Если в графической карте произошла ошибка, экран гаснет при подключении внешнего монитора.
➔ Удалите драйвер видеокарты из диспетчера устройств и [перезагрузите] ПК.
Попробуйте это
1. Выполните [Диспетчер устройств (M)], щелкнув правой кнопкой мыши по [Пуск] на панели задач на рабочем столе или нажатием клавиш [Windows + X] на клавиатуре.
2. Из [Диспетчер устройств], дважды щелкните значок [
Видеоадаптер].
3. Нажмите правой кнопкой мыши на кнопку [адаптер дисплея Intel(R) UHD Graphics xxx] и выберите [Удалить устройство].
※ Название графического устройства может отличаться в зависимости от модели. (Intel UHD, Intel HD и т.д.)
4. Не ставьте галочку на пункте [Удалить программное обеспечение драйвера для данного устройства] и нажмите кнопку [Удалить].
5. После [перезагрузки] ПК подключите внешний монитор и посмотрите, отображается ли экран.
6. Если экран не отображается на внешнем мониторе, установите флажок [Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства], перезагрузите компьютер, а затем переустановите графический драйвер.
Это руководство было создано для всех моделей, поэтому изображения или контент могут отличаться от вашего продукта.
