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[TELEVISOR OLED LG] Descarga eléctrica que se siente al tocar la televisión

Solución de problemas

Causas y síntomas

  • El cable de la antena no está conectado.

Averigüemos más.

  • La electricidad estática puede ocurrir cuando la habitación está seca.
    Esto está relacionado con el entorno de uso y no es un problema del producto, por lo que no hay necesidad de preocuparse.
  • Puede ocurrir una descarga eléctrica (corriente de fuga) si el televisor no está enchufado a un tomacorriente con conexión a tierra, el cable de la antena no está conectado o la línea del cable de la antena no está correctamente conectada a tierra.

Prueba esto.

¿Está conectado el cable de la antena?

La conexión del conector de la antena de pared y el conector de la antena de TV proporciona un efecto de conexión a tierra, evitando descargas eléctricas.

Conexión del conector de antena de pared y el conector de antena de TV
Conecte el cable coaxial (incluido con su televisor) al conector de la antena de pared y al conector de la antena del televisor.
Si el problema persiste después de conectar el cable de la antena, le recomendamos que se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente de LG para obtener un diagnóstico y asistencia.

Esta guía se creó para todos los modelos, por lo que las imágenes o el contenido pueden ser diferentes de su producto.

*Pregunta requerida