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Si tu frigorífico LG no dispensa agua

Solución de problemas

Si tu frigorífico LG no dispensa agua, comprueba primero si la válvula de suministro de agua situada debajo del fregadero está abierta.
Si la válvula está abierta, el problema puede deberse a una manguera de suministro de agua retorcida, un filtro de agua obstruido o un componente congelado dentro del compartimento del frigorífico.

¿Por qué tu frigorífico LG no dispensa agua?

Es posible que tu frigorífico no dispense agua por alguna de las siguientes razones:

  • La válvula de suministro de agua de la vivienda está cerrada.
  • La manguera de suministro de agua está retorcida o pellizcada.
  • El filtro de agua está obstruido con residuos.
  • La temperatura del frigorífico está ajustada demasiado baja, lo que provoca que se congele el depósito de agua interno o la tubería de agua.

Cómo solucionar problemas con el suministro de agua

Paso 1. Comprueba si la válvula de suministro de agua situada debajo del fregadero está abierta

Abrir la llave de paso del agua que hay debajo del fregadero.

Comprueba la zona donde se conecta la manguera de suministro de agua del frigorífico, por ejemplo, en el interior del armario debajo del fregadero. Si la válvula de suministro de agua está cerrada, el agua no puede llegar al frigorífico. Gira la válvula para abrirla.

Paso 2. Comprueba que la manguera de suministro de agua no presente retorcimientos

Es posible que el agua no fluya correctamente si la manguera de suministro de agua está muy doblada o comprimida por un objeto pesado. Comprueba la manguera detrás del frigorífico y debajo del fregadero. Si alguna parte de la manguera está retorcida, endrézala con la mano.

Paso 3. Cambiar el filtro de agua

Nota

Si en tu casa se utiliza agua subterránea, los minerales y otras partículas presentes en el agua pueden obstruir el filtro más rápidamente.
Un filtro obstruido puede reducir el caudal de agua o detenerlo por completo, por lo que es posible que tengas que cambiarlo con más frecuencia.

Cambia el filtro de agua si se enciende el indicador de la pantalla de tu frigorífico o si ya ha pasado el plazo de sustitución recomendado.

Paso 4. Ajustar la temperatura del frigorífico

Ubicaciones de los sensores de temperatura
Ubicación del sensor del frigorífico según el modelo: en el techo, en los modelos con congelador inferior; en la pared interior derecha, en los modelos «side-by-side»; y dentro del compartimento, en los modelos con congelador superior y en los modelos «Modern Edge».

¿Dónde está el sensor de temperatura en el compartimento del frigorífico?

Las ubicaciones de los sensores se muestran en el siguiente orden:

  • Frigorífico con congelador en la parte inferior
  • Frigorífico de dos puertas
  • Frigorífico con congelador en la parte superior
  • Frigorífico Modern Edge

La ubicación puede variar en función del modelo.

Si tu frigorífico tiene un depósito de agua o un filtro dentro del compartimento, ajustar la temperatura a un nivel demasiado bajo puede provocar que se congelen el depósito, el filtro o la tubería de agua. Los alimentos que bloqueen el sensor de temperatura también pueden provocar lecturas de temperatura incorrectas.
Retira cualquier resto de comida del sensor. A continuación, sube la temperatura del frigorífico entre 1 y 2 grados y comprueba si el agua sale con normalidad.

Paso 5. Llena el depósito de agua integrado

Sacar el depósito de agua o abrir su tapa para llenarlo de agua.

Si tu modelo dispone de un depósito de agua integrado, debes llenarlo manualmente con agua filtrada para que el frigorífico pueda dispensarla. Llena el depósito con agua y vuelve a colocarlo correctamente.

Paso 6. ¿Aún necesitas ayuda?

Si el problema persiste tras seguir los pasos anteriores, puedes obtener más ayuda a través del chatbot de LG en nuestra página web o solicitando la visita de un técnico.

Advertencia

  • Si sale agua por la manguera de suministro o por la conexión, cierra inmediatamente la válvula de suministro de agua.
    Las fugas que no se controlen pueden provocar descargas eléctricas o daños materiales.

FAQ

P.¿Dejará de producir hielo la máquina de hielo si se cierra la válvula de suministro de agua?
A.Sí. Cuando la válvula está cerrada, el agua no puede entrar en el frigorífico ni llegar a la máquina de hielo. Por lo tanto, la máquina de hielo dejará de producir hielo.
P.El filtro de agua o el depósito de agua se han congelado y no sale agua. ¿Cómo puedo descongelarlos?
A.Descongela con cuidado la zona congelada utilizando un limpiador a vapor o una toalla húmeda y caliente. Una vez descongelada, comprueba que no haya fugas de agua, ya que la expansión del hielo puede provocar pequeñas grietas en el depósito o en la tubería de agua.

Esta guía se basa en modelos estándar. El menú de ajustes puede variar según el modelo.

*Pregunta requerida