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[ DVDプレーヤー ] 再生すると雑音が入る、音が途切れる

  • ディスク関連
  • ディスク再生時音が飛んだり飛び越える
  • トラブルシューティング
  • ブルーレイ/DVDプレーヤー, ブルーレイ/DVDレコーダー
  • 最終更新 2016/08/03

映像にノイズが入る、音が途切れる


 相談内容


  ディスクを再生すると、雑音が入る、音が途切れる、音飛びが発生する

  

 

  確認事項

   

  ディスクが湾曲していないか、または、キズがついていないかを確認してください。

  これらのいずれかがある場合、雑音や音飛びの原因になります。


  他のキズや曲がりのないディスクに替えて、再生してみてください。


  それでもノイズが発生する場合は、弊社カスタマーセンター (0120-813-023 または 0570-200-980)

  へお問い合わせください。 


     

 改善方法

      ディスクの読み込み面(印字されていない面)に、異物やキズがないかをご確認ください


      - 異物がある場合、キズが付かないように、柔らかい布で拭いてください
      - キズがあるとディスクが再生できない場合があります。(一時停止を繰り返す、または、まったく再生されないパターンがあります

      * ホコリの多い場所に設置されていたり長い間プレーヤーを使用しなかった場合、光ピックアップレンズに汚れが付着している事があります。       

        DVD用のクリーニングディスクをご購入いただき、清掃してから再生してみてください




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