Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке. Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке.

Вопросы и ответы

Найдите полезную информацию по вашему продукту LG

Как остановить включение других устройств с помощью вашего монитора LG

Решение проблем

Если ваш LG Smart Monitor Swing или телевизор включается вместе с телевизором в гостиной, ваши устройства реагируют на тот же сигнал пульта.
Для вашего смарт-монитора включите Use Granted Only в настройках.
Для вашего монитора телевизора включите IR-блокировку с помощью кнопок с числом на пульте.
Если эти настройки недоступны, закройте датчик дистанционного управления на мониторе, чтобы заблокировать сигнал.

Почему устройства включаются вместе?

Ваш монитор реагирует на другой пульт от телевизора, потому что его датчик распознаёт тот же инфракрасный сигнал.

Как остановить включение монитора и телевизора вместе

Случай 1. Настройте свой умный монитор на использование только предоставленного пульта

Проверьте версию webOS на вашем мониторе

Нажмите кнопку «Настройки» (значок шестерёнки) или «Отключить звук» на пульте три раза.

  • Некоторые умные мониторы можно настроить так, чтобы они реагировали только на предоставленный им пульт.
  • Для мониторов 2026 года и позже (webOS 26 и выше): нажмите кнопку «Настройки» на пульте, затем выберите «Все настройки», «Система», «Дополнительные настройки» и включите «Использовать только предоставленный удалённый режим».
  • Для мониторов 2025 года и раньше (webOS 25 и раньше): нажмите кнопку «Настройки» на пульте, затем выберите «Все настройки», «Общие», «Системные», «Дополнительные настройки» и включите «Использовать только предоставленный удалённый».

Случай 2. Настройте игровой монитор так, чтобы он реагировал только на встроенный пульт.

Нажмите кнопку «Настройки» на пульте, затем выберите «Общие настройки» и «Удалённые настройки» на экране.

Случай 3. Включите ИК-блокировку на мониторе телевизора

  • Откройте гайд по каналам на вашем телевизоре.
  • Нажмите кнопку 0 на пульте пять раз, пока на экране не появится IR Lock On. Это блокирует сигнал дистанционного управления.
  • Чтобы отключить ИК-блокировку, нажмите кнопку [0] пять раз.

Случай 4. Закройте датчик дистанционного управления на мониторе

Наклеивание изоленты на датчик дистанционного управления на мониторе для блокировки сигнала.

Закройте датчик дистанционного управления внизу монитора, который не хотите включать. Используйте непрозрачную ленту или предмет, чтобы заблокировать сигнал пульта.

Дело 5. Всё ещё нужна помощь?

Если проблема сохраняется после выполнения указанных выше шагов, вы можете получить дополнительную поддержку через LG Chatbot на нашем сайте или запросив визит к технику.

FAQ

Q.Может ли кабельное телевидение или пульт от приставки включать другие устройства?
A.Если пульт от приставки запрограммирован управлять монитором LG, он посылает сигнал питания.
Другие близлежащие устройства LG также могут реагировать на этот сигнал.
Q.Почему устройства всё равно включаются вместе после того, как закрыли датчик?
A.Инфракрасные сигналы могут отражаться от стен и других объектов.
Используйте полностью непрозрачную ленту или крышку, чтобы закрыть более широкую область вокруг датчика, или отместите устройства как можно дальше друг от друга.

Двигайтесь влево или вправо, чтобы проверить содержимое.

Это руководство основано на стандартных моделях. Меню настроек может отличаться в зависимости от модели.

*Обязательный вопрос