La primera vez que utilices tu microondas u horno LG, es posible que notes un ligero olor a quemado o que oigas algo de ruido mientras se calientan las piezas internas. Esto es totalmente normal.
Se trata de algo temporal y totalmente seguro, así que no hay motivo para preocuparse. El olor desaparecerá de forma natural tras unos cuantos usos, o bien puedes utilizar la función «Desodorizar» para eliminarlo más rápido.
¿Por qué se nota un ligero olor a quemado la primera vez que se utiliza?
1. Las piezas internas se están calentando
La primera vez que utilices el producto, las piezas internas nuevas se calientan. Esto puede provocar temporalmente un ligero olor a quemado o un ruido leve.
2. Los residuos de fabricación se están evaporando
Es posible que pequeñas cantidades de residuos inofensivos, procedentes del proceso de fabricación, se evaporen a altas temperaturas, lo que puede provocar un olor durante los primeros usos.
Cómo eliminar el olor
Paso 1. Deja que el olor se disipe de forma natural
Basta con utilizar el producto de forma habitual unas cuantas veces. El olor desaparecerá por sí solo de forma natural.
Paso 2. Utiliza la función [Desodorizar]
Pulsa el botón [Desodorizar] del panel de control para eliminar el olor más rápidamente.
Paso 3. Utiliza un limón para eliminar el olor de forma natural
Si tu modelo no dispone de la función [Desodorizar], introduce un limón en el interior y pon el microondas en marcha durante unos 5 minutos. Esto ayudará a neutralizar el olor.
Nota
- El olor que se percibe durante el primer uso es temporal y totalmente inocuo. Es algo normal y no significa que el producto no funcione correctamente.
FAQ
- P.¿Qué debo hacer si el olor persiste tras varios usos?
- A.El olor habitual que desprenden las piezas cuando se calientan desaparecerá rápidamente. Sin embargo, si persiste un fuerte olor a quemado o ves humo, deja de utilizar el producto inmediatamente, desenchúfalo y ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de LG para solicitar asistencia.
- P.¿Puedo usar algo que no sea un limón para neutralizar el olor?
- A.Si no tienes un limón, puedes poner cáscaras de mandarina o de naranja con agua en un recipiente apto para microondas y calentarlo en el microondas. Esto también ayudará a eliminar el olor.
Si estos pasos no resuelven el problema, visita la página web de Atención al Cliente de LG para obtener más ayuda.
Puedes consultar las opciones de asistencia disponibles, como la asistencia por chat o la visita de un técnico, en función de tu región.
- Es posible que se apliquen tarifas de servicio por las visitas de los técnicos si el producto ya no está en garantía.
- Esta guía se basa en modelos estándar. La configuración y los menús reales pueden variar según el modelo y la región.
