Encuentre información útil sobre su producto LG a través de nuestra Biblioteca de ayuda. Encuentre información útil sobre su producto LG a través de nuestra Biblioteca de ayuda.

Biblioteca de ayuda

Encontrá información de ayuda para tu Producto LG

[Purificador de agua LG con máquina de hielo - refrigerador] ¿Qué puedo hacer cuando no sale hielo de la máquina de hielo Craft o cuando el hielo no está hecho correctamente?

Solución de problemas

¿Qué puedo hacer cuando no sale hielo de la máquina de hielo Craft o cuando el hielo no está hecho correctamente?

Se necesitan 48 horas después de una nueva instalación para producir hielo normal.
Además, después de un corte momentáneo de energía o reemplazo del filtro purificador, el hielo producido puede tener al principio burbujas de aire o puede no tener forma redonda.

Prueba esto

Compruebe si el LED de la máquina de hielo artesanal está encendido en el panel de control.
Si el LED está encendido, mantenga presionado el botón Congelar durante al menos 3 segundos.
Seleccione un modo (6 ICE o 3 ICE) como desee y espere 5 segundos, luego el modo Craft Ice Maker se cambiará automáticamente y encenderá el LED.

Presione el botón de congelación durante 3 segundos para configurar la cantidad de la máquina de hielo artesanal

Compruebe si han pasado 48 horas desde la instalación.

➔ Después de instalar el refrigerador, la máquina de hielo artesanal tarda aproximadamente 48 horas en producir hielo normalmente.

¡Esperar! Aquí hay más consejos
Todas las formas son normales, pero dependen de la calidad del agua y de las condiciones de uso en el lugar de instalación.
El entorno de uso, incluido el número de veces que se abre / cierra la puerta, la cantidad de alimentos almacenados, la temperatura que rodea la máquina, el ajuste de temperatura de refrigeración / congelación puede afectar la claridad del hielo.
Superior plano, no redondo, abollado, formación de anillo central, forma de columna superior

Compruebe si la canasta de hielo está instalada correctamente.

➔ Identifique los lados delantero y trasero de la canasta de hielo para asegurarse de que esté instalada en la dirección correcta.

Verifique las direcciones delantera y trasera de la canasta de hielo y móntela en la dirección correcta.

Esta guía se creó para todos los modelos, por lo que las imágenes o el contenido pueden ser diferentes de su producto.

*Pregunta requerida