Si aparece el código de error (NA/NB/NI/NM/ND/NS) mientras registra la aplicación LG ThinQ, verifique lo siguiente.
| Tipo de error | Descripciones de errores | Métodos de sustitución |
|---|---|---|
| NA | El producto está lejos del enrutador. (Cuestiones ambientales) |
Reajuste la distancia entre la fresadora y el producto acortándolo. |
| NB | Se proporcionó una contraseña incorrecta del enrutador | Vuelva a comprobar la contraseña del router. |
| NI | La dirección IP del router no está asignada. (Problema con el router) |
Reinicie el enrutador. |
| NM | Se ha superado el número de accesos al router. (Problema con el router) |
Reinicie el enrutador. |
| ND | Tiempo de espera debido a un error de identificación (Problema de compatibilidad con el router más reciente) |
Establezca una conexión de punto de acceso (anclaje a red una vez y A continuación, vuelva a intentar registrar el router. |
| NS | El router no está conectado a Internet (problema del enrutador) |
Debe verificar si la conexión a Internet a través del router es normal. |
Muévase hacia la izquierda o hacia la derecha para comprobar el contenido.
Nota
- Si tiene varios enrutadores, debe restablecer el enrutador principal y los enrutadores conectados por completo. La conexión de la aplicación ThinQ solo admite enrutadores de 2,4 GHz.
5 GHz no es compatible.
Compruebe si el problema está en el enrutador.
Después de desconectar la conexión del router (wi-fi), prepare dos teléfonos móviles y habilite el punto de acceso (anclaje a red de un teléfono y complete el registro del producto).
Si el registro se realiza en el entorno de punto de acceso (anclaje a red ), se puede ver que el problema es causado por el router.
Esta guía fue creada para todos los modelos, por lo que las imágenes o el contenido pueden ser diferentes de su producto.
