Encuentre información útil sobre su producto LG a través de nuestra Biblioteca de ayuda. Encuentre información útil sobre su producto LG a través de nuestra Biblioteca de ayuda.

Biblioteca de ayuda

Encontrá información de ayuda para tu Producto LG

[Reconocimiento de voz de TV OLED LG] No puedo encender mi televisor con comandos de voz

Reparar

Puede encender el televisor con comandos de voz si el producto es compatible con la función de reconocimiento directo de voz.
Si dices "Hola LG" mientras el televisor está apagado, se produce un sonido de señal.
Si dices "Enciende el televisor" después del sonido de la señal, el televisor se enciende.
Es posible que la función de reconocimiento directo de voz no funcione si el reconocimiento de voz está desactivado, si su televisor no está conectado a Internet,
o si la función [Siempre listo] (para los modelos lanzados en 2022) o la función [Inicio rápido] o [Q Start+] están desactivadas (para los modelos lanzados antes de 2022).

Prueba esto

Cómo habilitar el reconocimiento directo de voz

➔ [2022 WebOS22], [2021 WebOS6.0]

Presione el botón ajustedel mando a distancia del televisor y seleccione [Todos los ajustes] → [General] → [Servicio AI] → [Ajustes de reconocimiento de voz] → [Activar reconocimiento de voz].



1. Encienda el televisor y presione el botón [Configuración] en el control remoto de su televisor.
Seleccione [Todos los ajustes] en el menú [Ajustes].

Imagen que ingresa a todas las configuraciones presionando el botón de configuración en el control remoto

2. Seleccione [General] → [Servicio de IA] → [Configuración de reconocimiento de voz].

Imagen de selección del servicio de inteligencia artificial


Imagen de la selección de la configuración de reconocimiento de voz

3. Active [Respuesta de voz].

Imagen para configurar la respuesta de voz

4. Para encender el televisor con la función de reconocimiento de voz, diga "Hola LG" y luego "Encienda el televisor".

※ Puede cambiar el comando de voz en [Establecer palabra de activación para control de voz manos libres].

Imagen para cambiar la palabra de activación del control de voz manos libres



➔ [WebOS5.0]

Presione el botón ajusteen el control remoto del televisor y seleccione [Todos los ajustes] → [General] → [Servicio AI] → [Reconocimiento de voz] → [Respuesta de voz].



1. Encienda el televisor y presione el botón [Configuración] en el control remoto de su televisor.
Seleccione [Todos los ajustes] en el menú [Ajustes].

Imagen que ingresa a todas las configuraciones presionando el botón de configuración en el control remoto

2. Seleccione [General] y luego [Servicio de IA].

Imagen de selección del servicio de inteligencia artificial en el menú general

3. Seleccione [Reconocimiento de voz] en [Servicio de IA].

Imagen de la selección de la configuración de reconocimiento de voz en el servicio de inteligencia artificial

4. Ajuste [Respuesta de voz] en [Activado] si está configurado en [Desactivado].

Imagen para configurar la respuesta de voz

Si aún no puede encender su televisor con comandos de voz, verifique las siguientes funciones.

[[Siempre listo]

➔ [2022 WebOS22]

Presione el botón ajusteen el control remoto del televisor y seleccione [Todos los ajustes] → [General] → [[Siempre listo]



1. Encienda el televisor y presione el botón [Configuración] en el control remoto de su televisor.
Seleccione [Todos los ajustes] en el menú [Ajustes].

Imagen que ingresa a todas las configuraciones presionando el botón de configuración en el control remoto

2. Seleccione [General] y luego [Siempre listo].

Habilitación de imágenes Siempre listo

3. Active [Siempre listo] para activar este modo cuando su televisor esté apagado.

Imagen de elegir usar la función

[Inicio rápido+]

➔ [2021 WebOS6.0]

Presione el botón ajusteen el control remoto del televisor y seleccione [Todos los ajustes] → [General] → [Dispositivos] → [Administración de TV] → [Inicio rápido+].



1. Encienda el televisor y presione el botón [Configuración] en el control remoto de su televisor.
Seleccione [Todos los ajustes] en el menú [Ajustes].

Imagen que ingresa a todas las configuraciones presionando el botón de configuración en el control remoto

2. Seleccione [General] → [Dispositivos] → [Administración de TV].

Imagen para seleccionar la gestión de TV del dispositivo

3. Seleccione [Inicio rápido+].

Imagen de la elección de un inicio rápido

[2020 WebOS5.0] [Q Inicio+]

➔ Activación de [Q Start+] en el menú Configuración

Presione el botón ajusteen el control remoto del televisor y seleccione [Todos los ajustes] → [General] → [Ajustes adicionales] → [Q Start+].



1. Encienda el televisor y presione el botón [Configuración] en el control remoto de su televisor.
Seleccione [Todos los ajustes] en el menú [Ajustes].

Imagen que ingresa a todas las configuraciones presionando el botón de configuración en el control remoto

2. Seleccione [Ajustes adicionales] en [General].

Imagen de la selección de configuraciones adicionales en general

3. En [Ajustes adicionales], ajuste [Q Start+] en [Activado] si está ajustado en [Desactivado].

Imagen de la configuración de Q-start en configuraciones adicionales
Nota

Si su televisor no está conectado a Internet, el menú Configuración de reconocimiento de voz no aparece.
Si no aparece el menú Configuración de reconocimiento de voz, verifique si su televisor está conectado a Internet.




Esta guía se creó para todos los modelos, por lo que las imágenes o el contenido pueden ser diferentes de su producto.

*Pregunta requerida