¿El ruido es demasiado fuerte para ver la televisión?
Las anomalías en las señales de radiodifusión o en el televisor pueden provocar ruido.
Puede comprobar si hay algún problema con el producto utilizando la prueba de sonido.
Pruebe esto
¿El ruido proviene del canal que estás viendo?
➔ Vaya a [Ajustes] e inicie [Prueba de sonido] para comprobar si el sonido funciona normalmente.
Realización de [Prueba de sonido] en los ajustes
[2020] WebOS 5.0
Presione el botón
en el control remoto del televisor y seleccione [Todos los ajustes] → [Soporte] → [Ajustes adicionales] → [Prueba de sonido].
Encienda el televisor y presione el botón [Configuración] en el control remoto de su televisor.
Seleccione [Todos los ajustes] en el menú [Ajustes].
Encienda el televisor y presione el botón [Configuración] en el control remoto de su televisor.
Seleccione [Todos los ajustes] en el menú [Ajustes].
1. Seleccione [Soporte] y, a continuación, 2. [Ajustes adicionales].
3. Seleccione [Prueba de sonido] en [Ajustes adicionales].
4. Verifique el sonido proveniente del televisor y responda cuando se le solicite.
[Antes de 2019] WebOS 4.5
Presione el botón
en el control remoto del televisor y seleccione [Todos los ajustes] → [Sonido] → [Prueba de sonido].
Encienda el televisor y presione el botón [Configuración] en el control remoto de su televisor.
Seleccione [Todos los ajustes] en el menú [Ajustes].
Encienda el televisor y presione el botón [Configuración] en el control remoto de su televisor.
Seleccione [Todos los ajustes] en el menú [Ajustes].
Seleccione 2. [Prueba de sonido] en 1. [Sonido].
3. Verifique el sonido proveniente del televisor y responda cuando se le solicite.
[Antes de 2013] Difusión por red
Seleccione [Inteligente] o [Menú de ajustes] → [Ajustes] → [Atención al cliente] → [Prueba de sonido].
Televisión general
Seleccione [Menú de configuración] → [Atención al cliente] (presione el botón rojo en la parte inferior del control remoto del televisor) → [Prueba de sonido].
Cuando la voz de prueba se escucha normalmente, es probable que la señal de transmisión tenga un problema.
Póngase en contacto con el proveedor de servicios de decodificadores. (por ejemplo, televisión por cable, Skylife, IPTV)
Si el sonido de prueba tiene el mismo problema, comuníquese con el técnico de servicio de LG Electronics para obtener más asistencia para la solución de problemas.
Póngase en contacto con el proveedor de servicios de decodificadores. (por ejemplo, televisión por cable, Skylife, IPTV)
Si el sonido de prueba tiene el mismo problema, comuníquese con el técnico de servicio de LG Electronics para obtener más asistencia para la solución de problemas.
Esta guía fue creada para todos los modelos, por lo que las imágenes o el contenido pueden ser diferentes de su producto.
