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ネットワークに接続できない

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  • テレビ
  • 最終更新 2015/08/06

 

[webOS TV] ネットワークに接続できない

 

 

symptom 故障症状

    

    TVアイコンの次に「X」が表示される。

 

            network TVX

処置方法

 

      1. テレビ、および、 ルータのアクセスポイント を確認してください。
 
       2. テレビ ルータ ケーブルモデム 接続状態を確認してください
 
      3. 電源を切り 、次の(a)~(c)の手順でもう一度電源を入れてください。
 
        (a) ケーブルモデム: ケーブルモデムがリセットされるのを 待ちます。
     (b)
AP( ルータ ): ルータのアクセスポイント がリセットされるのを 待ちます
     (c)
テレビの電源をオンにします。

  4. 
ワイヤレスで接続 している場合は 、接続したいアクセスポイント SSID/ ネットワーク名と
     無線 チャンネルを変更してください。

  5. 固定
IPアドレス を使用している場合は 直接 IPアドレスを 入力してください

  6. 以上を試した後も「X」が表示される場合は、インターネットサービスプロバイダ、
          または ルータの 製造元にお問い合わせください。

 

 

Symptom 故障症状

 

     ゲートウェイのアイコンの次に「X」が表示される

 

            network gate way X

 処置方法

          

    1. ルータ確認、またはインターネットサービスプロバイダにお問い合わせください


    2. ルータケーブルモデム電源コードを抜いて、10秒待ちます。


    3. 電源を再度オンにします。ルータ、またはケーブルモデムが初期化リセット)されます


    4. 以上を試した後も「X」が表示される場合は、インターネットサービスプロバイダ

        またはルータの製造元にお問い合わせください。

 

 

Symptom 故障症状

 

    DNSサーバのアイコンの次に「X」が表示される。 

 

            network DNS X

処置方法

 
   1. ルータ 確認する、または インターネットサービスプロバイダ にお問い合わせください。
 
   2. ルータ ケーブルモデム 電源コード を抜いて、10秒待ちます。その後再度電源オンにします。
 
   3. ケーブルモデム、 または ルータ 初期化(リセット) した後 再接続 してみてください
 
   4. TV / AP ルータ MAC アドレスが 、インターネットサービスプロバイダ に登録されていることを
       確認してください
  (
ネットワークのステータス ウィンドウ の右パネル に表示された MACアドレスを
    インターネットサービスプロバイダ に登録する必要があります。)   
 
  5. ルータ製造元 のHPにアクセスの上、最新版の ファームウェアがインストールされているか、ご 確認ください。
 

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