Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке. Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке.

Вопросы и ответы

Найдите полезную информацию по вашему продукту LG

[Стиральная машина LG с фронтальной загрузкой] Вода протекает на пол

Решение проблем
Document

Есть ли лужа воды возле стиральной машины? С стиральной машины капает вода?

Давайте узнаем больше

Есть ли признаки протечки возле стиральной машины?

➔ Выясните, вызвана ли утечка неисправностью в машине, сломанным краном или другой причиной, с помощью простого теста, описанного ниже.

Если утечка произошла не из-за неисправности машины, даже в течение гарантийного срока будет доступно только платное обслуживание.

Проверка причины утечки
1. Запустите цикл полоскания и отжима без каких-либо предметов в барабане.
2. Если во время работы произошла утечка, найдите источник утечки и выполните следующие действия.
※ Если утечки не происходит, скорее всего, это не проблема, связанная с оборудованием.

Попробуйте это

Есть ли лужа возле сливного отверстия?

Утечка может быть вызвана отсоединенным или неправильно прикрепленным сливным шлангом к сливному отверстию.
Другая возможность - забитое дренажное отверстие, вызывающее обратный поток.
Кроме того, утечка из бойлера может привести к образованию лужи возле стиральной машины или сливного отверстия.




Забитое дренажное отверстие вызывает обратный поток.


Забитое дренажное отверстие вызывает обратный поток.

Утечка происходит с задней части шайбы?

➔ Если утечка идет сзади, где находится кран или сливное отверстие,
Это может указывать на проблему с дренажными или водопроводными частями.
Кроме того, утечка может быть вызвана чрезмерным выделением пены из-за чрезмерного использования моющего средства.


Проверьте рекомендованную производителем моющего средства дозировку.

Протекает ли шланг подачи воды или кран?

➔ Отсоедините наливной шланг и подсоедините его обратно.

Если кран протекает, скорее всего, проблема связана с краном, а не с машиной.

Он протекает с нижней стороны дверцы стиральной машины?

➔ Если внутри уплотнителя двери застряла грязь и посторонние вещества, может произойти утечка.

Пожалуйста, очистите прокладку.

• Если прокладка порванна или повреждена, необходима замена. Обращайтесь в сервисную службу.



Открываем дверцу и очищаем от грязи вокруг уплотнителя двери.

Не протекает ли вода из панели доступа?

➔ После очистки фильтра дренажного насоса убедитесь, что сливной шланг и насос правильно закрыты.

Вода может просочиться на дно стиральной машины, если эти компоненты
Неправильно собран и закрыт после очистки фильтра дренажного насоса.




Открытие панели доступа, удаление остатков воды и очистка фильтра дренажного насоса
• Если прокладка порванна или повреждена, необходима замена. Обращайтесь в сервисную службу.

Это руководство было создано для всех моделей, поэтому изображения или контент могут отличаться от вашего продукта.

*Обязательный вопрос