Обновление вашего LG TV до последней версии программного обеспечения может добавить новые функции и повысить стабильность системы для лучшего просмотра.
Если ваш телевизор подключён к интернету, вы можете проверить и установить последнюю версию в меню настроек.
Если ваш телевизор не подключён к интернету, вы можете скачать программу на ПК и установить его с USB-флешки.
Не отключайте телевизор и не отключайте его от интернета во время обновления. Это может вызвать системную ошибку.
Если вы используете USB-флешку, отформатируйте её как FAT32 или NTFS перед началом.
Почему стоит обновить программное обеспечение для телевизора
- Обновления программного обеспечения обеспечивают необходимые патчи безопасности и поддержку новых умных функций и новейших стриминговых приложений.
- Они могут решить такие проблемы, как задержки экрана, проблемы с открытием приложений и задержки подключения, помогая телевизору работать более надёжно.
Как обновить программное обеспечение вашего телевизора
Шаг 1. Обновите телевизор через Интернет
Нажмите кнопку «Настройки» или «Отключить звук» на пульте три раза. Ваша версия для webOS появится на экране.
- Убедитесь, что ваш телевизор подключён к интернету, прежде чем начать.
- Телевизоры 2020 года и позже (webOS 5.0 и новее): нажмите кнопку «Настройки» на пульте. Затем выберите «Все настройки», «Поддержка», «Обновление программного обеспечения» и проверьте «Обновления».
- Телевизоры 2019 года и раньше (webOS 4.5 и раньше): нажмите кнопку «Настройки» на пульте дистанционного управления. Затем выберите «Все настройки, общие о этом телевизоре» и проверьте обновления.
- Старые телевизоры (NetCast): нажмите кнопку «Умный» или «Домой» на пульте. Затем выберите «Настройки», «Поддержка», «Обновление программного обеспечения», «Обновление версии» и «Обновление».
Шаг 2. Обновите телевизор с помощью USB-флешки
- 1. Перейдите в lge.com на вашем ПК и выберите Поддержка или Сервис.
- 2. Выберите «Руководства и программное обеспечение», «Руководства и прошивку» или «Программное обеспечение и драйверы» — в зависимости от региона.
- 3. Введите номер модели вашего телевизора, чтобы найти товар.
- 4. Скачайте последний файл прошивки, а затем извлечьте сжатый файл.
- 5. Создайте папку с именем LG_DTV в корневой папке вашей USB-флешки.
- 6. Скопируйте распакованный файл прошивки .epk в папку LG_DTV.
- 7. Подключите USB-флешку к USB-порту вашего телевизора.
- 8. Следуйте инструкциям на экране телевизора, чтобы завершить обновление.
Шаг 3. Включите автоматические обновления программного обеспечения
- Телевизоры 2020 года и позже (webOS 5.0 и выше): нажмите кнопку «Настройки» на пульте. Затем выберите «Все настройки», «Поддержка», «Обновление программного обеспечения», «Автообновление» и установите «Включено».
- Телевизоры 2019 года (webOS 4.5): нажмите кнопку «Настройки» на пульте дистанционного управления. Затем выберите «Все настройки», «Общие», «Поддержка», «Обновление программного обеспечения», «Автообновление» и установите «Включено».
- Старые телевизоры (Netcast): нажмите кнопку «Умный» или «Дом» на пульте дистанционного управления. Затем выберите «Настройки», «Поддержка», «Обновление программного обеспечения» и включите «Автообновление».
Шаг 4. Всё ещё нужна помощь?
Если проблема сохраняется после выполнения указанных выше шагов, вы можете получить дополнительную поддержку через LG Chatbot на нашем сайте или запросив визит к технику.
FAQ
- Q.Почему обновление не начинается, когда я выбираю «Проверить обновления»?
- A.Обновление не начнётся, если у вашего телевизора уже установлена последняя версия программного обеспечения.
- Q.Что делать, если экран телевизора выключается или зависает во время обновления ПО?
-
A.Ваш телевизор может автоматически перезагружаться во время установки обновления.
Держите телевизор подключённым и ждите 5–10 минут, пока перезагрузка закончится.
Двигайтесь влево или вправо, чтобы проверить содержимое.
Это руководство основано на стандартных моделях. Меню настроек может отличаться в зависимости от модели.
