С первого взгляда
LG облегчает диагностику проблем с вашим холодильником, если возникнут какие-либо проблемы. Если возникает проблема, холодильник запрограммирован на передачу диагностических сообщений, отображаемых в виде кодов, которые могут помочь вам или технику вернуть устройство к оптимальной работе.
Выберите тип холодильника:
Французская дверь
Бок о бок
Нижний морозильник
Верхний морозильник
Морозильник на дне
В зависимости от модели вашего устройства, код ошибки может начинаться с одного из следующих вариантов.
Начало или конец на
Начало или конец на
Начало или конец на
Выберите соответствующий код ошибки ниже:
Как прочитать ваш код ошибки
Вы можете прочитать свой код, посмотрев на панель настройки температуры на вашем холодильнике.
Выбирайте ошибку, исходя из того, какие светодиоды загораются
Ошибка датчика морозильника (FS) (Дисплей показывает -17°C, -18°C, -20°C, -23°C)
Эта ошибка указывает на неисправность датчика морозильника. Это требует профессиональной проверки.
※ Пожалуйста, запросите услугу для точного диагноза.
Ошибка датчика холодильника (rS) (светодиоды горят при -15°C, -17°C, -20°C и -23°C)
Эта ошибка указывает на неисправность датчика холодильника. Это требует профессиональной проверки.
※ Пожалуйста, запросите услугу для точного диагноза.
Ошибка датчика разморозки (dS) (светодиоды горят при -15°C, -17°C, -20°C и -23°C)
Эта ошибка указывает на неисправность датчика разморозки морозильника. Это требует профессиональной проверки.
※ Пожалуйста, запросите услугу для точного диагноза.
Ошибка внешнего датчика (rT) (светодиоды горят при -17°C, -20°C и -23°C)
Эта ошибка указывает на сбой внешнего датчика. Это требует профессиональной проверки.
※ Пожалуйста, запросите услугу для точного диагноза.
Разморозка при разморозке (dH / FdH / dHF) (светодиоды горят при -15°C, -17°C, -18°C и -20°C)
Эта ошибка указывает на неисправность системы разморозки, вероятно, вызванную накоплением льда, перегоревшим термопредохранителем, поломкой нагревателя или проблемой с основной платой (PCB).
Код ошибки отображается, если устройство не обнаруживает ожидаемое изменение температуры в течение определённого времени после начала цикла размораживания.※ Пожалуйста, запросите услугу для точного диагноза.
Ошибка мотора морозильного вентилятора (FF) (светодиоды горят при 7°C, 3°C, 2°C и 1°C)
Эта ошибка указывает на проблему с мотором вентилятора морозильника. Он также может возникать, если налёд блокирует вентилятор.
Отключите устройство и оставьте дверцы открытыми минимум на 8 часов, чтобы очистить лёд.
Если вас беспокоит испорчение пищи во время этого процесса, мы рекомендуем записаться на службу для точного диагноза.
Попробуй это
1. Перенесите еду в резервный холодильник или холодильник, если они есть.
2. Отключите шнур питания от розетки.
3. Оставьте дверцы морозильника и холодильника полностью открытыми не менее 8 часов, чтобы лёд растаял.
4. Используйте сухие полотенца, чтобы вытереть воду внутри или вокруг квартиры после таяния льда.
5. Подключите устройство обратно. Может потребоваться от 24 до 48 часов, чтобы холодильник вернулся к оптимальной температуре охлаждения.
※ Если ошибка сохраняется после этих шагов, пожалуйста, запишитесь на консультацию для профессионального диагноза.
Ошибка мотора вентилятора конденсатора (CF) (светодиоды горят при 5°C, 3°C, 2°C и 1°C)
Эта ошибка указывает на неисправность мотора вентилятора, расположенного в герметичной системе на задней части холодильника, который помогает вывести тепло из компрессора.
На дисплее появится код ошибки «C» или «E CF» (проблема с мотором вентилятора в герметичной системе).
Обычно это происходит, когда мотор вентилятора выходит из строя, но также может быть вызвано отключённой проводкой или проблемой с основной платой.※ Если ошибка сохраняется после этих шагов, пожалуйста, запишитесь на консультацию для профессионального диагноза.
Ошибка цикла (светодиоды горят при -15°C, -18°C и -23°C)
Ошибка цикла может привести к плохому охлаждению. Этот код ошибки указывает на необходимость инспекции.
※ Пожалуйста, запросите услугу для точного диагноза.
Демо-режим
Ваш холодильник LG оснащёнДЕМО-РЕЖИМДИСПЛЕЙДИСПЛЕЙДЕМОРЕЖИМ Fили . Эта функция отключает охлаждение в холодильнике и морозильнике, чтобы экономить энергию во время выставки в розничном магазине. При активации появляется на панели управления.
ОтключитьДЕМО/РЕЖИМ ОТОБРАЖЕНИЯREFRIGERATORICE PLUS: Открыто открывая любую из дверей холодильника, нажмите и удерживайте кнопки и одновременно в течение пяти секунд.
После удержания кнопок в течение пяти секунд панель управления издаёт сигнал, и появляются настройки температуры, подтверждающие этоДЕМО-РЕЖИМдеактивирован.
Код ошибки EID
AnОтказ датчика ледогенератора в отсеке морозильника EIDКод ошибки указывает на .
К сожалению, для этого кода ошибки нет никаких шагов по устранению неполадок.
Квартире потребуется сервис по ремонту, запросите ремонт через нашу круглосуточную чат-поддержку.
Код ошибки EIU
AnСборка ледогенератора с отсеком морозильника EIUКод ошибки указывает на сбой.
К сожалению, для этого кода ошибки нет никаких шагов по устранению неполадок.
Квартире потребуется сервис по ремонту, запросите ремонт через нашу круглосуточную чат-поддержку.
33 Код ошибки
AРеле 33compressorКод ошибки указывает на проблему с .
К сожалению, для этого кода ошибки нет никаких шагов по устранению неполадок.
Квартире потребуется сервис по ремонту, запросите ремонт через нашу круглосуточную чат-поддержку.
88 Код ошибки
88 означает, что устройство работает корректно.
Нажатие и удержание ICE PLUS и FREEZER в течение 2 секунд покажет этот код.
Код ошибки CH E
Хладагент CH EE CHhigh.или коды ошибок указывают на наличие утечки.
CH(Утечка при высоком боковом цикле) имеет высокую вероятность утечки хладагента из конденсатора.
К сожалению, для этого кода ошибки нет никаких шагов по устранению неполадок.
Квартире потребуется сервис по ремонту, запросите ремонт через нашу круглосуточную чат-поддержку.
Код ошибки CL E
ACL EE CLlow боковой хладагентили код ошибки указывает на утечку.
CL(Утечка при низком боковом цикле) имеет высокую вероятность утечки хладагента из испарителя.
К сожалению, для этого кода ошибки нет никаких шагов по устранению неполадок.
Квартире потребуется сервис по ремонту, запросите ремонт через нашу круглосуточную чат-поддержку.
Код ошибки IS или 1S
Датчик IS или 15 вентиляторов для ледогенератораКод ошибки указывает на проблему с или отключение .
Для этого кода ошибки, к сожалению, устранения неполадок нельзя выполнить.
Квартире потребуется сервис по ремонту, запросите ремонт через нашу круглосуточную чат-поддержку.
Код ошибки CF
ACFобратная связь составляет менее 65 секундКод ошибки указывает на то, что во время работы вентилятора. Это относится к вентилятору сзади, внизу холодильника, который выводит тепло из конденсатора.
К сожалению, никаких шагов по устранению этой проблемы нет. Квартире потребуется сервис по ремонту, запросите ремонт через нашу круглосуточную чат-поддержку.
22 Код ошибки
AРеле 22 компрессора.Код ошибки указывает на проблему с
К сожалению, никаких шагов по устранению этой проблемы нет. Квартире потребуется сервис по ремонту, запросите ремонт через нашу круглосуточную чат-поддержку.
67 Код ошибки
A67 щель в двери или предмет внутри холодильникаКод ошибки указывает на проблему с ограничениями двери на правильное закрытие.
К сожалению, никаких шагов по устранению этой проблемы нет. Квартире потребуется сервис по ремонту, запросите ремонт через нашу круглосуточную чат-поддержку.
Код ошибки CO
AОшибка кокоммуникацииКод ошибки на дисплее холодильника указывает на позицию между платой управления и дисплеем.
К сожалению, никаких шагов по устранению этой проблемы нет. Квартире потребуется сервис по ремонту, запросите ремонт через нашу круглосуточную чат-поддержку.
Код ошибки dH
AdHКод ошибки может отображаться в трёх вариантах в зависимости от модели вашего устройства.
AdHunit потратил больше часа, пытаясь разморозить dHКод ошибки указывает, что . Во время разморозки; Устройство повышает температуру испарителя до заранее установленной температуры. Если эта температура не достигнута в течение 1 часа, появится код ошибки.
Как разрешить:
- Отключите холодильник на 2 минутычтобы сбросить устройство.
- Дайте системе снова разморозиться.
Если ошибка сохраняется, устройство потребует ремонта. Запросите ремонт через нашу круглосуточную чат-поддержку.
Код ошибки dS
AДатчик размораживания dSdSfrosting.Код ошибки указывает на короткое замыкание или разрыв соединения
Эта ошибка может проявляться в трёх вариантах в зависимости от модели вашего устройства.
- F dSУказывает на проблему с датчиком разморозки морозильника.
- r dSУказывает на проблему с датчиком разморозки холодильника.
Для этих кодов ошибок, к сожалению, нельзя устранить неисправности. Квартире потребуется сервис по ремонту, запросите ремонт через нашу круглосуточную чат-поддержку.
Код ошибки FF
AВентилятор FFfreezer.накопление мороза.Код ошибки указывает на то, что устройство обнаружило проблему с Иногда это может быть вызвано
Как вручную разморозить холодильник
- Отключите устройство и уберите всю еду и лёд из контейнера со льдом.
- Оставь двери открытыми и хотя бы подожди8 ЧАСОВчтобы холодильник разморозился.
- Обязательно держите полотенца внутри и вокруг квартиры, чтобы впитать лишнюю воду после таяния инея.
- Через 8 часов используйте сухое полотенце, чтобы удалить влагу, которая может остаться внутри холодильника и морозилки.
- Подключите устройство обратно, ждите 24-48 часов, пока холодильник не вернётся в нормальную работу.
- Убедитесь, что вентиляционные отверстия внутри холодильника не забиты, холодильник и дверцы правильно выровнены, а дверцы холодильника и морозильника полностью закрыты.
- После того как устройство автоматически или вручную разморозится, следуйте следующим шагам, чтобы предотвратить будущие проблемы с накоплением инея.
Для моделей French Door проверьте прокладку рядом с дверью, как показано ниже:
Если тыОбратите внимание на накопление инея вдольСтены морозильного отсека,выравнивание и выравнивание дверейНужно проверить холодильник. Пожалуйста, посетите наши инструкции по прокачке для получения дополнительной информации.
Если на стенках морозильного отсека нет инея, устройство потребует ремонта, запросите ремонт через нашу круглосуточную чат-поддержку.
Код ошибки FS
AДатчик FSfreezer.Код ошибки указывает на короткое замыкание или разрыв соединения
К сожалению, для этого кода ошибки нет никаких шагов по устранению неполадок. Квартире потребуется сервис по ремонту, запросите ремонт через нашу круглосуточную чат-поддержку.
Код ошибки gF
AОшибка датчика gFflow или низкое давление воды.Код ошибки указывает на
Если ваш ледогенератор переполняется водой, тоДатчик потока может работать неисправноэто определяет, сколько воды поступает к ледогенератору.
ЕслиДавление воды низкое, частично повышает давление воды. Если ошибка сохраняется, устройство потребует ремонта. Запросите ремонт через нашу круглосуточную чат-поддержку.
Код ошибки iT
AnДефект в ледогенераторе.Код ошибки указывает на
К сожалению, для этого кода ошибки нет никаких шагов по устранению неполадок. Квартире потребуется сервис по ремонту, запросите ремонт через нашу круглосуточную чат-поддержку.
Код ошибки rF
AМотор rFfan. Возможно, это связано с накоплением инея.Код ошибки указывает на аномалию в холодильнике
Как вручную разморозить холодильник
- Отключите устройство и уберите всю еду и лёд из контейнера со льдом.
- Оставь двери открытыми и хотя бы подожди8 ЧАСОВчтобы холодильник разморозился.
- Обязательно держите полотенца внутри и вокруг квартиры, чтобы впитать лишнюю воду после таяния инея.
- Через 8 часов используйте сухое полотенце, чтобы удалить влагу, которая может остаться внутри холодильника и морозилки.
- Подключите устройство обратно, ждите 24-48 часов, пока холодильник не вернётся в нормальную работу.
- Убедитесь, что вентиляционные отверстия внутри холодильника не забиты, холодильник и дверцы правильно выровнены, а дверцы холодильника и морозильника полностью закрыты.
- После того как устройство автоматически или вручную разморозится, следуйте следующим шагам, чтобы предотвратить будущие проблемы с накоплением инея.
К сожалению, для этого кода ошибки нет никаких шагов по устранению неполадок. Квартире потребуется сервис по ремонту, запросите ремонт через нашу круглосуточную чат-поддержку.
Код ошибки rS
AДатчик холодильника.Код ошибки указывает на короткое замыкание или разрыв соединения
К сожалению, для этого кода ошибки нет никаких шагов по устранению неполадок. Квартире потребуется сервис по ремонту, запросите ремонт через нашу круглосуточную чат-поддержку.
Код ошибки rT
AДатчик RTтемпературы.Код ошибки указывает на укороченную или открытую комнату
К сожалению, для этого кода ошибки нет никаких шагов по устранению неполадок. Квартире потребуется сервис по ремонту, запросите ремонт через нашу круглосуточную чат-поддержку.
Код ошибки SS
AnДатчик SSpantry.Код ошибки указывает на сокращение или открытие
К сожалению, для этого кода ошибки нет никаких шагов по устранению неполадок. Квартире потребуется сервис по ремонту, запросите ремонт через нашу круглосуточную чат-поддержку.
Код ошибки рекламы
AnAds не перемещается в максимальное положениеКод ошибки отображается, когда мотор двери или расположение дома в течение 5 секунд.
К сожалению, для этого кода ошибки нет никаких шагов по устранению неполадок. Квартире потребуется сервис по ремонту, запросите ремонт через нашу круглосуточную чат-поддержку.
Код ошибки AS, L AS или R AS
Этот код ошибки отображается, когда мотор автоматической двери работает, иРидовый переключатель находится в открытом состоянии.
К сожалению, для этого кода ошибки нет никаких шагов по устранению неполадок. Квартире потребуется сервис по ремонту, запросите ремонт через нашу круглосуточную чат-поддержку.
Код ошибки dr
ADRDOES не перемещается в максимальное положениеКод ошибки отображается, когда мотор двери или расположение дома в течение 5 секунд.
К сожалению, для этого кода ошибки нет никаких шагов по устранению неполадок. Квартире потребуется сервис по ремонту, запросите ремонт через нашу круглосуточную чат-поддержку.
Код ошибки C1
AОшибка связи C1Код ошибки указывает на позицию между ЖК-дисплеем и диспенсером.
К сожалению, для этого кода ошибки нет никаких шагов по устранению неполадок. Квартире потребуется сервис по ремонту, запросите ремонт через нашу круглосуточную чат-поддержку.
Код ошибки OD
Od указывает наОшибка WIFIcommunicationМодем или между micom ЖК-дисплея и WiFi-модемом.
К сожалению, для этого кода ошибки нет никаких шагов по устранению неполадок. Квартире потребуется сервис по ремонту, запросите ремонт через нашу круглосуточную чат-поддержку.
Код ошибки SB (режим Sabath)
Этот код ошибки на экране может выглядеть как Sb, S6, 5b или 56.Режим SbSabathобычно означает, что используется на еврейский Шабат и праздники.
Чтобы вручную отключить режим Sabath, нажмите и удержите кнопки Freezer и Wi-Fi в течение 3 секунд.
Чтобы включить режим Sabath, нажмите на экран, чтобы активировать его, затем нажмите и удерживайте кнопки Freezer и Wi-Fi три секонса доSBпоявляется на дисплее.
Режим Сабата автоматически выключается через 96 часов. Автоматический выбор режима СабатаОтключает функцию сигнализации, а дозатор тоже отключается.
Код ошибки HS
AHSshort или отключение влажности.Код ошибки указывает на
К сожалению, для этого кода ошибки нет никаких шагов по устранению неполадок. Квартире потребуется сервис по ремонту, запросите ремонт через нашу круглосуточную чат-поддержку.
Код ошибки IF или F1
TheВентилятор IF или F1iceКод ошибки указывает на то, что холодильник обнаружил проблему с . Иногда это может возникать, когда вокруг вентилятора ледогенератора образуется иней или накопление льда.
Как вручную разморозить холодильник
- Отключите устройство и уберите всю еду и лёд из контейнера со льдом.
- Оставь двери открытыми и хотя бы подожди8 ЧАСОВчтобы холодильник разморозился.
- Обязательно держите полотенца внутри и вокруг квартиры, чтобы впитать лишнюю воду после таяния инея.
- Через 8 часов используйте сухое полотенце, чтобы удалить влагу, которая может остаться внутри холодильника и морозилки.
- Подключите устройство обратно, ждите 24-48 часов, пока холодильник не вернётся в нормальную работу.
- Убедитесь, что вентиляционные отверстия внутри холодильника не забиты, холодильник и дверцы правильно выровнены, а дверцы холодильника и морозильника полностью закрыты.
- После того как устройство автоматически или вручную разморозится, следуйте следующим шагам, чтобы предотвратить будущие проблемы с накоплением инея.
Для моделей French Door проверьте прокладку рядом с дверью, чтобы убедиться, что она не порвана и не повреждена.
Может образоваться инее, если дверцы на квартиренеправильно выровнены. Для получения дополнительной информации о развале дверей и правильном выравнивании холодильника, пожалуйста, посетите нашу статью «Инструкции по выравниванию холодильника LG».
Если выравнивание холодильника и выравнивание дверей не решают проблему, устройство потребует ремонта, запросите ремонт через нашу круглосуточную чат-поддержку.
Если вашему устройству требуется сервис по ремонту, запросите его в нашу круглосуточную чат-поддержку.
