Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке. Найдите полезную информацию о вашем продукте LG в нашей справочной библиотеке.

Вопросы и ответы

Найдите полезную информацию по вашему продукту LG

[Кондиционер LG] Пульт дистанционного управления не работает

Решение проблем

Причины и симптомы

  • Батарейки в пульте разряжены.
  • Сработал автоматический выключатель.
  • Используемый пульт дистанционного управления не тот, который был предоставлен в комплекте с вашим кондиционером.
  • Накрыт ИК-приемник кондиционера, либо рядом находится трилюминесцентная люминесцентная лампа или прибор, излучающий инфракрасный свет.
  • Пульт дистанционного управления неисправен и требует профессионального осмотра.

Попробуйте это

Дисплей пульта дистанционного управления выключен?

➔ Во-первых, попробуйте заменить батарейки.

Если дисплей пульта дистанционного управления остается выключенным при нажатии кнопки питания, замените батарейки.
Если дисплей по-прежнему остается выключенным или если он включается и выключается после замены батареек, пульт дистанционного управления неисправен и его следует заменить.

Низкий заряд батареи в пульте дистанционного управления - Кнопка отключения - Замена батареи - Батарея заряжена

Если дисплей пульта дистанционного управления отображается нормально, проверьте ИК-сигнал пульта дистанционного управления с помощью смартфона.

Вы можете использовать приложение камеры на своем телефоне, чтобы проверить наличие неисправного пульта дистанционного управления.
(Некоторые марки и модели телефонов, такие как iPhone, не подходят для этого теста.)
Включите камеру смартфона и направьте конец пульта дистанционного управления в сторону камеры.
Нажмите и удерживайте одну из кнопок пульта дистанционного управления, глядя на экран телефона.
Если вы видите индикатор на экране телефона, пульт дистанционного управления работает нормально и кондиционер следует проверить на наличие проблем.

Проверка сигнала пульта дистанционного управления с помощью камеры мобильного телефона

Сработал автоматический выключатель кондиционера?

➔ Сбросьте автоматический выключатель.

Найдите выключатель с маркировкой [Кондиционер] или [Кондиционер] и включите его.
Если выключатель кондиционера выключен (опущен), кондиционер не будет реагировать на нажатие пульта дистанционного управления.

Внешний вид выключателей для бытовых и коммерческих кондиционеров (ВС)

Вы используете пульт дистанционного управления, полученный вместе с кондиционером?

Если используемый вами пульт дистанционного управления не от LG Electronics или если это пульт дистанционного управления другого продукта, могут возникнуть проблемы совместимости и некоторые функции могут не работать.
Если вы не слышите звуковой сигнал после нажатия кнопки на пульте дистанционного управления, это означает, что функция не поддерживается в вашей модели кондиционера.
Примеры режимов и функций: Горизонтальный и вертикальный качели, Использование энергии, Режим нагрева, Таймер и т.д.

Настроена ли функция управления отдельным устройством на пульте дистанционного управления?

Беспроводные модели с дистанционным управлением, оснащенные функцией управления отдельным блоком, могут присваивать номер каждому внутреннему блоку.
Если номер устройства, установленный на пульте дистанционного управления, не совпадает с номером, назначенным внутреннему блоку, которым вы хотите управлять, вы не сможете управлять этим устройством с помощью беспроводного пульта дистанционного управления.
Например, устройство, которым вы хотите управлять, является #3, но пульт дистанционного управления настроен на блок #2.
Проверьте дисплей пульта дистанционного управления и убедитесь, что для выбора внутреннего блока установлено значение «Все».

➔ Нажмите кнопку выбора внутреннего блока на пульте дистанционного управления, чтобы выбрать опцию «ВСЕ», а затем повторите попытку управления блоком.

Изображение дисплея пульта дистанционного управления переменным током, показывающее, что в данный момент выбран внутренний блок No 2.
Ждать! Вот еще несколько советов.

Убедитесь, что приемник сигнала дистанционного управления на кондиционере не закрыт.

Кроме того, держите трилюминесцентные люминесцентные лампы, неоновые вывески и устройства, излучающие инфракрасный свет, подальше от переменного тока.
Такие лампы и устройства могут создавать помехи для ИК-сигналов пульта дистанционного управления, препятствуя его правильной работе.
Чтобы проверить, являются ли проблемой помехи сигнала, выключите упомянутые лампы и устройства, а затем попробуйте использовать пульт дистанционного управления.
Если пульт дистанционного управления функционирует нормально, держите источники света и устройства, вызывающие помехи, подальше от приемника переменного тока.
Заметка
Если вы не планируете использовать кондиционер в течение длительного времени, храните пульт дистанционного управления со снятыми батарейками.
* Если пульт дистанционного управления не используется со вставленными батарейками, кислота аккумулятора может вытекнуть и привести к неисправности пульта дистанционного управления.
Извлеките батарейки из пульта дистанционного управления
Изображение, показывающее утечку аккумулятора.
Появление при вытекании жидкости

Это руководство было создано для всех моделей, поэтому изображения или контент могут отличаться от вашего продукта.

*Обязательный вопрос