Los Acuerdos de Usuario sirven para notificar y orientar sobre el uso del sistema operativo de la TV y debes aceptarlos para poder tener acceso a recursos como aplicativos, Internet y demás funciones.
Para aceptar los Acuerdos del Usuario selecciona el sistema operativo de tu TV:
webOS
Siga los pasos a continuación:
Aceptar los Acuerdos
Paso 1 - Prueba otra red
Paso 2 - Cambiar el DNS
Paso 3 - Reset TV
Net Cast
Siga los pasos a continuación:
Aceptar acuerdos.
Paso 1 - Prueba otra red
Paso 2 - Cambiar el DNS
Paso 3 - Reset TV
Smart TV
Siga los pasos a continuación:
Aceptar acuerdos.
Paso 1 - Prueba otra red
Paso 2 - Cambiar el DNS
Paso 3 - Reset TV
Aceptar los Acuerdos
Para aceptar todos los acuerdos necesarios para utilizar todos características de su televisor LG, siga los pasos a continuación.
Para webOS 6.0
En tu control remoto ingresa a ⚙. En tu TV se mostrará el Menú
rápido, selecciona la opción Todos los ajustes.
Toca en la opción Asistencia.
Ingresa a la opción Privacidad y términos.
Selecciona la opción Acuerdos del usuario.
Activa la opción Aceptar Todo y haz clic en el botón
Aceptar.
Para webOS 5.0
En tu control remoto ingresa a ⚙. En tu TV se mostrará el Menú
rápido, selecciona la opción Todos los ajustes.
Toca en la opción Asistencia e ingresa a Configuraciones
Adicionales.
Selecciona la opción Acuerdos del usuario.
Activa la opción Aceptar Todo y haz clic en el botón
Aceptar.
Para webOS 4.0 y 4.5
En tu control remoto ingresa a ⚙. En tu TV se mostrará el Menú
rápido, selecciona la opción Todos los ajustes.
Ingresa a la opción General.
Selecciona Acerca de este TV.
Selecciona la opción Acuerdos del usuario.
Activa la opción Aceptar Todo y haz clic en el botón
Aceptar.
Para webOS 3.5 e inferior
Ingresa al menú Configuraciones.
Selecciona Todas las configuraciones.
Ingresa al menú General.
Selecciona Sobre esta TV.
Selecciona Acuerdos de Usuario.
Selecciona todos los acuerdos y presiona Acepto.
Si no puedes aceptar los Acuerdos del Usuario o no carga la página, realiza el paso 1, 2 o 3 que se indican a continuación:
Paso 1 - Prueba otra red de internet (Datos móviles)
Para saber si el problema es de la red, vamos a verificar la señal con un celular con acceso a internet vía datos de operadora de telefonía móvil (3G, 4G, etc.). El celular será utilizado como router (ruteador) para conectar la TV al wifi del celular.
La mayoría de smartphones cuenta con el recurso Punto de acceso wifi portátil, Punto de acceso wifi o Acceso personal.
A continuación te indicamos como activar esta función en algunos modelos de smartphone:
LG: Ingresa a General > Redes > Vínculo > Activa Punto de acceso a wifi.
Motorola: Ingresa a Configuraciones > Mas > Router wifi.
Samsung:Ingresa a Configuraciones > Conexiones de red inalámbrica > Anclaje y Punto de Acceso wifi > Activar el router wifi.
Iphone: Ingresa a Ajustes > Acceso personal > Activar el Acceso personal.
Otros: Ingresa al menú de tu celular, busca wifi, red inalámbrico, punto de acceso, etc.
Si no logras activar esta función, comunícate con el fabricante del equipo.
Conecta nuevamente la TV al wifi y prueba la señal de internet ingresando a algún aplicativo.
Paso 2 - Cambiar el DNS de la TV
Para alterar el DNS de tu TV, sigue los pasos a continuación según cada plataforma:
WebOS 1.0 hasta 4.0: En tu control remoto ingresa a Configuraciones [⚙] > Todas las configuraciones > Red > Conexión de red wifi >Configuraciones avanzadas de wifi > Selecciona EDITAR > Opción SERVIDOR DNS > Ingresa los números 8.8.8.8 o 8.8.4.4 y después haz clic en conectar.
WebOS 4.5 y 5.0: En tu control remoto ingresa a Configuraciones [⚙] > Todas las configuraciones > Conexión > Conexión de red wifi >Configuraciones avanzadas de wifi > Selecciona EDITAR > Opción SERVIDOR DNS > Ingresa los números 8.8.8.8 o 8.8.4.4 y después haz clic en conectar.
WebOS 6.0 / WebOS22: En tu control remoto ingresa a Configuraciones [⚙] > Todas las configuraciones > General > Red > Conexión de red wifi > Otra red > Configuraciones avanzadas de wifi > Selecciona EDITAR > Opción SERVIDOR DNS > Ingresa los números 8.8.8.8 o 8.8.4.4 y después haz clic en conectar.
Finalmente, prueba la señal de internet ingresando a algún aplicativo.
Formatear - Restablecer la configuración inicial
Selecciona el sistema operativo de tu TV:
Reset WEB OS 6.0/ 22
En tu control remoto ingresa a ⚙. En tu TV se mostrará el Menú rápido, selecciona la opción Todos los ajustes.
Elije la opción General y selecciona Sistema.
Elige la opción Restablecer la configuración inicial.
Se mostrará un mensaje indicando que las configuraciones de la cuenta y aplicaciones instaladas serán eliminadas. Toca en OK para iniciar.
Ahora solo debes esperar que culmine el formateo.
Reset WEB OS 5.0
En tu control remoto presiona el botón ⚙. En tu TV se mostrará el Menú
rápido, selecciona la opción Todos los ajustes.
Ingresa a Asistencia.
Elije la opción Restablecer la configuración inicial.
Se mostrará un mensaje indicando que las configuraciones de la cuenta y aplicaciones instaladas serán eliminadas. Toca en OK para iniciar. Ahora solo debes esperar que culmine el formateo.
Reset WEB OS 1.0 hasta 4.5
En tu control remoto ingresa a ⚙. En tu TV se mostrará el Menú rápido,
selecciona la opción Todos los ajustes.
Selecciona Todas las configuraciones.
Elije la opción Restablecer la configuración inicial.
Se mostrará un mensaje indicando que las configuraciones de la cuenta y aplicaciones
instaladas serán eliminadas. Toca en OK para iniciar.
Ahora solo debes esperar que culmine el RESET.
El formateo es recomendado cuando la TV presenta problemas con el menú, aplicativos, conexión de red, entre otros.
Este procedimiento puede eliminar algunos aplicativos. Si eso sucede, ingresa a la tienda de aplicativos LG para reinstalar las apps eliminadas.
Aceptar los Acuerdos.
Para aceptar cualquier acuerdo necesario para usar todas las funciones de su televisor LG, siga los pasos a continuación.
Ingresa al menú Configuraciones.
En la opción Soporte selecciona Términos Legales.
Selecciona Siguiente.
En Términos Generales habilita la opción Seleccionar todo y presiona
Acepto.
En otros servicios, habilita la opción disponible y selecciona Acepto.
En la próxima pantalla, habilita la opción disponible y selecciona Acepto.
Si no puedes aceptar los Acuerdos del Usuario o no carga la página, realiza el paso 1, 2 o 3 que se indican a continuación
Formatear - Restablecer la configuración inicial
En tu control remoto, presiona el botón HOME/CASA.
Seleccione Configuración y presione Aceptar en su controlador.
En el menú, seleccione Opciones y Configuración inicial.
Ahora solo espere a que se complete el Reset y comience el paso a paso inicial.
Aceptar los Acuerdos.
Para aceptar cualquier acuerdo necesario para usar todas las funciones de su televisor LG, siga los pasos a continuación.
Presiona el botón Settings > General > Acuerdos del Usuario
Habilita todos los términos y selecciona Acepto.
Formatear - Restablecer la configuración inicial
En tu control remoto, presiono el botón Engranaje o Configuración. Si no
tiene ninguno de estos botones, presione Inicio.
Seleccione la opción Configuración para acceder al menú de configuración.
Luego ve a General y elige la opción Restablecer configuración
Iniciales.
Ahora solo espere a que se complete el Reset y comience el paso a paso
inicial
