Cortes/Pausas streaming

Si tu televisor está conectado a Internet por medio de red Wi-Fi, es posible, que durante la reproducción de contenidos online con gran demanda de ancho de banda (streaming), sufras alguna pausa o corte inesperado.

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Esto es más probable en los siguientes casos:

 

  • Además del televisor, hay otros dispositivos conectados a la misma red Wi-Fi como tablets, teléfonos móviles, ordenadores. El ancho de banda y el canal Wi-Fi se distribuye entre todos y es posible que la reproducción se resienta.
  • Tu router de internet utiliza la banda de 2.4 GHz. Esta banda es más propensa a recibir interferencias de otros dispositivos, incluso aunque no utilicen Wi-Fi, por ejemplo Bluetooth. Si tu router es capaz, utiliza la banda de 5 GHz, más libre y menos sensible a interferencias.
  • Los contenidos en HD o 4K por streaming requieren un gran ancho de banda. Tu conexión a Internet debe ser lo suficientemente rápida para reproducir sin cortes estos formatos. Por ejemplo, para el caso de 4K necesitarás un mínimo de 25 Mb/s (caso de Netflix).

Configuración de red recomendada

Te recomendamos, siempre que sea posible, que instales tu router de Internet cerca del televisor, para poder conectarlo mediante cable de red. La conexión ganará en estabilidad y sufrirá menos cortes.

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