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Spotify non compare nella lista delle app sul dispositivo

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  • Ultimo aggiornamento 26/10/2016

Spotify non compare nella lista delle app sul dispositivo

 

 

 Cosa succede

            L'app Spotify non è presente nel dispositivo compatibile.

 

 Effettua le seguenti verifiche:


 

            - controlla che il prodotto sia aggiornato al firmware più recente verificando da:

              Menu impostazioni / Altro / Software / Aggiorna se è disponibile un aggiornamento automatico del prodotto.

 

               

 

              Oppure accedi alla pagina Software e firmware e inserisci il codice del modello.


            Scarica il software e segui le istruzioni per l'aggiornamento.

 

               - in alcuni casi l'anomalia può essere legata alle impostazioni regionali del dispositivo, che  vengono settate in automatico in base all’indirizzo IP assegnato dal DHCP al prodotto.  

               Ad esempio, in alcune zone del nord Italia e Germania questo IP  viene accumunato.

               Quindi il paese per i servizi Smart potrà risultare erroneamente “Germania” e non “Italia”.

               In questo caso puoi comunque settare il Paese manualmente, da
Impostazioni per i servizi SmartImpostazioni regionali:

 

               

 

               Spotify apparirà nella lista delle app:

 

               

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