Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке. Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке.

Вопросы и ответы

Найдите полезную информацию по вашему продукту LG

[LG CordZero R9] Во время использования внезапно отключается питание

Ремонт

Причины и симптомы

  • Робот-пылесос застрял вокруг препятствия.
  • Произошла ошибка.
  • Вы оставили его без присмотра после того, как приостановили его, нажав кнопку [Старт/Стоп].
  • Во время очистки посторонний предмет размазывается по кнопке [Старт/Стоп].
  • Во время уборки верхняя часть робота-пылесоса соприкасается с проводящим материалом.
  • Кнопка [Power] на пульте дистанционного управления нажата по ошибке.
  • Мой питомец часто перелезает через робот-пылесос.

Робот-пылесос предназначен для самостоятельного отключения питания, чтобы защитить себя после паузы после нажатия кнопки [Старт/Стоп] или возникновения ошибки.
Кроме того, когда робот-пылесос перемещается к чистым местам, если кнопка [Старт/Стоп] случайно нажата или если над кнопкой находится посторонний предмет, она может быть выключена, поэтому обязательно устраните препятствия и красиво расставьте обстановку перед использованием робота-пылесоса.

Ждать! Узнайте больше.
Если робот-пылесос выключается после зарядки или продолжает отключаться, даже когда вы включаете его через 2–3 секунды, то у робота-пылесоса могут быть проблемы.

Попробуйте это

Робот-пылесос застрял вокруг препятствия?

➔ Если он остается на месте, кроме зарядных станций, более 10 минут, то он будет выключен.

Для экономии энергии питание автоматически отключается. Итак, снова включите питание для использования.
Прежде чем использовать робот-пылесос, красиво расположите обстановку и убедитесь, что она не застрянет вокруг препятствия.

Робот-пылесос наезжает на препятствие

Во время работы робота-пылесоса отключается питание, когда слышно голосовое сообщение?

➔ Если во время уборки произойдет ошибка, то будет услышано голосовое сообщение и тогда питание будет автоматически отключено.
Проверьте ошибку и примите необходимые меры.

Если робот-пылесос не может плавно убирать участки, то будет слышно голосовое сообщение об ошибке.
Например, если мусорное ведро заполнено, то появится сообщение «Очистите пылесборник и фильтр», и питание будет отключено.
В приложении LG ThinQ выберите меню [Дневник уборки] и проверьте состояние ошибки.

Вы оставили робот-пылесос без присмотра после его приостановки?

➔ Если вы не нажмете кнопку в течение 10 минут после паузы, то питание будет отключено.

Чтобы обезопасить робота, питание отключается. Итак, снова включите питание для использования.

Не размазался ли во время уборки посторонний предмет, например пыль или пузырь воды, на кнопке [Старт/Стоп]?

➔ Удалите посторонние предметы на панели управления перед использованием.

Контроллер для робота-пылесоса представляет собой чувствительную деталь, предназначенную для обнаружения прикосновения.
При попадании посторонних предметов, таких как комки пыли или пузырьки воды, кнопка может быть нажата случайно.
Перед использованием робота-пылесоса аккуратно расставьте обстановку и убедитесь, что с ней не соприкасается посторонний предмет.

Удаление посторонних веществ с пульта управления

Во время уборки верхняя часть робота-пылесоса соприкасалась с препятствием для нажатия кнопки?

➔ Перед использованием робота-пылесоса обязательно устраните препятствия, которые могут соприкасаться с верхней частью робота-пылесоса.

Сенсорная кнопка в верхней части робота-пылесоса может быть случайно нажата, если она соприкоснется с проводящим материалом, таким как провода.
Прежде чем использовать робот-пылесос, красиво расположите обстановку и убедитесь, что она не застрянет вокруг препятствия.

Препятствие касается верхней части робота-пылесоса

Кнопка [Power] на пульте дистанционного управления нажата по ошибке?

➔ Убедитесь, что кнопка пульта дистанционного управления не нажата.

Не позволяйте нажимать кнопку пульта дистанционного управления после контакта с подушкой или диваном.
Кроме того, храните пульт дистанционного управления в недоступном для детей месте.

Попадает ли ваш питомец на робот-пылесос?

➔ Когда ваш питомец нажимает сенсорную кнопку на роботе-пылесосе, он может выйти из строя.

Во время использования робота-пылесоса не позволяйте своему питомцу лапать с ним.

Домашнее животное забирается на робот-пылесос

Это руководство было создано для всех моделей, поэтому изображения или контент могут отличаться от вашего продукта.

*Обязательный вопрос