Para disfrutar de servicios de transmisión, películas, transmisión y otras opciones de entretenimiento en su LG Smart TV, puede instalar aplicaciones desde LG Content Store o el menú APLICACIONES en su televisor.
Si no puede encontrar la aplicación que está buscando, verifique la configuración de su red y la configuración del país de servicio de LG.
Si tiene problemas para instalar aplicaciones debido al espacio de almacenamiento limitado, considere eliminar las aplicaciones que ya no necesite.
Comprueba también si las especificaciones de tu televisor cumplen con los requisitos de la aplicación.
Para instalar una aplicación, debe tener una conexión a Internet y aceptar los acuerdos de usuario de la aplicación.
Si tu problema sigue sin resolverse después de seguir esta guía, comunícate con el soporte de LG para obtener ayuda.
Pruebe esto
Primero, verifique la conexión a Internet de su televisor
webOS 6.0 ~ 25 (Modelos lanzados entre '21 y '25) Mando a distancia [AjustesBotón ] - [Todos los ajustes
] - [General] - [Red] – Seleccione una red cableada o inalámbrica
webOS 5.0 (Modelos lanzados en el '20) Mando a distancia [AjustesBotón ] - [Todos los ajustes
] - [Conexión] - [Ajustes de conexión de red] - Seleccione una red cableada o inalámbrica
webOS 4.5 (Modelos lanzados en '19) Mando a distancia [AjustesBotón ] - [Todos los ajustes
] - [Conexión] - Seleccione una red cableada o inalámbrica
webOS 4.0~ (modelos de webOS lanzados en '18 o anteriores) Control remoto [ConfiguraciónBotón ] - [Todos los ajustes
] - [Red] - Seleccione una red cableada o inalámbrica
Cómo instalar aplicaciones en WebOS 24/25 TV (Modelos lanzados a partir del '24)
1. Presione el botón Inicio[] en el mando a distancia. Seleccione el menú [APLICACIONES].
2. Selecciona el icono de la lupa en la parte superior derecha.
3. Ingrese el nombre de la aplicación que está buscando. A continuación, seleccione el botón [Buscar].
Cómo instalar aplicaciones en webOS lanzadas antes de 2023
Modelos lanzados después de 2020 (webOS 5.0 en adelante): Mando a distancia para casa[] botón → Buscar aplicación → Instalar
Modelos lanzados antes de 2019 (webOS 4.5 y anteriores): Mando a distancia para casa[]botón → Ejecutar LG Content Store → Buscar la aplicación → instalar
※ La instalación de la aplicación puede estar limitada en los modelos lanzados antes de 2015.
1. Seleccione la aplicación que desea mover o eliminar. Mantenga presionado el botón [OK] de la rueda del control remoto para ingresar al modo de edición de la aplicación.
- Puede eliminar aplicaciones en el modo de edición de aplicaciones seleccionando el icono del cubo de basura[
] encima de la aplicación seleccionada.
- Puede reorganizar las aplicaciones en el modo de edición de aplicaciones seleccionando una aplicación.
- Seleccione [Restablecer aplicaciones de edición] para restablecer el orden de las aplicaciones.
Cómo editar la lista de aplicaciones (eliminar aplicaciones) en webOS lanzado antes de 2023
Modelos lanzados después de 2020 (webOS 5.0 en adelante): Mando a distancia para casa[Botón ] → Seleccione la aplicación que desea eliminar y mantenga presionado el botón [OK] de la rueda → Eliminar
Modelos lanzados antes de 2019 (webOS 4.5 y anteriores): Mando a distancia para casa[botón ] → Ejecutar LG Content Store → Seleccione la aplicación para eliminar y mantenga presionado el botón [OK] de la rueda → Eliminar
※ Es posible que esta función no sea compatible con los modelos lanzados antes de 2015.
Navegando a la configuración [País de servicios de LG]
[WebOS22 / 23 lanzado a partir del '22] Control remotobotón → [Todas las configuraciones] → [General] → [Sistema] → [Ubicación] → [País de servicios de LG]
[WebOS6.0 lanzado en el '21] Control remotobotón → [Todas las configuraciones] → [General]→ [Sistema] → [Ubicación] → [País de servicios de LG]
[WebOS4.5 lanzado en '19] Control remotobotón → [Todas las configuraciones] → [General] → [Ubicación] → [País de servicios de LG]
[WebOS4.0 lanzado en el '18] Control remotobotón → [Todas las configuraciones] → [General] → [Ubicación] → [País de servicios de LG]
[WebOS3.5 lanzado en '17] Control remotobotón → [Todas las configuraciones] → [General] → [Ubicación] → [País de servicios de LG]
Cómo verificar la configuración del país de los servicios de LG en WebOS 24/25 TV (modelos lanzados a partir del '24)
1. Pulse el botón Configuración [] en el mando a distancia. Seleccione la opción Todos los ajustes [
] en la parte superior izquierda del menú rápido.
2. Seleccione la pestaña [General] y, a continuación, [Sistema].
3. Seleccione [Ubicación].
4. Verifique que su [País de servicios de LG] esté configurado en el país que seleccionó durante el registro.
Si está configurado en [Otro], es posible que tenga problemas con la instalación de la aplicación.
Precaución con respecto al reinicio
Si no puede instalar aplicaciones después de seguir los pasos mencionados anteriormente, puede considerar restablecer su televisor.
※ Tenga en cuenta que al restablecer su televisor se borrarán todas las configuraciones de la cuenta y se eliminarán las aplicaciones instaladas.
Cómo restablecer Smart TV por año de lanzamiento
[WebOS22 / 23 lanzado a partir del '22] Control remotobotón → [Todos los ajustes] → [General] → [Sistema] → [Restablecer a los ajustes iniciales]
[WebOS6.0 lanzado en el '21] Control remotobotón → [Todos los ajustes] → [General] → [Sistema] → [Restablecer a los ajustes iniciales]
[WebOS4.5 lanzado en '19] Control remotobotón → [Todos los ajustes] → [General] → [Restablecer a los ajustes iniciales]
[WebOS4.0 lanzado en el '18] Control remotobotón → [Todos los ajustes] → [General] → [Restablecer a los ajustes iniciales]
Cómo reiniciar WebOS 24 / 25 TV (Modelos lanzados a partir del '25)
Pulse el mando a distancia [Ajustes] → [Todos los ajustes]
] → [General]→ [Sistema] → [Restablecer a la configuración inicial]
Esta guía se creó para todos los modelos, por lo que las imágenes o el contenido pueden ser diferentes de su producto.
