El audio de la barra de sonido se corta de forma intermitente
Mientras opera su barra de sonido LG, ya sea escuchando música o viendo películas, no hay nada más molesto que el sonido que entra y sale de vez en cuando.
Hay dos problemas que podrían ser la causa raíz de tal situación. Puede deberse a interferencias de Bluetooth o a que la barra de sonido funciona sin un kit de satélite trasero, mientras que la fuente de señal está configurada para ofrecer un verdadero sonido envolvente. No hay solución para el primero que no sea el cableado en momentos de mucho tráfico de dispositivos Bluetooth en las cercanías. En cuanto a esto último, si fuera el caso, hay una actualización de software para solucionar el problema.
El audio del subwoofer inalámbrico se corta de forma intermitente
- "¿Alguien tiene problemas con el corte del submarino? Noto con cierta frecuencia que la luz del subwoofer se enciende y se apaga. ¿Es esto el resultado de la pérdida de energía o la conexión a la barra de sonido?"
- "Yo también tengo este problema. El subwoofer está a 2 pies directamente debajo de la barra de sonido sin nada en el medio y se desvanece como ondas. Como cada 2 segundos. Entra y luego sale, luego entra y luego sale, etc."
- "Gracias por hacerme saber que no soy el único con esta frustración.Moví mi módem inalámbricoque se colocó junto al subwoofer. La configuración se ve desordenada en mi sala de estar, pero parece haber funcionado. Lo moví a unos 3 pies de distancia. Espero que esto ayude a alguien. Me encanta mi música a todo volumen. Pero sí... la próxima vez no será inalámbrico".
- "Tuve el mismo problema y puedo confirmar que es el Wi-Fi el que está interfiriendo con el subwoofer. Tenía el módem Wi-Fi justo encima del subwoofer y cuandoAlejé el altavozdesde el Wi-Fi funcionó a la perfección".
- "Tuve el mismo problema y lo solucioné rápidamente con la ayuda de un representante de LG en una línea de chat. Básicamente, debe restablecer la señal de la barra de sonido al subwoofer. Desenchufe la barra de sonido, luego presione el botón de reinicio en la parte posterior del subwoofer y manténgalo presionado durante 10 segundos. Suelte el botón y espere 30 segundos. Vuelva a enchufar la barra de sonido y eso debería solucionar su problema. Hizo el mío".
- "Pude solucionar este problema. Tengo un televisor LG y una barra de sonido LG. Primero, vaya a la configuración del televisor > Todas las configuraciones > Sonido > Ajuste de sonido AV y enciéndalo. Sal de eso y el problema debería solucionarse. Espero que esto ayude".
- "Moví mi extensor de wi-fi que estaba conectado a la misma toma de corriente que el subwoofer y el problema desapareció".
Solución de problemas
Primero, deberá determinar si se trata de un escenario de interferencia de Bluetooth o no.
¿Estás transmitiendo música o una película a la barra de sonido a través de Bluetooth cuando se corta el audio? ¿Qué pasa con otras fuentes como TV (HDMI ARC) o dispositivo periférico conectado a través de HDMI a la barra de sonido? ¿Estás experimentando el mismo dilema de corte de audio?
Si no a la segunda pregunta, es una situación de interferencia de Bluetooth.
En caso afirmativo, deberá actualizar la versión de software de la barra de sonido.
Actualización de software
La razón por la que la versión de software de la barra de sonido requiere actualización es porque la unidad está configurada para ofrecer sonido envolvente de acuerdo con la fuente que se está reproduciendo. Sin embargo, desafortunadamente, no hay un kit de altavoz satélite trasero inalámbrico conectado a este sistema de audio que haga reaccionar cortando el audio de vez en cuando.
Instale también cualquier otra actualización de firmware más reciente que aparezca en la página del producto para obtener un rendimiento óptimo del producto.
Cómo actualizar el software
Instrucciones sobre cómo actualizar tu dispositivo. Para actualizar su dispositivo, necesitará la unidad principal (barra de sonido), el control remoto, un dispositivo de memoria USB (unidad flash) y el archivo SW.
Cómo obtener el archivo SW
- Ir al sitio web de LG lg.ca
- Vaya a la "Sección de soporte" y luego a la sección "Software y controlador".
- Busca el nombre de tu modelo. A continuación, debería aparecer una ventana emergente.
- Seleccione el archivo en la ventana emergente y descárguelo.
Actualización del SJ5Y o SJ4Y con el archivo SW
- Prepare los archivos binarios de actualización SJ4/SJ5.
Cambie el nombre de archivo del archivo que descargó antes según el nombre de su modelo.
Ej.: Si su modelo es SJ4Y, cambie el nombre del archivo a DSP_MAIN_SJ4_1712060 de DSP_MAIN_SJX_1712060SJ4: DSP_MAIN_SJ4_1712060.ROM
SJ5Y's : DSP_MAIN_SJ5_1712060.ROM
- Copie el archivo SW en la memoria USB.
- Encienda la unidad principal SJ4 / SJ5.
- Presione la tecla de función para cambiar la función a USB.
Verifique si la función USB es o no VFD (SJ5Y) o LED (SJ4Y).
- Conecte el USB que tiene software de actualización a la ranura USB posterior de la unidad principal SJ5 / SJ4.
Puerto USB para acomodar la instalación de actualizaciones de software - Después de insertar el USB, la actualización se iniciará automáticamente.
SJ4 :Compruebe si el LED de función parpadea uno por uno en la dirección correcta
Proceso de instalación del software SJ4Y SJ5 :Compruebe si el VFD es "D-UP"
Proceso de instalación del software SJ5Y - La unidad principal SJ5 / SJ4 se apagará automáticamente después de que se haya completado la actualización (finalizar).
Una vez que la barra de sonido ha completado la actualización y se ha apagado, es seguro volver a encenderla y disfrutar del sonido.
