Si tu barra de sonido no se empareja con tu smartphone, televisor u ordenador, o si no se oye nada, comprueba la conexión y los ajustes de audio.
En primer lugar, pon la barra de sonido en modo de emparejamiento.
A continuación, selecciona tu barra de sonido en la lista de dispositivos Bluetooth de tu dispositivo y configúrala como salida de audio.
Si el sonido se corta o se oye distorsionado tras el emparejamiento, mantén la barra de sonido a una distancia mínima de 3 pies (1 m) del router Wi-Fi y retira cualquier obstáculo que haya entre la barra de sonido y el dispositivo conectado.
Por qué tu barra de sonido no se empareja o se corta el audio
- Problemas de emparejamiento y salida de audio
- Fuera de cobertura o señales bloqueadas
- Interferencias inalámbricas
Cómo emparejar tu barra de sonido y solucionar las interrupciones en el audio
Paso 1. Pon tu barra de sonido en modo de emparejamiento
- Enciende tu barra de sonido.
- Pulsa el botón «Bluetooth» o «Emparejamiento» de la barra de sonido o del mando a distancia. Si tu modelo no dispone de uno, pulsa el botón «Función» hasta que entre en modo de emparejamiento.
Paso 2. Conecta la barra de sonido al televisor
En el mando a distancia del televisor, pulsa tres veces seguidas el botón [Configuración] (icono de engranaje) o [Silenciar].
- Abre los ajustes de sonido de tu televisor y selecciona tu barra de sonido en la lista de dispositivos Bluetooth. Si tu televisor no es de la marca LG, consulta el manual de usuario.
- En el caso de los televisores LG, utiliza el mando a distancia para seguir los pasos correspondientes a tu versión de webOS:
- A partir de 2026 (webOS 26 o posterior): pulsa el botón «Configuración» del mando a distancia, selecciona «Todas las configuraciones», luego «Sonido», después «Salida de sonido», a continuación «Dispositivos Bluetooth» y, por último, «Dispositivos conectables».
- 2021-2025 (webOS 6.0-25): Pulsa el botón «Ajustes» del mando a distancia, selecciona «Todos los ajustes», luego «Sonido», después «Salida de sonido», a continuación «Usar altavoz inalámbrico», luego «Dispositivos Bluetooth» y, por último, selecciona «Dispositivos conectables».
- 2020 y anteriores (webOS 5.0 o anterior): Pulsa el botón «Ajustes» del mando a distancia, selecciona «Todos los ajustes», luego «Sonido», después «Salida de sonido», a continuación «Bluetooth» y, por último, «Dispositivos conectables».
Paso 3. Conectarse a un smartphone
- Ve a «Ajustes» en tu smartphone y activa el Bluetooth.
- Selecciona tu barra de sonido (por ejemplo, LG_Speaker_S95AR_XXXX) de la lista.
- Si no aparece, desactiva y vuelve a activar el Bluetooth, o actualiza la lista.
Paso 4. Conéctalo a un PC o a un Mac
- Windows: Ve a «Configuración» y, a continuación, a «Bluetooth y dispositivos». Activa el Bluetooth, selecciona «Añadir dispositivo» y elige tu barra de sonido. Si no se oye nada, haz clic en el icono de volumen de la barra de tareas y selecciona tu barra de sonido como salida de audio.
- Mac: Ve al menú Apple, luego a «Configuración del sistema», después a «Bluetooth» y selecciona tu barra de sonido. Si no hay sonido, ve a «Configuración del sistema», luego a «Sonido», después a «Salida» y selecciona tu barra de sonido de la lista.
Paso 5. Reducir las interferencias inalámbricas y eliminar los obstáculos
- Mantén una distancia adecuada con respecto a otros dispositivos: aleja los routers Wi-Fi, los microondas u otros dispositivos inalámbricos al menos 3 pies (1 m) de la barra de sonido.
- Despeja el camino: retira los obstáculos físicos, como muebles voluminosos, que se encuentren entre la barra de sonido y el dispositivo conectado. Mantén los dispositivos lo más cerca posible entre sí para garantizar una conexión estable.
Paso 6. ¿Sigues necesitando ayuda?
Si el problema persiste tras seguir los pasos anteriores, puede obtener más ayuda a través del chatbot de LG en nuestra página web o solicitando la visita de un técnico.
FAQ
- P.¿Por qué no aparece la barra de sonido en mi televisor o en mi smartphone?
-
A.Es probable que tu barra de sonido esté conectada a otro dispositivo.
Desactiva el Bluetooth en ese dispositivo y, a continuación, pulsa el botón de emparejamiento del mando a distancia de la barra de sonido. A continuación, vuelve a buscar la barra de sonido en el dispositivo al que quieras conectarte.
- P.¿Por qué la barra de sonido sale del modo de emparejamiento tan rápido?
-
A.El modo de emparejamiento se desactiva automáticamente si no se establece una conexión en un breve espacio de tiempo.
Para evitarlo, abre los ajustes de Bluetooth de tu televisor o ordenador antes de pulsar el botón de emparejamiento de la barra de sonido.
Esta guía se basa en modelos estándar. El menú de configuración puede variar según el modelo.
