Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке. Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке.

Вопросы и ответы

Найдите полезную информацию по вашему продукту LG

LG TV Как использовать Magic Remote для телевизора

Решение проблем
[LG TV] How to use the Magic Remote for TV

Пульт LG Magic позволяет указать на экран телевизора и интуитивно ориентироваться, как мышь.
Если указатель не отображается на экране, скорее всего, пульт потерял соединение с телевизором. Чтобы исправить это, зарегистрируйте пульт на телевизоре.
Если распознавание голоса не работает, убедитесь, что вы используете правильную кнопку (нажмите и удерживайте, пока вы говорите), а также убедитесь, что ваш телевизор подключён к интернету и регион соответствует языку меню.

Как использовать Magic Remote для телевизора

Функции AI Magic Remote (модель 2025 года)

AI Magic Remote для телевизоров 2025 года
  • Кнопка питания на пульте[Питание]: Включает или выключает телевизор.
  • Кнопка Home Hub на пульте[Home Hub]: Доступ к домашнему хабу.
    Нажмите и удерживайте, чтобы выбрать внешние источники входа, такие как антенна, кабель или приставка.
  • Кнопка Easy Guide на пульте[Easy Guide]: запускает приложение Easy Guide.
    Нажмите и удерживайте, чтобы открыть меню быстрых настроек.
  • Направляющая кнопка на пульте[Гид]: Открывает телевизионный программный гид (TV Program Guide).
    Нажмите и удерживайте, чтобы просмотреть сохранённый список каналов.
  • Кнопка домой на пульте[ГЛАВНАЯ]: Отображается рекомендуемый контент, Home Hub и список приложений.
    Нажмите и удерживайте, чтобы воспользоваться функцией масштабирования экрана.
  • Кнопка искусственного интеллекта на пульте[Кнопка ИИ]: Активирует распознавание голоса (требуется подключение к интернету).
    Нажмите и удерживайте, произведите команду в пульт, и телевизор распознает и выполнит её.
  • Кнопка «Больше функций» на пульте[More Functions / Number Key/AD/SAP]: отображает доступные функции, числовые клавиши и цветовые кнопки. Нажмите и удерживайте, чтобы включить голосовое управление или SAP (программирование вторичного звука).
  • Кнопка назад на пульте[Назад]: Возвращается к предыдущему меню.
    Нажмите и удерживайте, чтобы выйти из всех экранных дисплеев и вернуться в главное меню.
  • Кнопка громкости на пульте[Громкость]: Регулирует уровень громкости.
    Нажмите и удержите громкость, чтобы отключить звук.
  • Кнопка быстрых настроек на пульте[Быстрые настройки]: Открывается меню быстрых настроек.
    Нажмите и удерживайте, чтобы открыть «Все настройки».

* Примечание: Доступность сервиса может различаться в зависимости от страны.

Как подключить Magic Remote

Включите телевизор и подождите около 20 секунд. Наведите пульт на телевизор и нажмите кнопку прокрутки.
Пульт подключится автоматически, и на экране появится подтверждение.

Разные конструкции колес прокрутки для Magic Remotes

Трудности? Отсоедините и воссоедините Magic Remote

  • Если пульт работает неправильно, нажмите и удержите BACK[Кнопка НАЗАД] и НАСТРОЙКИ [Кнопка настройки] сжимайте вместе как минимум 5 секунд.
    Светодиод на пульте мигает, и пульт отсоединится от телевизора. Когда на экране появится сообщение о развязке, нажмите кнопку прокрутки (OK), чтобы снова подключить пульт.

Кнопки для сброса: BACK и SETTINGS удерживаются вместе 5 секунд

Всё ещё возникают трудности? Переподключите пульт

  • Для моделей, выпущенных в 2021 и 2025 годах: держите пульт направленным на телевизор и нажимайте и удерживайте HOME[Кнопка HOME] и НАСТРОЙКИ [Кнопка настройки] сжимает вместе не менее 5 секунд, пока на экране не появятся инструкции.
  • Для моделей, выпущенных в 2020 году: держите пульт направленным на телевизор и удерживайте кнопку Guide, пока на экране не появятся инструкции.
Внешний вид кнопки для повторной регистрации при нажатии кнопки Home и кнопки Settings или Guide на Magic Remote.

Как исправить проблемы с распознаванием голоса на вашем Magic Remote

  • Убедитесь, что ваш телевизор подключён к интернету, что вы вошли в аккаунт LG и согласились с условиями распознавания голоса.
  • Проверьте, что язык меню установлен на официальный язык вашего региона.
  • Если язык меню не совпадает с официальным языком вашего региона, некоторые функции могут быть ограничены.
  • Нажмите и удерживайте кнопку [AI] или [Mic (Voice Recognition)] на пульте, скажите ключевое слово, а затем отпустите кнопку, когда закончите.
  • Для наилучшего результата держите пульт примерно на расстоянии 10 см (4 дюйма) от рта и говорите медленно и чётко на нормальной громкости.

Всё ещё нужна помощь?

Если проблема сохраняется после выполнения вышеуказанных шагов, вы можете получить дополнительную поддержку через чат-бот LG на сайте LG или запросив визит техника.
(Примечание: если ваш продукт истёк гарантию, может взиматься плата за обслуживание.)

FAQ

Q.На моём пульте нет кнопок с цифрами. Как ввести номер канала?
A.При смене каналов нажмите кнопку [Больше действий] на пульте, чтобы открыть цифровую клавиатуру на экране.
Q.Что мне нужно, чтобы использовать распознавание голоса?
A.Чтобы использовать распознавание голоса на вашем телевизоре, убедитесь, что он подключён к интернету, вы вошли в аккаунт LG и согласились с условиями использования распознавания голоса.

Это руководство основано на стандартной модели. Меню настроек и шаги могут отличаться в зависимости от вашей конкретной модели.

*Обязательный вопрос