[LG кондиционер] Руководство по кодам ошибок

CH 04 указывает на проблему с дренажем, возможно, на неисправность слива внутреннего блока или на слишком полный бак конденсата.

[Потолочный кондиционер]

Код ошибки CH04 указывает на то, что вода (конденсат), образовавшаяся внутри внутреннего блока, не сливается.
Отключите шнур питания или выключите автоматический выключатель, подождите 5 минут, затем восстановите питание.
Если та же проблема сохраняется после сброса, пожалуйста, запросите сервис.

[Тип окна, портативный тип]

Такие кондиционеры спроектированы так, чтобы конденсат (вода), образующаяся во время работы, естественным образом испаряется.
Однако в дождливые дни или при высокой влажности количество конденсата может увеличиться, вызывая ошибку CH04/FL.
Для таких кондиционеров конденсат используется для устранения ошибки. Режим охлаждения всё равно будет работать как обычно, так что не стесняйтесь.
Однако если ошибка CH04/FL возникает часто, даже в сухие дни, требуется проверка продукта.

※ В зависимости от модели продукта и обновления программного обеспечения, код ошибки CH04 может отображаться как FL.

Попробуй это

Как слить конденсат (тип окна, портативный тип)

1. Выключите прибор и отключите шнур питания.

2. Подготовьте миску или сковороду объёмом около 1,5 л для конденсата.

3. Сливной отверстие расположен в нижней задней части прибора. Может быть один или два порта.
Снимите крышку слива. Дайте конденсату стекать в подготовленную сковороду.

4. После окончания слива надёжно прикрутите крышку обратно.

Коды ошибок CH05 / E0 / CH53 могут возникнуть при ошибке связи между внутренними и внешними блоками.

Ошибка сработала вскоре после установки или перемещения устройства?

Этот код ошибки указывает на проблему связи между внутренними и внешними блоками инверторных кондиционеров.
Если ошибка сохраняется после завершения переключания питания, пожалуйста, запросите сервис.

Ошибка возникла при обычном использовании?

Ошибка могла быть вызвана нестабильным источником питания или другими электрическими проблемами.
Чтобы устранить ошибку, отключите шнур питания или выключите автоматический выключатель, подождите 5 минут, затем восстановите питание.
Если проблема продолжится после перерыва питания, пожалуйста, запросите сервис.

* Обратите внимание, что для некоторых моделей внутренний блок показывает «EO» при работе кВт-менеджера.

Если возникает ошибка, индикатор внутреннего блока будет мигать с интервалом в 2 секунды.

Код ошибки CH07 может появиться на 2-в-1 кондиционере с отоплением и охлаждением, если стоячий и настенный блоки настроены в разные режимы работы.
Эта ошибка также может возникать с потолочными кондиционерами, когда устройства в разных комнатах работают в конфликтных режимах.
Например, если кондиционер в гостиной настроен на охлаждение, а кондиционер в спальне — на отопление, может отображаться код ошибки CH07

Попробуй это

Проверьте режим работы каждого кондиционера.
Пожалуйста, переключите все на отопление или охлаждение/осушение воздуха.
Режимы охлаждения и осушения воздуха нельзя использовать одновременно с режимом отопления.

Сопоставьте режимы работы

Пример: для кондиционера 2-в-1

Двигайтесь влево или вправо, чтобы проверить содержимое.

※ Режимы очистки воздуха и вентилятора можно использовать в любое время без ограничений.

Ошибки CH38 / F4 указывают на то, что в кондиционере мало хладагента (газ).
Это предупреждение предназначено для защиты прибора от возможных повреждений.

Попробуй это

Ошибка возникла после установки или перемещения кондиционера?

Если да, то ошибка, скорее всего, указывает на нехватку хладагента.
Пожалуйста, свяжитесь с монтажником для осмотра устройства.
Их контактные данные можно найти на визитке, предоставленной во время визита, или на стороне квартиры.
Также может потребоваться проверка соединения трубопроводов.
Для точной диагностики, пожалуйста, проконсультируйтесь с монтажным специалистом.

Ошибка возникла при использовании кондиционера?

Проблема может быть временной, вызванной нестабильностью питания или другими электрическими факторами.
Отключите шнур питания или выключите автоматический выключатель, подождите 5 минут, затем восстановите питание.
Если ошибка появляется снова после перезапуска питания, пожалуйста, свяжитесь с поддержкой LG для помощи.

Ошибка CH54 может возникнуть после временного отключения электроэнергии или электрических работ.

Попробуй это

Сбросьте автоматический выключатель кондиционера.

Если ошибка сохраняется, устройство требует осмотра.
Если ошибка появилась после электромонтажных работ, пожалуйста, свяжитесь с подрядчиком и сообщите ему об ошибке обратного обнаружения фазы, чтобы они могли принять меры по исправлению.

Ошибка CH61 может возникнуть, когда внешний блок перегревается во время охлаждения или при перегреве внутреннего блока во время отопления.

[Режим охлаждения]

Если температура внешнего блока становится слишком высокой во время работы охлаждения, может появиться ошибка CH61.
Это часто происходит, когда пространство вокруг внешнего блока плохо проветривается, из-за чего накапливается горячий воздух и повышается температура.
Ошибка предназначена для предотвращения перегрева и возможных повреждений или пожара.

[Режим нагрева]

Во время работы с отоплением может возникнуть CH61, если внутренняя температура внутреннего устройства становится слишком высокой.
Обычно это вызвано плохим забором воздуха, часто из-за засорения или загрязнения фильтра.
В зависимости от модели продукта ошибка может отображаться как P4, P6, P7, P8 или CH34.

Попробуй это

Проверьте, установлен ли ваш внешний блок на закрытом балконе.

Окно вентиляции закрыто?

➔ Пожалуйста, откройте вентиляционное окно или сетку от насекомых.

Если температура на балконе становится слишком высокой, горячий воздух может вернуться обратно в кондиционер.

Есть ли беспорядок вокруг внешнего блока?

➔ Уберите все препятствия вокруг помещения для обеспечения правильной вентиляции.

Если предметы накапливаются рядом с наружным блоком, горячий воздух не сможет эффективно выйти.

Уличный блок установлен ниже вентиляционного окна?

➔ Настройте устройство так, чтобы оно совпадало с вентиляционным окном.

Если он установлен слишком низко, рассмотрите возможность использования подставки для повышения высоты.

Наружный блок расположен далеко от вентиляционного окна?

➔ Установите воздушный направляющий.

Направляющая помогает направлять горячий воздух из наружного блока в внешнюю среду.
Согласно тестам LG, установка воздушного направляющего может снизить температуру наружного блока примерно на 6–8°C.

Проверьте следующее, если вы используете режим нагрева:

Фильтр внутреннего блока пылен?

➔ Пожалуйста, почистите фильтр в внутреннем блоке.

Ошибка CH61 не исчезает автоматически. Чтобы устранить ошибку, выполните цикл питания.
Чтобы сбросить устройство: отключите шнур питания или выключите автоматический выключатель, подождите 5 минут, затем восстановите питание.

※ Если та же проблема сохраняется, требуется инспекция сервисного специалиста.

Ошибка CH66 возникает, когда возникает проблема с коммуникационной линией или трубопроводом между внутренними и внешними блоками.

Попробуй это

Появилась ли ошибка CH66 сразу после новой установки кондиционера или его переноса?

Код CH66 — это функция в инверторных моделях, которая обнаруживает проблемы с связью или соединением труб между внутренними и внешними устройствами.
Если ошибка появилась сразу после установки, пожалуйста, свяжитесь с монтажным специалистом.

Ошибка CH66 возникла при обычном использовании?

В этом случае ошибка могла быть вызвана временной неисправностью по нестабильности питания или другими электрическими факторами.
Отключите шнур питания или выключите выключатель, подождите около 5 минут, затем восстановите питание.

※ Если проблема сохраняется, устройство может потребовать осмотра сервисным специалистом.

Ошибки CH10 / E6 вызваны проблемами с вентилятором внутреннего блока, а ошибки CH67 / EF связаны с наружным вентилятором.

Попробуй это

Проверьте наличие мусора или снега вокруг внутренних и наружных компонентов вентилятора и уберите их.
Если видимых проблем нет, может потребоваться сервис.

※ Если проблема сохраняется, пожалуйста, обратитесь к сервисному специалисту для осмотра.

Ошибки CH90 / CH91 обычно отображаются во время тестового запуска, чтобы предотвратить повреждение прибора.
На некоторых моделях ошибка может отображаться как F4.

Попробуй это

Ошибка сработала вскоре после установки или перемещения устройства?

В этом случае следует проверить соединения трубопроводов.
Пожалуйста, проконсультируйтесь с монтажником.
Их контактные данные можно найти на визитке, предоставленной во время визита, или на стороне квартиры.

Ошибка возникла при обычном использовании?

➔ Отключите шнур питания или выключите автоматический выключатель, подождите около 5 минут, затем восстановите питание.

Эта ошибка могла возникнуть временно из-за нестабильного блока питания или других электрических факторов.
Если проблема сохраняется, пожалуйста, запросите услугу.

Код ошибки CH93 указывает на проблему связи между внутренними и внешними блоками.

Попробуй это

Ошибка сработала вскоре после установки или перемещения устройства?

Ошибка CH93 обычно возникает во время тестового запуска, когда связь между внутренними и внешними блоками нестабильна.
Для моделей, выпущенных после 2021 года, эта ошибка также может появиться, если внешний блок не получает питание.
Пожалуйста, осмотрите кабель питания и кабельные соединения.
Если проблема сохраняется, пожалуйста, запросите услугу.

Ошибка возникла при обычном использовании?

Эта ошибка может временно возникнуть из-за нестабильного блока питания или других электрических факторов.
Отключите шнур питания или выключите автоматический выключатель, подождите около 5 минут, затем восстановите питание.
Если проблема сохраняется, пожалуйста, запросите услугу.

Для некоторых моделей кондиционеров, произведённых после 2021 года, конфигурация коммуникационных линий изменилась, и теперь каждый блок оснащён отдельным шнуром питания.
Для правильной работы в этих моделях требуется подключение как внутренних, так и наружных блоков к питанию.
Коды ошибок начинаются с «CH», за которыми следуют цифры.

Попробуй это

Отключен ли вилка на уличном устройстве?

➔ Надёжно подключите розетку напрямую к розетке.

Избегайте использования сетевого фильтра вместе с кондиционером, так как совместное питание с другими приборами может превысить вместимость удлинителя.
Всегда подключайте розетку кондиционера к розетке.

Выключен ли автоматический выключатель кондиционера?

➔ Проверьте кондиционер и включите автомат кондиционера.

Если автомат не включается, не пытайтесь его сбрасывать снова и снова.
В таком случае, пожалуйста, запросите сервис.