Si hay sustancias extrañas como sudor, agua, cosméticos, etc. adheridas a los auriculares o al estuche de carga, es posible que la conexión Bluetooth siga activa aunque coloque los auriculares en el estuche de carga y lo cierre.
➔ Posibles síntomas
- Es posible que los auriculares no se carguen correctamente.
- El Bluetooth no está desconectado.
- Los auriculares pueden emitir un sonido de alta frecuencia.
- Es posible que la luz indicadora no funcione correctamente.
Causas y síntomas
He colocado los auriculares en el estuche de carga y lo he cerrado, pero siguen conectados a mi dispositivo Bluetooth.
Prueba esto.
Limpia suavemente con un pañuelo de papel o un paño seco la zona donde se colocan los auriculares en el estuche de carga y vuelve a colocarlos en el estuche.
Nota
Si los auriculares no están correctamente colocados en el estuche o si la batería está descargada, es posible que el Bluetooth siga conectado.
Esta guía se ha creado para todos los modelos, por lo que las imágenes o el contenido pueden diferir de su producto.
