Encuentre información útil sobre su producto LG a través de nuestra Biblioteca de ayuda. Encuentre información útil sobre su producto LG a través de nuestra Biblioteca de ayuda.

Biblioteca de ayuda

Encontrá información de ayuda para tu Producto LG

[Calefacción del aire acondicionado LG] La unidad exterior no funciona. Después de indicar que la operación de descongelación está en curso, el enfriamiento se detiene repentinamente

Solución de problemas

La descongelación es una función para descongelar la escarcha en la unidad exterior que se produce durante la calefacción.
Por un momento, la descongelación se cambia a enfriamiento por un tiempo para derretir el hielo atascado en la unidad exterior, y el ventilador se detiene para evitar que entre aire frío en el interior.
Es normal, por lo que puedes quedarte tranquilo.
Si la temperatura interior es superior a la temperatura objetivo, la unidad exterior dejará de funcionar.

Pruebe esto

Puede ver la frase [descongelación] en la ventana de visualización del aire acondicionado durante la operación de descongelación.
Además, durante la operación de descongelación, las escarchas en la unidad exterior se derretirán y el agua fluirá hacia el piso y, como resultado, se puede ver vapor blanco. Debido a que las heladas se derriten instantáneamente, puede escuchar los sonidos de ruptura del hielo temporalmente.
Si la temperatura vecina desciende repentinamente, se tarda más en calentar la tubería y, como resultado, la temperatura interior no cambiará rápidamente y, en un día nevado o húmedo, habrá más heladas en la unidad exterior, por lo que la operación de descongelación se llevará a cabo con más frecuencia y el rendimiento general de enfriamiento se degradará.

※ La pantalla de descongelación y precalentamiento puede diferir según el modelo.

Presione el botón de temperatura interior en el control remoto para verificar la temperatura.
Pero, si la unidad exterior no funciona cuando la temperatura objetivo es más alta que la temperatura interior, se requiere una inspección.

Ajuste de la temperatura y pantalla de visualización de precalentamiento/descongelación y pantalla del icono de gota de agua de estrella

Esta guía fue creada para todos los modelos, por lo que las imágenes o el contenido pueden ser diferentes de su producto.

*Pregunta requerida