Si el panel táctil de tu portátil LG no funciona, es posible que esté desactivado por un atajo de teclado, la configuración de Windows o la falta de un controlador.
Puedes solucionar esto fácilmente volviendo a activar el panel táctil, habilitando la aplicación HotKeyManager o actualizando el controlador del panel táctil a través de LG Update.
¿Por qué no funciona el panel táctil?
- El panel táctil está desactivado
- El atajo de teclado con la tecla Fn no funciona
- Falta el controlador del panel táctil o está dañado
Cómo arreglar el panel táctil de un portátil LG que no funciona
Paso 1. Activar el panel táctil mediante un atajo de teclado
- Si el panel táctil está desactivado, puedes volver a activarlo fácilmente mediante un atajo de teclado.
- Modelos LG gram de 2025 y posteriores: Mantén pulsada la tecla Fn y, a continuación, pulsa F4. Busca el indicador «Touchpad On» en la pantalla.
- Modelos LG gram de 2024 y anteriores: mantén pulsada la tecla Fn y, a continuación, pulsa F5 para volver a activar el panel táctil.
- Otros modelos: Mantén pulsada la tecla Fn y, a continuación, pulsa la tecla de función (F1-F12) que tenga el icono de un panel táctil.
Paso 2. Si la tecla Fn no funciona, activa HotKeyManager en las aplicaciones de inicio
- Si los atajos de teclado no funcionan, es posible que la aplicación que los controla esté desactivada.
- Haz clic con el botón derecho del ratón en el botón «Inicio» de la barra de tareas de Windows y, a continuación, selecciona «Administrador de tareas».
- En la ventana del Administrador de tareas, haz clic en el icono «Aplicaciones de inicio» (o en la pestaña «Inicio»).
- Busca «HotKeyManager» en la lista.
- Haz clic con el botón derecho del ratón en HotKeyManager y selecciona «Habilitar» si está desactivado actualmente.
- Reinicia tu ordenador portátil y vuelve a probar el atajo de teclado.
Paso 3. Vuelve a instalar el controlador del panel táctil
- Si un error de software ha dañado el controlador del panel táctil, puedes reinstalarlo fácilmente mediante la aplicación LG Update.
- Abre la aplicación LG Update en tu ordenador portátil (por ejemplo, LG Update & Renew, LG Update & Recovery o LG Update Center).
- Si no tienes la aplicación, descarga primero el instalador de actualizaciones de LG desde la Tienda de Microsoft o desde la página web de asistencia técnica de LG.
- Selecciona el controlador del panel táctil o elige instalar todas las actualizaciones disponibles.
- Haz clic en «Instalar» o «Actualizar».
- Reinicia tu ordenador portátil una vez finalizada la instalación.
Paso 4. Modificar la configuración del panel táctil en Windows
- Puedes personalizar la configuración de Windows para mantener el panel táctil activado o desactivarlo automáticamente cuando se conecte un ratón.
- Escribe «Configuración del panel táctil» en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y selecciona el resultado correspondiente.
- Pon el interruptor del panel táctil en la posición «On».
- Haz clic en la sección «Touchpad» para desplegar el menú.
- Marca la casilla situada junto a «Mantener el panel táctil activado cuando haya un ratón conectado» si deseas utilizar ambos dispositivos al mismo tiempo.
Paso 5. ¿Aún necesitas ayuda?
Si el problema persiste tras seguir los pasos anteriores, puedes obtener más ayuda a través del chatbot de LG en nuestra página web o solicitando la visita de un técnico.
FAQ
- P.¿Por qué deja de funcionar el panel táctil cuando conecto un ratón?
- A.Es posible que el panel táctil esté configurado para desactivarse automáticamente cuando se conecta un ratón. Para utilizar ambos al mismo tiempo, modifica la configuración de Windows. Ve a «Configuración», «Bluetooth y dispositivos» y, a continuación, «Panel táctil». Despliega la sección «Panel táctil». Selecciona «Mantener el panel táctil activo cuando haya un ratón conectado».
- P.¿Por qué salta el cursor mientras escribo?
-
A.Esto suele ocurrir cuando la palma de la mano roza sin querer el panel táctil.
Puedes evitarlo desactivando el panel táctil mediante el atajo de teclado «Fn» o ajustando la sensibilidad del panel táctil.
Para ajustar la sensibilidad, ve a «Ajustes», selecciona «Bluetooth y dispositivos» y, a continuación, selecciona «Touchpad».
Esta guía se basa en modelos estándar. El menú de ajustes puede variar según el modelo.
