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L’ interfaccia True Color Pro è disabilitata sui nuovi Mac con macOS 10.13?

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  • Ultimo aggiornamento 03/10/2017

Dopo aver installato l' ultima versione di True Color Pro su macOS 10.13, l' interfaccia di True Color Pro
risulta disabilitata e appare il messaggio “Errore nell' avvio di True Color Pro".


Cosa succede?

Dopo aver installato l' ultima versione di True Color Pro* sul tuo mac con sistema operativo macOS 10.13, l' interfaccia di True Color Pro risulta disabilitata e appare il messaggio:
Errore nell' avvio di True Color Pro”. (macOS 10.13 High Sierra è stato rilasciato a fine settembre 2017)

*al momento ufficialmente supportato fino a Mac OS 10.12


Come procedere

- E’ necessario installare l’ ultima versione di True Color Pro per Mac. (dal sito LG: clicca qui)

- Accedi a “Preferenze di sistema” su macOS à Seleziona “Sicurezza e Privacye clicca sulla voce “Generale”. à Clicca sul tasto “Consenti” per il software bloccato dal sistema. (La policy di sicurezza è cambiata da macOS 10.13: l’utilizzatore deve consentire manualmente l' esecuzione del nostro driver per True Color Pro almeno una volta.)


Verifiche:

1) Verifica la versione mac OS  (deve essere macOS 10.13)

2) Deve essere installata l’ ultima versione di True Color Pro per Mac. (dal sito di LG)

3) Il cavo USB deve essere collegato tra il monitor che supporta True Color Pro e il PC mac.

4) Nel caso in cui il mac abbia il sistema macOS 10.13, guida il cliente attraverso i seguenti passaggi. Deve essere configurato una sola volta.

Passo 1. Seleziona “Preferenze di Sistema” in fondo alla schermata.
Passo 2. Seleziona “Sicurezza e Privacy”  e clicca su “Generale”.
Passo 3. Clicca sul tasto “Consenti” per il software bloccato dal sistema dello sviluppatore "Daniel Svoboda”. 

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