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[Televisor LG] ¿Cómo puedo usar la Ayuda rápida para el autodiagnóstico?

Solución de problemas

¿Desea utilizar la función de ayuda rápida para resolver problemas con su televisor?

La función de ayuda rápida le permite obtener rápidamente ayuda cuando se encuentran errores temporales con la pantalla del televisor o el funcionamiento del sonido.
Puede acceder a la función de ayuda rápida manteniendo pulsado el botón [9] del mando a distancia del televisor o navegando por los menús del menú Ajustes.

Pruebe esto

➔Mantenga presionado el botón [9] en el control remoto del televisor durante más de 1 segundo.

El botón [9] es una tecla de acceso rápido para acceder rápidamente a la pantalla [Ayuda rápida].

Mantenga presionado el botón 9 para acceder a la ayuda rápida

Cómo configurar [Ayuda rápida] en el menú del televisor

• [2022 WebOS22][2021 WebOS6.0] Presione el botón ajusteen el control remoto de su televisor y seleccione [Todos los ajustes] → [Soporte] → [Ayuda rápida].
• [2020 WebOS5.0] Pulse el botón ajusteen el control remoto de su televisor y seleccione [Todos los ajustes] → [Soporte] → [Ayuda rápida].

➔ Cómo configurar [Ayuda rápida] en [2022 WebOS22] [2021 WebOS6.0]

1. Pulse el botón [Ajustes] del mando a distancia del televisor y seleccione [Todos los ajustes].

Después de presionar la configuración del control remoto, seleccione el menú Todas las configuraciones

2. Seleccione [Soporte] y, a continuación, [Ayuda rápida].

Seleccione Ayuda rápida en Atención al cliente

3. Puede acceder a los menús Optimizar, Verificar elementos y Control remoto.

Configuración de optimización en QuickHelp

➔ Cómo configurar [Ayuda rápida] en [2020 WebOS5.0 o anterior]

1. Encienda el televisor y presione el botón [Configuración] en el control remoto de su televisor.

2. Seleccione [Todos los ajustes] en el menú [Ajustes].

Después de presionar la configuración del control remoto, seleccione el menú Todas las configuraciones

3. Seleccione [Soporte] y, a continuación, [Ayuda rápida].

Seleccione Ayuda rápida para el servicio de atención al cliente

4. Puede acceder a los menús Optimizar, Comprobar elementos y Control remoto.

Selección de funciones en la Ayuda rápida

Esta guía fue creada para todos los modelos, por lo que las imágenes o el contenido pueden ser diferentes de su producto.

*Pregunta requerida