Causas y síntomas
- Conecté el modelo 31MU97 y el PC a través de Mini Displayport, pero la pantalla está en blanco. Conecté el cable Mini DisplayPort, pero hay ruidos de pantalla/voz y parpadeo de la pantalla.
Pruebe esto
Compruebe si el cable Mini DisplayPort incluido en el paquete del producto se utiliza para conectar el PC y el monitor.
Compruebe si la etiqueta [Real 4k 2k] está conectada al cable Mini DisplayPort.
El modelo 31MU97 es un modelo de alta definición (4K) con altas frecuencias de señal, por lo que si utiliza el cable general que se vende en el mercado para conectar la PC y el monitor, es posible que no pueda emitir video y voz debido a pérdidas de señal.
Asegúrese de utilizar el cable Mini DisplayPort con la etiqueta [Real 4k x 2k] incluida en el paquete del producto para conectar el PC y el monitor.
Esta guía fue creada para todos los modelos, por lo que las imágenes o el contenido pueden ser diferentes de su producto.
