Si hay problemas con el decodificador o el cable de la antena con cable, es posible que la pantalla y los canales no funcionen correctamente.
Causas y síntomas
➔ Compruebe si hay algún mal funcionamiento o una mala conexión del cable al decodificador.
- Posiblemente pueda evitar que la pantalla se desconecte o se congele. Puede resolver problemas de todos los canales o canales específicos que no aparecen.
※ Si el mismo problema persiste incluso después de restablecer el decodificador, póngase en contacto con el proveedor de servicios de comunicación para obtener ayuda.
Pruebe esto
➔ Vuelva a conectar el cable (apague el monitor de TV y el decodificador antes de revisar los dispositivos).
1. Intente volver a conectar el cable HDMI que se conecta al decodificador.
※ Se recomienda utilizar un cable auténtico cuando conecte el monitor de TV y el decodificador con un cable HDMI. (Versión 2.0)
2. Compruebe el estado de la conexión de la antena en la parte posterior del monitor del televisor.
Esta guía fue creada para todos los modelos, por lo que las imágenes o el contenido pueden ser diferentes de su producto.
