Pantalla negra [notebook]
Si hay un problema con la luz de fondo de la pantalla LCD de la computadora portátil o un controlador de gráficos dañado, la pantalla se vuelve negra.
NotaSi el problema problemático que se experimenta con el portátil NO SE ENCIENDE, consulte el artículo de la biblioteca de ayuda virtual que aborda específicamente ese problema titulado: No se enciende [equipo portátil].
Además, la luz indicadora de encendido de las computadoras portátiles se encuentra inmediatamente a la derecha del botón de encendido, como se muestra a continuación.
Además, la luz indicadora de encendido de las computadoras portátiles se encuentra inmediatamente a la derecha del botón de encendido, como se muestra a continuación.
Causa y síntomas
- La computadora portátil está funcionando pero la pantalla está negra
- La computadora portátil está encendida, pero la pantalla está inactiva (apagada)
Prueba esto
NotaIntente presionar Ctrl + Shift + Windows + B simultáneamente en el teclado de la computadora portátil para restablecer el modo de visualización. Si no hay respuesta la primera vez, inténtelo varias veces. Si aún no puedes resolver el problema después de varios intentos, continúa con los pasos de solución de problemas a continuación. Si puede encender la computadora portátil pero la pantalla no muestra nada en absoluto, o la pantalla se congela durante el arranque, restablezca la alimentación.
Modelos con batería incorporada
- Retire el adaptador de la fuente de alimentación.
- Mantenga presionado el botón de encendido durante más de 10 segundos y luego suéltelo.
- Presione el botón de encendido para encender la alimentación.
※ Si la pantalla sigue sin mostrar nada después del restablecimiento de la alimentación, debe hacer que un técnico de servicio de LG Electronics revise el ordenador portátil.
Modelos con batería separada
- Retire el adaptador de la fuente de alimentación.
- Retire la batería y encienda la alimentación después de unos 30 segundos después de volver a insertar la batería.
※ Si la pantalla sigue sin mostrar nada después del restablecimiento de la alimentación, debe hacer que un técnico de servicio de LG Electronics revise el ordenador portátil.
Muévase hacia la izquierda o hacia la derecha para verificar el contenido.
Esta guía se creó para todos los modelos, por lo que las imágenes o el contenido pueden ser diferentes de su producto.
