¿El ruido es demasiado fuerte para ver la televisión?
Las anomalías con las señales de transmisión o el televisor pueden provocar ruido.
Puede verificar si hay un problema con el producto usando la prueba de sonido.
Prueba esto
¿El ruido proviene del canal que estás viendo?
➔ Vaya a [Configuración] e inicie [Prueba de sonido] para verificar si el sonido funciona normalmente.
Realización de [Prueba de sonido] en la configuración
[2020] WebOS 5.0
Presione el botón
en el control remoto del televisor y seleccione [Todos los ajustes] → [Soporte] → [Ajustes adicionales] → [Prueba de sonido].
Encienda el televisor y presione el botón [Configuración] en el control remoto de su televisor.
Seleccione [Todos los ajustes] en el menú [Ajustes].
Encienda el televisor y presione el botón [Configuración] en el control remoto de su televisor.
Seleccione [Todos los ajustes] en el menú [Ajustes].
1. Seleccione [Soporte] y luego 2. [Ajustes adicionales].
3. Seleccione [Prueba de sonido] en [Ajustes adicionales].
4. Verifique el sonido proveniente del televisor y responda cuando se le solicite.
[Antes de 2019] WebOS 4.5
Presione el botón
en el control remoto del televisor y seleccione [Todos los ajustes] → [Sonido] → [Prueba de sonido].
Encienda el televisor y presione el botón [Configuración] en el control remoto de su televisor.
Seleccione [Todos los ajustes] en el menú [Ajustes].
Encienda el televisor y presione el botón [Configuración] en el control remoto de su televisor.
Seleccione [Todos los ajustes] en el menú [Ajustes].
Seleccione 2. [Prueba de sonido] en 1. [Sonido].
3. Verifique el sonido proveniente del televisor y responda cuando se le solicite.
[Antes de 2013] Difusión por red
Seleccione [Inteligente] o [Menú de configuración] → [Configuración] → [Atención al cliente] → [Prueba de sonido].
General TV
Seleccione [Menú de configuración] → [Atención al cliente] (presione el botón rojo en la parte inferior del control remoto del televisor) → [Prueba de sonido].
Cuando la voz de prueba se escucha normalmente, es probable que la señal de transmisión tenga un problema.
Póngase en contacto con el proveedor de servicios de decodificador. (por ejemplo, televisión por cable, Skylife, IPTV)
Si el sonido de prueba tiene el mismo problema, comuníquese con el técnico de servicio de LG Electronics para obtener más ayuda para la solución de problemas.
Póngase en contacto con el proveedor de servicios de decodificador. (por ejemplo, televisión por cable, Skylife, IPTV)
Si el sonido de prueba tiene el mismo problema, comuníquese con el técnico de servicio de LG Electronics para obtener más ayuda para la solución de problemas.
Esta guía se creó para todos los modelos, por lo que las imágenes o el contenido pueden ser diferentes de su producto.
