Encuentre información útil sobre su producto LG a través de nuestra Biblioteca de ayuda. Encuentre información útil sobre su producto LG a través de nuestra Biblioteca de ayuda.

Biblioteca de ayuda

Encontrá información de ayuda para tu Producto LG

Si el agua o el hielo de tu frigorífico LG tienen un sabor o un olor inusual

Solución de problemas

Si el agua o el hielo de tu frigorífico tienen un sabor u olor inusual, comprueba primero si el agua del grifo tiene el mismo sabor u olor. A continuación, saca unos 10 L (2,6 galones) de agua del frigorífico.
A continuación, comprueba si hay que cambiar el filtro de agua y asegúrate de que todos los alimentos del frigorífico estén bien cerrados. Por último, comprueba que el depósito de hielo esté limpio y fíjate de qué material está hecha la tubería de suministro de agua.

¿Por qué el agua o el hielo tienen un sabor o un olor extraños?

  • Diferentes materiales de filtrado y métodos de filtración: El agua de tu frigorífico puede tener un sabor diferente al de la agua que se dispensa en otra marca, ya que los fabricantes utilizan materiales de filtrado distintos.
    Esto no significa necesariamente que haya algún problema con tu frigorífico.
  • Uso poco frecuente: si no has extraído agua filtrada o fría durante un periodo prolongado, el agua que queda en el sistema puede adquirir un sabor extraño.
  • Filtro que debe sustituirse: un filtro que haya superado el intervalo de sustitución recomendado puede que no filtre el agua de forma eficaz.
  • Alimentos sin sellar: si los alimentos no están bien sellados, los olores pueden pasar al hielo.
  • Compartimento del hielo sucio: los residuos o restos que queden en el compartimento del hielo pueden afectar al hielo recién hecho.
  • Tubería de suministro de agua inadecuada: una tubería de suministro de agua antigua o que no esté destinada al agua potable puede hacer que el agua tenga un sabor a plástico o a goma.
  • Problema con el suministro de agua en el hogar: Es posible que haya cambiado el sabor o el olor del agua que llega a su hogar. El agua subterránea también puede provocar olores y acortar la vida útil de los filtros de agua.

Cómo eliminar sabores u olores extraños del agua y del hielo

Paso 1. Comprueba si el olor procede de la taza

Si notas un olor solo al utilizar un vaso concreto, llena un vaso de papel limpio con agua y comprueba si el olor sigue estando presente. Si no es así, es posible que el olor provenga del vaso original.

Paso 2. Comparar el agua del grifo con el agua del frigorífico

Llenar un vaso con agua del grifo en el fregadero de la cocina para comprobar su sabor y olor

Llena dos vasos distintos con agua del grifo de la cocina y del frigorífico, y compara el sabor y el olor. Si ambas muestras tienen el mismo olor, es posible que el problema esté en el agua del grifo de tu casa y no en el frigorífico.

Paso 3. Deshazte del agua y el hielo viejos

Llenar un recipiente con 10 litros (2,6 galones) de agua del dispensador del frigorífico y vaciar la máquina de hielo y los compartimentos de Craft Ice

Si no has utilizado el dispensador de agua durante un periodo prolongado, saca y desecha unos 10 litros (2,6 galones) de agua filtrada y 10 litros (2,6 galones) de agua fría.
Tira todo el hielo que haya en el depósito y, a continuación, deja que el frigorífico produzca hielo nuevo.

Paso 4. Comprueba cuándo hay que cambiar el filtro de agua

El filtro de agua situado en el techo del compartimento del frigorífico

Cambia el filtro de agua si el indicador de sustitución del filtro está encendido o si ha transcurrido el plazo de sustitución recomendado. Dependiendo del modelo, los filtros suelen tener que sustituirse cada 6 a 12 meses.
Tras instalar el nuevo filtro, deje correr unos 10 litros (2,6 galones) de agua fría y otros 10 litros (2,6 galones) de agua filtrada antes de utilizarlo.

Paso 5. Guarda los alimentos en envases herméticos dentro de la nevera

Guarda los alimentos con olores fuertes en recipientes herméticos o envuélvelos bien en un envase adecuado. Limpia cualquier resto de comida que se haya derramado en las estanterías o en las paredes interiores para eliminar los olores persistentes.

Paso 6. Limpia el depósito de hielo

Retirar el hielo de la máquina de hielo y de los depósitos de Craft Ice, y limpiar los depósitos

Retira el depósito de hielo y desecha todo el hielo que quede. Comprueba que el depósito no contenga restos de suciedad ni olores y, a continuación, lávalo a fondo con agua. Deja que el depósito se seque al aire por completo, lejos de la luz solar directa, antes de volver a colocarlo en su sitio.

FAQ

P.¿Por qué el agua sigue teniendo un sabor extraño después de cambiar el filtro?
A.Es posible que quede aire o agua del sistema de antes de cambiar el filtro. Deja salir unos 10 litros (2,6 galones) tanto de agua fría como de agua filtrada y, a continuación, comprueba de nuevo el sabor.
P.¿Por qué el agua de un frigorífico nuevo sabe a plástico?
A.Un filtro de agua nuevo o una tubería de suministro de agua nueva pueden afectar temporalmente al sabor del agua. Deja salir y desecha unos 10 L (2,6 galones) de agua y, a continuación, comprueba de nuevo el sabor.

Esta guía se basa en modelos estándar. El menú de ajustes puede variar según el modelo.

*Pregunta requerida