Puede verificar [Estado de duración de la batería] en el software proporcionado por su computadora portátil LG.
Puedes verificar [Estado de duración de la batería] en la aplicación LG Smart Assistant para computadoras portátiles lanzada en abril de 2022 y en la aplicación LG Control Center para computadoras portátiles lanzada en abril de 2022.
Causas y síntomas
- La carga puede fallar debido al uso de adaptadores de corriente no clasificados.
- Puede suceder si no lo inserta firmemente en la toma de corriente o en el puerto del adaptador de la computadora portátil.
- Puede suceder si la batería tiene un problema o está caducada.
Prueba esto
Compruebe si es el adaptador nominal adecuado para el modelo.
➔ Compruebe si la clasificación de voltaje/corriente que se muestra en la parte inferior de la computadora portátil coincide con la información de la etiqueta adjunta al adaptador.
※ Si utiliza un adaptador de 40 W para el modelo destinado a adaptadores de 90 W o 60 W con mayor potencia, la carga podría fallar o la pantalla LCD podría incluso parpadear, etc.
※ Potencia (W) = Voltaje (V) * Corriente (A). En la figura anterior, la capacidad del adaptador es de 48 W (19 * 2,53).
Verifique la parte de conexión del adaptador de fuente de alimentación.
➔ Antes de conectar el adaptador de 2 pines, asegúrese de verificar que no haya holgura en la toma de corriente y las piezas de conexión de la computadora portátil.
➔ Antes de conectar el adaptador de 3 pines, asegúrese de verificar que no haya holgura en la toma de corriente, el cable de alimentación y el adaptador, y las piezas de conexión de la computadora portátil.
※ Si la conexión se realiza correctamente, se encenderá la luz de estado de energía.
En el lado izquierdo del dispositivo, en la mayoría de los casos, hay una lámpara indicadora y algunos modelos la tienen junto al botón de encendido.
Verifique la duración de la batería.
Debido a las largas horas de uso, si la duración de la batería está a punto de expirar, la carga podría fallar. En este caso, debe reemplazar la batería.
※ El programa no se ejecuta en el modelo anterior de computadora portátil.
➔ Puede comprobar la duración de la batería en [LG Smart Assistant] – [Configuración de energía].
➔ Puede comprobar la duración de la batería en [Centro de control de LG] – [Configuración de administración de energía].
Compruebe si hay un programa que consuma muchos recursos.
➔ Si conecta varios dispositivos al sistema portátil destinado a adaptadores de alimentación PD con tipo USB C o ejecuta varias tareas en él, dependiendo del uso de energía del sistema,
El nivel de carga de la batería se reducirá, por lo que la carga tardará más o fallará, o incluso en el peor de los casos, la batería del sistema puede descargarse.
※ Portátil con adaptador PD con USB tipo C.
No se alcanza el 100% de carga ya que la carga se detiene al 80%.
➔ Compruebe si la función [Extender la duración de la batería] que garantiza una larga duración de la batería está activada en LG Smart Assistant.
➔ Compruebe si la función [Extender la duración de la batería] que garantiza una larga duración de la batería está activada en el Centro de control de LG.
Por qué la computadora portátil se apaga repentinamente si quita el adaptador mientras la alimentación está encendida.
➔ Es el problema con la batería o las piezas de hardware internas. En este caso, requiere inspección por parte de un técnico de servicio.
※ Si el sistema se utiliza a baja temperatura, consulte lo siguiente.
Puede haber una discrepancia en la pantalla del nivel de la batería y, para garantizar un funcionamiento normal, cárguela y descárguela de 2 a 3 veces a temperatura ambiente.
Si la temperatura de la batería es inferior a 10 °C, para proteger la celda de la batería, se activa la carga de corriente fina. En este caso, la carga puede tardar hasta 32 horas.
Esta guía se creó para todos los modelos, por lo que las imágenes o el contenido pueden ser diferentes de su producto.
