Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке. Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке.

Вопросы и ответы

Найдите полезную информацию по вашему продукту LG

Как устранить протечки из дозатора моющего средства на вашей фронтальной мойке LG

Решение проблем

Всегда используйте моющее средство HE (High-Efficiency), измеряйте правильное количество и регулярно чистите дозатор для моющего средства.

Почему моющее средство может вызывать протечку из стиральной машины?

1. Слишком много порошка

Чрезмерное использование моющего средства вызывает избыточную пену, которая может вытекать из задней части стиральной машины.

2. Не-HE или густые моющие средства

Использование обычного (не HE) моющего средства вызывает избыточное количество пены в стиральных машинах с фронтальной загрузкой. Толстые, высококонцентрированные или шерстяные моющие средства могут не раствориться полностью, если их добавить без предварительного разбавления, что может привести к чрезмерной пене и протечкам.

3. Накопление моющего средства в дозаторе

Остатки моющего средства могут накапливаться внутри диспенсера и ограничивать поток воды. Эти остатки также могут сразу выходить в течение цикла промывания, вызывая чрезмерную пену.

Как предотвратить утечки, связанные с моющими средствами

Шаг 1. Используйте HE Detergent для стиральных машин с фронтальной загрузкой

Всегда используйте HE (High-Efficiency) моющее средство.
HE моющее средство производит меньше пены и специально разработано для фронтальных стиральных машин.

Шаг 2. Не заливайте жидкое моющее средство выше максимальной границы

При добавлении жидкого моющего средства не наполняйте дозатор выше максимальной границы. Оставляйте не менее 5 мм пространства под верхом дозатора, чтобы предотвратить накопление остатков, чрезмерную пену и протечки.

Шаг 3. Используйте рекомендуемое количество для каждой загрузки

Используйте только необходимое количество моющего средства для одной стирки. Разведите шерстяные или высококонцентрированные моющие средства водой перед добавлением в дозатор.

Шаг 4. Регулярно чистите дозатор моющего средства

Чистите дозатор моющего средства раз в неделю, чтобы удалить остатки. Остатки могут блокировать поток воды и вызывать протечки.

Открывая контейнеры с моющим средством для каждой модели, аккуратно нажимая кнопку PUSH и подтягивая её вперёд, чтобы снять контейнер.

Шаг 5. Всё ещё нужна помощь?

Если проблема сохраняется после выполнения указанных выше шагов, вы можете получить дополнительную поддержку через LG Chatbot на нашем сайте или запросив визит к технику.

Примечание: Если гарантия на ваш продукт истёк, может взиматься сервисный сбор.

FAQ

Q.Как лучше добавлять шерстяное моющее средство или сильно концентрированное моющее средство?
A.Густые моющие средства, такие как шерсть или высококонцентрированные смеси, могут не растворяться полностью и оставлять остатки в дозаторе. Всегда разбавляйте эти моющие средства водой перед добавлением, чтобы обеспечить их лёгкое течение.
Q.Что произойдёт, если я не почистю дозатор моющего средства?
A.Затвердевшие остатки моющего средства могут блокировать вход воды, что может продлить время стирки или привести к остановке стиральной машины. Стоячая вода и остатки также могут вызывать плесень и запахи, что влияет на гигиену вашего белья.

Это руководство основано на стандартных моделях. Настройки и шаги могут отличаться в зависимости от вашей конкретной модели.

*Обязательный вопрос