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Aide & Conseils

Trouver des informations utiles pour votre produit LG

[Télécommande du climatiseur LG] La télécommande ne fonctionne pas si bien

Dépannage

Cela fonctionne si j’appuie sur le bouton de fonction sur le corps principal du support ou du type mural, mais si j’appuie sur le bouton de la télécommande, rien ne se passe.

Causes et symptômes

  • La batterie de la télécommande est déchargée.
  • Il y a un problème avec la partie d’envoi du signal de la télécommande.
  • Lorsque j’appuie sur le bouton de la télécommande, certaines fonctions ne s’exécutent pas.
  • En raison des fortes lumières de l’environnement, EMI existe.
Attendre! Voici d’autres conseils
Dans le cas d’un climatiseur n 2 en 1, il existe des télécommandes séparées pour les types de support et les types muraux.
Vérifiez d’abord si la télécommande est adaptée au produit.
Si possible, utilisez une télécommande authentique de LG Electronics.

Essayez ceci

La fenêtre d’affichage de la télécommande ne s’allume pas même lorsque vous appuyez sur un bouton de la télécommande ?

➔ Remplacez les piles par des neuves.

Les piles ont peut-être été déchargées, alors ouvrez le couvercle à l’arrière de la télécommande et remplacez les piles par des neuves.
Ensuite, appuyez sur le bouton [Run/Stop] de la télécommande pour voir si la fenêtre d’affichage s’allume.
Si rien n’apparaît dans la fenêtre d’affichage ou si des lettres apparaissent puis disparaissent après avoir installé de nouvelles piles, il se peut que votre télécommande ne fonctionne pas.

Image de la mise en place d’une nouvelle pile dans la télécommande

La télécommande ne fonctionne toujours pas même si la fenêtre d’affichage de la télécommande s’allume ?

➔ Utilisez la fonction appareil photo de votre téléphone portable pour voir si la télécommande transmet correctement un signal sans fil.

Vérification de l’état du récepteur de la télécommande
1. Avec la fonction de prise de vue de l’appareil photo de votre téléphone portable Android activée, pointez l’objectif de l’appareil photo vers le haut de la télécommande.
2. Tout en regardant l’écran LCD de votre téléphone portable, appuyez plusieurs fois sur le bouton [Run/Stop] de la télécommande.
À ce stade, si le voyant rouge de la télécommande clignote sur l’écran LCD de votre téléphone portable, l’état de l’émetteur est normal.
3. Si la télécommande ne fonctionne toujours pas alors que la lumière est visible, il est nécessaire de vérifier le récepteur du climatiseur au sol ou mural.
Si le problème persiste, il est recommandé de le faire vérifier par un technicien de service.
Vérification du signal de la télécommande à l’aide de l’appareil photo du téléphone portable
Attendre! Voici d’autres conseils
Dans certains téléphones portables tels que les iPhones, il n’est pas possible de vérifier s’il y a des anomalies dans l’émetteur de la télécommande.
Utilisez la fonction appareil photo d’un téléphone Android.

Certains boutons de la télécommande ne fonctionnent-ils pas ?

➔ Vérifiez l’emplacement du récepteur de la télécommande.

Lors de l’utilisation de la télécommande, pointez la télécommande vers le récepteur du produit.
La télécommande peut ne pas fonctionner correctement si elle est hors de sa distance de réception (7 m) et à un angle trop important.
Il est recommandé d’utiliser la télécommande lorsqu’elle fait face à l’avant du produit et que l’angle de réception est inférieur à 45 degrés à gauche et à droite de l’avant.
Lorsqu’un bouton de la télécommande est enfoncé, un signal sonore doit se faire entendre, ce qui indique que le corps du climatiseur reçoit une commande normalement.

Climatiseur mural : S’utilise dans les limites de la distance de réception (7 m) et de l’angle (45°C)
climatiseur sur pied : Utilisé à distance de réception (7 m) et à angle (45 °C)
Note
La télécommande du climatiseur est fabriquée de manière à pouvoir être utilisée pour différents modèles.
Certaines fonctions ne sont pas disponibles selon le modèle utilisé.
Vous entendrez peut-être le bip sonore.

Y a-t-il un produit à proximité émettant des lumières fortes telles qu’une lumière fluorescente à rayonnement à trois bandes ?

➔ Si le produit émet des lumières fortes, éteignez-le et utilisez à nouveau la télécommande.

La télécommande peut ne pas fonctionner dans un endroit où il y a une forte lumière, comme une lumière fluorescente à rayonnement à trois bandes ou une enseigne au néon, en raison d’interférences.
Dans ce cas, éteignez, puis appuyez sur le bouton de la télécommande.
Si la télécommande ne fonctionne toujours pas, il se peut qu’il y ait un problème avec la télécommande.

La lumière fluorescente à rayonnement à trois bandes interfère avec le signal de la télécommande.
Note
Séparer et stocker les piles séparément lorsque vous n’utilisez pas la télécommande pendant une longue période peut empêcher les piles de se décharger et provoquer une panne de la télécommande.
* Si la télécommande n’est pas utilisée pendant une longue période avec les piles insérées, le liquide de la batterie peut fuir et provoquer une défaillance de la télécommande.
Image du retrait de la batterie
Ex) Une image montrant une fuite de liquide de batterie
Image de Fuite de liquide de batterie

Déplacez-vous vers la gauche ou la droite pour vérifier le contenu.

Ce guide a été créé pour tous les modèles, de sorte que les images ou le contenu peuvent être différents de votre produit.

*quéstions requise