Dado que el certificado Secure Boot caduca en junio de 2026, Microsoft está distribuyendo un nuevo certificado.
En la mayoría de los PC de LG, la actualización del certificado de arranque seguro se completa automáticamente a través de Windows Update, por lo que no es necesario realizar ninguna otra acción.
Sin embargo, si su PC no arranca o muestra la pantalla de BitLocker después de la actualización, cambie [Arranque seguro] a [Desactivado] en la BIOS o introduzca su clave de recuperación de BitLocker.
¿Mi PC se verá afectada si caduca el certificado de arranque seguro?
El arranque seguro es una función de seguridad fundamental que ayuda a prevenir el malware al garantizar que solo se ejecute software de confianza durante el inicio.
Aunque el certificado caduque, Windows Update seguirá funcionando con normalidad y no debería haber problemas importantes en el uso diario. Sin embargo, las actualizaciones de componentes específicos de Secure Boot pueden verse limitadas.
En colaboración con Microsoft, LG Electronics ya ha aplicado el nuevo certificado a los modelos lanzados en 2024 y posteriores. Para los modelos más antiguos, el nuevo certificado se ha ido implementando a través de Windows Update desde la segunda mitad de 2025.
Cómo comprobar si el arranque seguro está habilitado
Presiona [Windows] + [R] en tu teclado para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
Escriba [msinfo32] y pulse [Intro].
En la ventana [Información del sistema], compruebe el [Estado de arranque seguro].
Activado: El arranque seguro está habilitado.
Desactivado: El arranque seguro está desactivado.
Cómo solucionar problemas de arranque o la pantalla de BitLocker después de una actualización
En casos excepcionales, pueden producirse errores de arranque o aparecer la pantalla de recuperación de BitLocker (cifrado de dispositivos) durante el proceso de actualización del nuevo certificado.
Pantalla de recuperación de BitLocker
Si aparece la pantalla de recuperación de BitLocker, introduzca su clave de recuperación de BitLocker. Si ha perdido la clave, utilice un smartphone u otro PC para acceder a la página Clave de recuperación de Microsoft BitLocker y desbloquear el dispositivo.
BitLocker es una función de Windows que cifra la unidad. Si esta función está habilitada, es posible que se requiera una clave de recuperación debido a un restablecimiento del TPM, un restablecimiento de la seguridad del BIOS o la sustitución de la placa base.
- Restablecer la configuración predeterminada de la BIOS
- 1. Encienda el PC y pulse inmediatamente [F2] varias veces. (En el caso de un PC de sobremesa, pulse [Suprimir]).
- 2. Una vez que esté en la configuración del BIOS, pulse [F9] para seleccionar [Cargar valores predeterminados de configuración]. A continuación, pulse [F10] para guardar los cambios y reiniciar.
- ※ Si la pantalla de recuperación de BitLocker sigue apareciendo después de reiniciar, inicia sesión en tu cuenta de Microsoft para encontrar tu clave de recuperación de BitLocker.
- Encuentre su clave de recuperación de BitLocker a través de la cuenta de Microsoft.
- 1. Utilice un smartphone u otro PC para acceder a la página de claves de recuperación de Microsoft BitLocker.
- 2. Inicie sesión con su cuenta de Microsoft (dirección de correo electrónico).
- 3. Seleccione un método de verificación para verificar su identidad y haga clic en [Enviar código].
- ※ Opciones: correo electrónico, mensaje de texto o mensaje de voz.
- 4. Comprueba el [Código de seguridad] de 7 dígitos de la cuenta de Microsoft enviado a la dirección de correo electrónico que has introducido. Introduce el código y haz clic en [Verificar].
- 5. Busque la clave de recuperación de 48 dígitos que coincida con su [Nombre del dispositivo] y [ID de clave], y utilícela para desbloquear BitLocker.
- Cómo desactivar BitLocker
- Windows 11: En la barra de tareas, seleccione [Inicio] → [Configuración] → [Privacidad y seguridad] → [Cifrado del dispositivo] → [Desactivado].
- Windows 10: En la barra de tareas, seleccione [Inicio] → [Configuración] → [Actualización y seguridad] → [Cifrado de dispositivo] → [Desactivar].
Si el PC no arranca: desactive el arranque seguro en la BIOS.
Si el PC no arranca, puede intentar desactivar temporalmente la función de arranque seguro para resolver el problema.
Encienda el PC y pulse inmediatamente [F2] varias veces (3-4 veces) para acceder a la configuración del BIOS.
Cuando aparezca el menú del BIOS, utilice las teclas de flecha del teclado para navegar hasta la pestaña [Seguridad].
Seleccione [Configuración de arranque seguro] y pulse [Intro].
Seleccione [Opción de arranque seguro] o [Arranque seguro] y configúrelo en [Desactivado] (Desactivado), luego presione [Intro].
※ Nota: Los nombres de los menús pueden variar según el modelo.
Una vez completada la configuración, pulse [F10] para guardar los cambios.
Seleccione [Sí]. El PC se reiniciará automáticamente y arrancará en Windows.
Preguntas frecuentes (FAQ)
- P.¿Qué debo hacer si tengo un modelo antiguo comprado antes de 2024?
-
A.Es posible que los modelos lanzados antes de 2024 o aquellos que no figuran en la lista de compatibilidad no dispongan de una actualización de BIOS independiente.
Sin embargo, el nuevo certificado se instala automáticamente a través de Windows Update, por lo que no es necesario realizar ninguna otra acción.
Si su PC sigue sin arrancar incluso después de desactivar el arranque seguro, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de LG.
- P.¿Puedo restablecer la BIOS?
-
A.Si ha actualizado manualmente el nuevo certificado y luego ha restablecido la configuración predeterminada del BIOS (Cargar predeterminado), es posible que se pierda la información del nuevo certificado.
Esto puede provocar fallos de arranque o activar una recuperación de BitLocker. No recomendamos restablecer la BIOS a menos que sea necesario.
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Esta guía se ha creado para todos los modelos, por lo que las imágenes o el contenido pueden diferir de su producto.
