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[TV] Atualização de Software

  • Problemas com as configurações de rede
  • Atualização de firmware
  • Solução de problemas
  • TVs
  • Atualizado em 27/10/2016

As atualizações de software estão disponíveis para Smart TVs habilitadas para conexão a internet. As atualizações de software são importantes para melhoria da qualidade da utilização da sua SmartTV. Nota: a conexão com a internet é necessária para o download de atualização de software.


Para realizar esta atualização, é necessário que sua TV possua acesso à internet.
Caso esteja com problemas de internet, veja abaixo como realizar sem a internet ou com resolver possíveis conflitos de rede.


Atualização pela internet

As notificações de atualização de software irão aparecer automaticamente na TV caso a opção de Atualização de Software esteja ligada, se a opção não estiver habilitada siga as opções abaixo para verificar se há alguma atualização de software disponível.

1. HOME > Configurações > Avançadas > Geral > Sobre esta TV e pressione SCROLL OK.



2. A versão atual será exibida no menu.



3. Para verificar se há uma nova versão disponível, deixe a opção Atualização de Software ligada e selecione a opção Verificar por Atualizações.

A TV irá mostrar se encontrou alguma nova versão disponível para download.
Caso haja, selecione a opção Atualizar e pressione SCROLL OK.
Caso não, a mensagem Nenhuma atualização encontrada irá aparecer, neste caso sua TV já possui a versão mais recente.

Atualização sem internet

Para atualizar a TV sem ela estar conectada na internet, será necessário que baixe a atualização em nosso site. Para isso será necessário um computador com acesso a internet.

Para realizar o procedimento, clique aqui para acessar o artigo.

Problemas com a internet

Caso esteja com problemas em sua internet, clique aqui para acessar o artigo.

Para realizar esta atualização, é necessário que sua TV possua acesso à internet.
Caso esteja com problemas de internet, veja abaixo como realizar sem a internet ou com resolver possíveis conflitos de rede.


Atualização pela internet

As notificações de atualização de software irão aparecer automaticamente na TV caso a opção de Atualização de Software esteja ligada, se a opção não estiver habilitada siga as opções abaixo para verificar se há alguma atualização de software disponível.

1. SMART > Configurações > Suporte > Atualização de Software .



2. A versão atual será exibida no menu.



3. Para verificar se há uma nova versão disponível, deixe a opção Atualização de Software ligada e selecione a opção Verifique a versão de atualização.

A TV irá mostrar se encontrou alguma nova versão disponível para download.
Caso haja, selecione a opção Atualizar e pressione SCROLL OK.
Caso não, a mensagem Nenhuma atualização encontrada irá aparecer, neste caso sua TV já possui a versão mais recente.

Atualização sem internet

Para atualizar a TV sem ela estar conectada na internet, será necessário que baixe a atualização em nosso site. Para isso será necessário um computador com acesso a internet.

Para realizar o procedimento, clique aqui para acessar o artigo.

Problemas com a internet

Caso esteja com problemas em sua internet, clique aqui para acessar o artigo.

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