Si el teclado numérico situado a la derecha de tu portátil LG no responde, las causas más habituales son que la tecla Bloq Num esté desactivada o que las teclas del ratón estén activadas en la configuración de accesibilidad de Windows.
Pulsa la tecla [NumLk] o desactiva las teclas del ratón en Windows para solucionar el problema.
¿Por qué no funciona el teclado numérico?
- La tecla Bloq Num está desactivada: el teclado numérico está desactivado porque la función Bloq Num está desactivada.
- La función «Teclas del ratón» está activada: el teclado numérico se está utilizando para controlar el puntero del ratón porque la función «Teclas del ratón» está activada en la configuración de accesibilidad de Windows.
Cómo solucionar el problema de que el teclado numérico no funciona
Comprueba y activa el bloqueo numérico
Empieza por comprobar el estado de la tecla [NumLk] de tu teclado.
- 1. Pulsa la tecla [NumLk] situada encima del teclado numérico.
- 2. Comprueba si aparece el mensaje «Num Lock On» en la pantalla o si se enciende el LED del teclado.
- 3. Abre el Bloc de notas o cualquier campo de entrada y comprueba si puedes escribir números con normalidad.
Desactivar las teclas del ratón en Windows
Si la tecla Num Lock está activada pero sigues sin poder escribir números, es posible que estén activadas las teclas del ratón.
- 1. Escribe «Teclas del ratón» en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas de Windows y abre la configuración.
- 2. Configura el interruptor de las teclas del ratón en [Desactivado].
[Emergencia] Utiliza el teclado en pantalla
Si el teclado físico no funciona y necesitas iniciar sesión o escribir texto con urgencia, puedes utilizar el teclado en pantalla integrado de Windows.
- 1. Haz clic en el icono [Buscar] (lupa) de la barra de tareas.
- 2. Busca [Teclado en pantalla] y abre la aplicación.
* Nota: Si no es posible utilizar el teclado en absoluto, también puedes activarlo yendo a [Ajustes] → [Accesibilidad] → [Teclado] y activando [Teclado en pantalla] con el ratón. - 3. Utiliza el ratón para escribir en el teclado en pantalla.
Preguntas frecuentes (FAQ)
- P.Mi portátil no tiene teclado numérico en el lado derecho.
- A.Los ordenadores portátiles con una pantalla de 14 pulgadas o menos no incluyen un teclado numérico en el lado derecho. En ese caso, utiliza las teclas numéricas (1-0) de la fila superior del teclado.
- P.No aparece nada en la pantalla cuando pulso la tecla Bloq Num.
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A.Es posible que el software OSD (menú en pantalla) de LG no esté instalado o no se esté ejecutando.
Aunque no aparezca ningún mensaje, es posible que la función siga funcionando. Prueba a introducir datos en el Bloc de notas.
Si necesitas indicadores en pantalla, instala el controlador OSD mediante el programa LG Update.
- P.Solo hay algunas teclas concretas que no funcionan.
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A.Si solo algunas teclas no responden, podría tratarse de un posible problema de hardware.
Le recomendamos que se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente de LG para obtener más ayuda.
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Esta guía se ha elaborado para todos los modelos, por lo que las imágenes o el contenido pueden diferir de los de tu producto.
