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Comment réinitialiser le Smartphone lors d'un oubli du mot de passe et du compte Gmail ?

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  • Dernières mises à jours 29/06/2015
Comment réinitialiser le Smartphone lors d'un oubli du mot de passe et du compte Gmail ?

 

 

symptom Problématique

 

            L'utilisateur à oublié son mot de passe Gmail après avoir verrouillé l'écran d'accueil (Paramètres > Affichage > Ecran de verrouillage > Selectionner l'écran de verrouillage).

 

 

how to setup Résolution

 

          ■ Lors d'un oubli du mot de passe, appuyer sur le bouton dans le coin inférieur droit pour recevoir un code pin de réinitialisation ou accéder directement à la fonction de déverrouillage du compte Gmail.

 

             how to get backup pin 

 

          ■ En cas d'oubli du mot de passe et du compte mail d'identification Gmail, il est possible de récupérer le compte Gmail en utilisant le service de récupération de compte Google ("Google Account Recovery service").

           

             how to get back up pin

 

           

                  

           

 

 

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