Con el tiempo, los navegadores web como Microsoft Edge y Chrome pueden acumular cookies, caché y datos de extensiones, lo que puede ralentizar el navegador o provocar errores.
Restablecer la configuración del navegador es una de las formas más eficaces de solucionar estos problemas. Elimina los archivos y datos temporales, restaura la configuración predeterminada del navegador, mejora el rendimiento y refuerza la seguridad.
¿Cuándo debo restablecer el navegador web?
- Problemas con la reproducción de vídeos: la pantalla aparece distorsionada, pixelada o se retrasa considerablemente al reproducir vídeos.
- Inestabilidad del navegador: el navegador se bloquea inesperadamente, se cuelga o deja de responder debido a errores.
- Rendimiento lento: la velocidad de Internet se ha ralentizado debido a la acumulación de cookies, caché o extensiones innecesarias por un uso prolongado.
- Preocupaciones sobre la privacidad: desea mejorar la seguridad borrando las contraseñas guardadas y la información de inicio de sesión para proteger su privacidad personal.
Cómo restablecer la configuración según el tipo de navegador
Cómo restablecer la configuración de Microsoft Edge
- 1. Abra Microsoft Edge.
- 2. Haga clic en [Configuración y más] / [
] en la esquina superior derecha y, a continuación, selecciona [Configuración].
- 3. En el panel izquierdo, desplácese hasta la parte inferior y haga clic en [Restablecer configuración].
- 4. Haga clic en [Restaurar la configuración a sus valores predeterminados] y, a continuación, haga clic en [Restablecer] en el cuadro de diálogo emergente.
Cómo restablecer la configuración de Google Chrome
- 1. Abre Google Chrome.
- 2. Haga clic en [Más] / [
] en la esquina superior derecha y, a continuación, selecciona [Configuración].
- 3. En el panel izquierdo, haga clic en [Restablecer configuración].
- 4. Haga clic en [Restaurar la configuración a los valores predeterminados originales] y, a continuación, haga clic en [Restablecer configuración] en el cuadro de diálogo emergente.
Cómo eliminar el historial de Internet Explorer
※ Nota: Internet Explorer ya no es compatible con determinados servicios. Para disfrutar de una mejor experiencia, recomendamos utilizar Microsoft Edge o Google Chrome.
- 1. En el cuadro de búsqueda de Windows (parte inferior izquierda), escriba [Opciones de Internet] y ábralo. (O vaya al Panel de control ) [Opciones de Internet].)
- 2. Seleccione la pestaña [General] y haga clic en el botón [Eliminar] en la sección Historial de exploración.
- 3. Seleccione todas las casillas de verificación en [Eliminar historial de exploración] y, a continuación, haga clic en [Eliminar].
Preguntas frecuentes (FAQ)
- P.¿Al restablecer el navegador se borrarán mis marcadores (favoritos)?
-
A.En general, [Restablecer configuración] elimina los archivos temporales, las cookies y las extensiones, pero a menudo conserva los marcadores y las contraseñas guardadas.
Sin embargo, esto puede variar en función del tipo y la versión del navegador, por lo que recomendamos realizar una copia de seguridad de los datos importantes con antelación.
- P.¿Puedo seguir utilizando Internet Explorer?
-
A.No recomendamos utilizar Internet Explorer, ya que ha finalizado el soporte de seguridad.
Dado que Microsoft ha dejado de ofrecer soporte técnico, Internet Explorer puede ser vulnerable a riesgos de seguridad y es posible que algunos sitios web modernos no se abran correctamente.
Para una experiencia más rápida y segura, recomendamos utilizar Microsoft Edge o Google Chrome.
Muévete hacia la izquierda o hacia la derecha para comprobar el contenido.
Esta guía se ha creado para todos los modelos, por lo que las imágenes o el contenido pueden diferir de su producto.
