[Pantalla de TV OLED LG] La pantalla parpadea, acompañada de un sonido áspero.

Causas y síntomas

• La conexión HDMI a su decodificador es mala.
• La señal de transmisión es débil.

Prueba esto

¿Has revisado el cable HDMI?

➔ Intente volver a conectar el cable HDMI al decodificador.

Volver a conectar el cable HDMI al decodificador

Apague el televisor y el decodificador, desconecte el cable HDMI en la parte posterior del televisor y vuelva a conectarlo.
Además, retire el cable HDMI del decodificador y vuelva a conectarlo, si es posible.
Se recomienda utilizar un cable HDMI auténtico para conectar su televisor a un decodificador. (Versión 2.0)

¿La pantalla parpadea en todos los canales?

➔ Vaya a [Ajustes] e inicie [Prueba de imagen] para comprobar si la imagen funciona normalmente.

Ejecución de [Prueba de sonido] en el menú Configuración

WebOS 5.0

[2020 WebOS 5.0] Presione el botón en el control remoto del televisor y seleccione [Todos los ajustes] → [Atención al cliente] → [Ajustes adicionales] → [Prueba de imagen].

Encienda el televisor y presione el botón [Configuración] en el control remoto de su televisor.
Seleccione [Todos los ajustes] en el menú [Ajustes].

① Seleccione [Atención al cliente] y, a continuación, ② [Ajustes adicionales].

③ Seleccione [Prueba de imagen] en [Ajustes adicionales].

④ Realice [Prueba de imagen] para comprobar el estado de la pantalla.

[2019 o antes] WebOS

[WebOS 2019 o anterior] Presione el botón en el control remoto del televisor y seleccione [Todos los ajustes] → [Imagen] → [Prueba de imagen].

¿Ha revisado las conexiones de antena y televisión por cable?

➔ Compruebe la intensidad de la señal en el menú del televisor.

Cómo comprobar la intensidad de la señal en el menú del televisor

Presione el botón del mando a distancia del televisor y seleccione [Todos los ajustes] → [Canales] → [Búsqueda de canales] → [Canal manual] → [DTV por cable].

Encienda el televisor y presione el botón [Configuración] en el control remoto de su televisor.
Seleccione [Todos los ajustes] en el menú [Ajustes].

Seleccione [Canales] →
① [Búsqueda de canales] → ② [Canal manual] → ③ [Cable DTV]. (Seleccione cuando use un televisor por cable)

④ Puede ver la intensidad de la señal y la calidad del canal que está viendo.

Si hay un cambio de más del 30% en la intensidad o calidad de la señal, significa que la señal de transmisión es inestable.
En este caso, comuníquese con su oficina de administración de propiedades o proveedor de servicios de transmisión.

Verifique la conexión de la antena

※ Si el problema persiste, comuníquese con el técnico de servicio de LG Electronics para obtener más ayuda para la solución de problemas.

Esta guía se creó para todos los modelos, por lo que las imágenes o el contenido pueden ser diferentes de su producto.