ثلاجة LG سوداء بنظام InstaView في مطبخ حديث خشبي مع طاولة وكرسي ونبات داخلي.

الثلاجة تعمل بصمت لتحافظ على سير حياتك اليومية بسلاسة. فهي تحمي طعامك، وتوفر في التكاليف، وتعمل دون توقف طوال اليوم دون الحاجة للكثير من الانتباه. لكن عندما تتوقف عن التبريد، أو تصدر أصواتًا غريبة، أو تبدأ بالتسريب، فإن ذلك قد يربك روتينك بالكامل. الخبر الجيد أن معظم هذه المشاكل ليست خطيرة، ويمكن إصلاحها بسهولة بمجرد معرفة السبب.

فهم العلامات التحذيرية الشائعة يمكن أن يساعدك على تحديد المشكلة قبل أن تضطر للاتصال بخدمة الصيانة. وغالبًا ما تحل خطوات بسيطة مثل التأكد من عدم انسداد فتحات التهوية، أو تصحيح إعدادات الحرارة، أو تحسين تدفق الهواء المشكلة. كما تساعدك هذه الخطوات على معرفة الوقت المناسب للاستعانة بفني مختص، خاصةً إذا كانت الثلاجة لا تزال ضمن فترة الضمان .

يستعرض هذا الدليل أبرز مشاكل ثلاجات LG، والحلول السهلة لكل منها، بالإضافة إلى نصائح مفيدة للحفاظ على كفاءة التشغيل لسنوات طويلة.

كيف تشخّص مشاكل ثلاجة LG الشائعة بسرعة

إذا لم تعد الثلاجة تبرد كما يجب، فغالبًا ما يكون السبب بسيطًا مثل انقطاع الكهرباء، انسداد تدفق الهواء، أو إعداد حرارة غير دقيق. التحقق السريع من هذه الأمور قد يوفر عليك الوقت وتكاليف الإصلاح.

تحقق من مصدر الطاقة وإعدادات الحرارة

السلامة أولًا: افصل الكهرباء دائمًا قبل تنظيف الملفات أو تحريك الجهاز. تجنب استخدام قطعة قماش مبللة بالقرب من الوصلات الكهربائية، وارتدِ أحذية مطاطية جافة عند التعامل مع المقبس أو الضاغط.

التيار الكهربائي المستقر ضروري لعمل التبريد بالشكل الصحيح. اتبع الخطوات التالية:

●       تأكد من توصيل الكهرباء: تحقق من أن القابس في مكانه والمقبس يعمل. جرب توصيل جهاز آخر إن لزم الأمر.

●       افحص قاطع الكهرباء: أعد تشغيله إذا كان قد تعطل.

●       راجع إعدادات الحرارة: اضبط درجة حرارة الثلاجة بين 3 و5 درجات مئوية، والمجمد على نحو –18 درجة مئوية للحصول على أفضل أداء.

●       تحقق من شاشة العرض: إذا ظهرت رموز خطأ، راجع دليل LG أو استخدم تطبيق ThinQ للحصول على التعليمات.

غالبًا ما تعيد هذه الفحوصات السريعة تشغيل التبريد دون الحاجة إلى إصلاح فني.

افحص تدفق الهواء ومانع التسرب في الأبواب

يعتمد التبريد السليم على تدفق هواء مستقر وإغلاق محكم للأبواب. تحقق من المشكلات الشائعة التالية:

●       فتحات التهوية المسدودة: أبعد الحاويات أو الأطعمة عن الفتحات للسماح بتوزيع الهواء بالتساوي.

●       تلف جوانات الأبواب: افحص المطاط المحيط بالأبواب بحثًا عن تشققات أو تراكم الأوساخ.

●       اختبار الإغلاق: أغلق الباب على ورقة؛ إذا انزلقت بسهولة، قد تحتاج الجوانات إلى الاستبدال.

●       نظف الجوانات بانتظام: امسحها بالماء الدافئ والصابون للحفاظ على مرونتها.

إغلاق محكم يحافظ على الهواء البارد داخل الثلاجة ويساعد في استقرار درجة الحرارة.

ما الذي تفحصه إذا كانت الثلاجة تُصدر ضوضاء أو يظهر بها تجمُّد

الأصوات غير المعتادة أو تراكم الصقيع غالبًا ما تكون علامات على مشاكل صيانة بسيطة . تنظيف الملفات، ضبط المروحة، أو إذابة الجليد قد تكون كافية لإعادة الأمور إلى طبيعتها.

اضبط توازن الجهاز لتقليل الاهتزاز

قد تصدر الضوضاء بسبب وضع غير مستوٍ على الأرض. لإصلاح ذلك:

●       افحص مستوى الأرضية: استخدم ميزانًا للتأكد من أن الثلاجة لا تميل.

●       عدّل الأرجل الأمامية: قم بتدويرها حتى تستقر الوحدة ويُغلق الباب بسلاسة.

●       ثبت الجهاز جيدًا: الوضع غير المتوازن يتسبب في اهتزاز أثناء دورة الضاغط.

●       تجنب الميل الزائد: يمكن ميل الثلاجة قليلًا للخلف (حوالي درجتين) للمساعدة في الإغلاق التلقائي للأبواب.

عند تحقيق التوازن، تعمل الثلاجة بهدوء وكفاءة أكبر.

أفرغ المساحة الخلفية لضمان تدفق الهواء

الثلاجة تحتاج إلى مساحة خلفية لتصريف الحرارة من خلال ملفات المكثف:

●       اترك مسافة 5–10 سم على الأقل: بين الثلاجة والجدار من الخلف والجانبين.

●       نظّف الغبار والأوساخ: نظف خلف الجهاز كل بضعة أشهر باستخدام فرشاة ناعمة أو مكنسة كهربائية.

●       تجنّب وضع أشياء فوقها: الوزن الزائد قد يعيق التهوية ويؤثر على كفاءة التبريد.

أزل الجليد الزائد أو نظّف جوانات الأبواب

عند تراكم الصقيع أو وجود قطرات ماء حول الأبواب، فهذا يعني غالبًا دخول رطوبة. لحل هذه المشكلة:

●       أذِب الجليد يدويًا: أطفئ الثلاجة ودع الثلج يذوب بشكل طبيعي.

●       نظّف الجوانات: امسحها بلطف بالماء الدافئ وصابون خفيف.

●       افحص إغلاق الباب: تأكد من أن الطعام أو الأرفف لا تعيق الإغلاق الكامل.

●       افحص فتحات التصريف: نظفها بفرشاة ناعمة لمنع تجمع المياه.

ضمان الإغلاق الجيد والسيطرة على الصقيع يساعد في الحفاظ على برودة الثلاجة وتشغيلها بهدوء.

خطوات صيانة بسيطة تطيل عمر الثلاجة

الحفاظ على أداء الثلاجة لا يتطلب جهدًا كبيرًا، بل يحتاج إلى التزام بسيط. عادات مثل تنظيف فتحات التهوية أو التحقق من الجوانات يمكن أن تمنع الروائح، تقلل استهلاك الطاقة، وتطيل عمر الثلاجة.

خزن الطعام بطريقة صحيحة لتحسين تدفق الهواء

يعتمد التبريد المتوازن داخل الثلاجة على حركة الهواء. الترتيب المناسب يُحسن دقة التبريد ويمنع الهدر في الطاقة:

●       استخدم حاويات صغيرة: للسماح بتدفق الهواء حول الطعام.

●       تجنب الضغط على الجدار الخلفي: حتى لا تُحجب فتحات التهوية.

●       افصل بين أنواع الأطعمة: خصص الأدراج للألبان، والخضروات، والمطبوخات.

●       نظّف الانسكابات فورًا: فالرطوبة تعيق حركة الهواء وتزيد من التجمّد.

●       دوّن تواريخ التخزين وحرّك الأطعمة: وضع الأقدم في المقدمة يقلل من فتح الباب المتكرر.

عند تحسين تدفق الهواء، لا يحتاج الضاغط للعمل بجهد زائد، ما يؤدي إلى ثبات درجات الحرارة وإطالة عمر المكونات.

استخدم ميزة التشخيص الذكي لتتبع حالة الثلاجة

تم تصميم نظام التشخيص الذكي™ من إل جي (Smart Diagnosis™) ليُبقيك على اطلاع دائم بحالة جهازك. إليك كيف يمكن أن يساعدك:

●       فحوصات سريعة: امسح ثلاجتك باستخدام تطبيق LG ThinQ لاكتشاف أي مشاكل محتملة في الأداء.

●       إشعارات بالأخطاء: استلم رموز تشخيصية واضحة تشير مباشرة إلى سبب المشكلة.

●       دعم عن بُعد: شارك القراءات مع خدمة عملاء إل جي للحصول على حلول دقيقة.

●       تنبيهات وقائية: اكتشف التغيرات في درجة الحرارة أو مشاكل إغلاق الباب مبكرًا قبل أن تؤثر على التبريد.

استخدام ميزة التشخيص الذكي بشكل دوري يضمن أداءً موثوقًا لثلاجتك دون الحاجة للتخمين.

قلّل استهلاك الطاقة بالصيانة الدورية

حتى أكثر الثلاجات تطورًا تستفيد من بعض العادات البسيطة لتوفير الطاقة. جرب ما يلي:

●       حافظ على درجات حرارة مستقرة: تجنّب تغيير الإعدادات بشكل متكرر؛ التشغيل المستقر يستهلك طاقة أقل.

●       نظّف الحساسات الخارجية ولوحة التحكم: الحساسات الخالية من الغبار توفر قراءات أكثر دقة لدرجة الحرارة.

●       قلّل من فتح الباب المتكرر: كل مرة تفتح فيها الباب تفقد الثلاجة هواءً باردًا مما يدفع النظام للعمل أكثر.

●       راقب ارتفاع استهلاك الطاقة: استخدم تطبيق ThinQ لتتبع نمط استهلاك الكهرباء.

●       فعّل وضع الإجازة أو الوضع الاقتصادي: استخدم أوضاع توفير الطاقة عند غيابك لفترات طويلة.

اتباع هذه العادات يحافظ على كفاءة ثلاجتك ويقلل من فاتورة الكهرباء الشهرية.

متى يجب التواصل مع خدمة الصيانة: إذا لاحظت رائحة احتراق بالقرب من ضاغط الثلاجة، أو انقطاعات متكررة في الكهرباء، أو صدور صوت طقطقة عالية من الضاغط، أو بقاء الثلاجة دافئة رغم برودة الفريزر، افصل الجهاز فورًا وجدول موعدًا للإصلاح مع فني مختص. قد تشير هذه الأعراض إلى مشاكل كهربائية أو في مادة التبريد تحتاج إلى تدخل خبير.

كيفية استكشاف مشاكل الاتصال بشبكة Wi-Fi وتطبيق ThinQ

إذا كانت ثلاجتك من طرازات إل جي الذكية، فإن الاتصال الثابت بشبكة Wi-Fi ضروري. عند توقف المزامنة مع التطبيق أو فشل الوصول عن بُعد، غالبًا ما يكون الحل بسيطًا. اتبع هذه الخطوات لإعادة الاتصال بسرعة:

تأكد من إعدادات جهاز التوجيه واتصال 2.4 جيجاهرتز

تتصل معظم ثلاجات إل جي عبر نطاق Wi-Fi بتردد 2.4 جيجاهرتز، والذي يوفر مدى أقوى لأجهزة المنزل. لتأكيد الاتصال واستقراره:

●       تحقّق من تردد الشبكة: تأكد من أن جهاز التوجيه يبث إشارات بتردد 2.4 و5 جيجاهرتز. بعض ثلاجات إل جي لا تدعم إلا 2.4 جيجاهرتز.

●       أعد تشغيل جهاز التوجيه: قد تؤدي إعادة التشغيل السريعة إلى حل مشاكل بسيطة وتحديث الاتصال.

●       بسّط اسم الشبكة (SSID): إذا كان اسم الشبكة يحتوي على رموز أو كلمات طويلة، غيّره إلى اسم بسيط ليسهل على الثلاجة التعرف عليه.

●       افحص قوة الإشارة: تؤدي الإشارة الضعيفة إلى انقطاعات عشوائية، لذا تأكد من أنها قوية وثابتة.

●       تعطيل التبديل التلقائي للنطاقات: إذا كان جهاز التوجيه يبدّل بين الترددات تلقائيًا، أوقف هذه الخاصية أثناء توصيل الثلاجة.

إعادة الاتصال عبر تطبيق LG ThinQ

إذا ظهر الجهاز غير متصل في التطبيق، فعادةً ما تؤدي إعادة الإقران إلى استعادة الوظائف. اتبع الخطوات التالية:

●       افتح تطبيق LG ThinQ: شغّل التطبيق على هاتفك لبدء الإعداد.

●       أضف الثلاجة: اضغط على "إضافة جهاز"، ثم اختر "ثلاجة" من القائمة.

●       اتبع التعليمات: أكمل الخطوات الظاهرة على الشاشة مع إبقاء Wi-Fi مفعّلاً طوال الوقت.

●       انتظر تأكيد الاتصال: لا تغلق التطبيق حتى تظهر رسالة تأكيد نجاح الاتصال.

بعد الإقران، جرّب تعديل درجة الحرارة عن بُعد أو مراجعة الإشعارات للتأكد من استقرار الاتصال.

تحسين الإشارة من خلال تعديل موضع جهاز التوجيه

تؤثر المسافة على استقرار شبكة Wi-Fi. ويمكن أن يساعد تحسين موضع جهاز التوجيه في تعزيز الإشارة. إليك ما يمكنك فعله:

●       قرّب جهاز التوجيه: إن أمكن، ضعه على مسافة بين 5 إلى 8 أمتار من الثلاجة لتحسين الإشارة.

●       تجنّب الأماكن المنخفضة أو المخفية: تعمل أجهزة التوجيه بشكل أفضل عند وضعها على سطح مرتفع، بعيدًا عن الزوايا أو الأرضيات.

●       قلّل من مصادر التداخل: أبعد الجهاز عن الجدران السميكة، الأجسام المعدنية، أو الأجهزة الأخرى التي قد تعيق الإشارة.

●       استخدم جهاز تقوية الإشارة: إذا كانت المطبخ بعيدًا عن جهاز التوجيه، يمكن لنظام Wi-Fi شبكي أو جهاز تكرار الإشارة أن يحافظ على استقرار الاتصال.

تحسين موضع جهاز التوجيه يضمن تزامنًا سلسًا مع تطبيق ThinQ ومراقبة ذكية دون انقطاع.

!Life's Good, LG

المزيد للقراءة

تعلم واستفد

كيفية إزالة رائحة الثلاجة الكريهة نهائيًا بخطوات سهلة

دليل LG STORY يقدم حلولاً عملية لإزالة رائحة الثلاجة الكريهة نهائياً، مع خطوات تنظيف عميق وفحص للأطعمة وتعقيم شامل، ونصائح تقنية لضمان انتعاش مطبخك.

Learn more

تعلم واستفد

ثلاجات المستقبل: أذكى مع MoodUP

ثلاجات MoodUP من إل جي تقدّم ألوان LED قابلة للتخصيص، تقنيات ذكاء اصطناعي لتقليل الهدر، وتشغيل موفر للطاقة يعيد تعريف المطبخ العصري مع LG STORY.

Learn more