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¿Por qué se pone en rojo («Deficiente») el indicador de mi purificador de aire LG cuando enciendo el aire acondicionado?

Solución de problemas

Al encender el aire acondicionado, se genera una corriente de aire en la habitación, lo que puede hacer que el purificador de aire detecte polvo o gases.
Esto es normal y no indica ningún fallo de funcionamiento.

Cuando el aire acondicionado está en funcionamiento, el aumento del flujo de aire puede hacer que el polvo y los gases se acerquen al purificador de aire, lo que provoca que el indicador de calidad del aire pase a «Muy mala».

Ten en cuenta que

  • El aire acondicionado no emite polvo ni gases.
  • La corriente de aire puede hacer que el polvo se desplace, lo que hace que el purificador de aire lo detecte.
  • Si el indicador sigue mostrando «Deficiente» tras un uso prolongado, te recomendamos que compruebes el filtro.

¿Por qué cambia el indicador de tu purificador de aire cuando el aire acondicionado está encendido?

Tu aire acondicionado aspira repetidamente el aire interior, lo enfría y lo devuelve a la habitación.
Esto genera una corriente de aire que puede desplazar el polvo o los gases, lo que hace que el purificador de aire los detecte.
Aunque el indicador de calidad del aire se ponga en rojo («Deficiente»), ambas unidades funcionan con normalidad.

1. ¿Qué ocurre si solo utilizas tu purificador de aire?

Cuando solo está en funcionamiento tu purificador de aire y el aire circundante está limpio, este reduce automáticamente el caudal de aire.
Como consecuencia, el polvo y los gases no circulan tanto, por lo que el indicador de calidad del aire se mantiene en «Buena» (azul).





Prueba esto

  1. Paso 1. Enciende un ventilador delante del purificador de aire en lugar de utilizar el aire acondicionado.
  2. Paso 2. Si observa el mismo cambio en la calidad del aire, el producto está funcionando con normalidad.
  3. Paso 3. Si el filtro del purificador de aire está sucio, límpialo o cámbialo.

Preguntas frecuentes (FAQ)

P.¿Tengo que revisar el purificador de aire si su indicador sigue encendido en rojo?
A.Si el estado «Deficiente» se mantiene durante un periodo prolongado, comprueba el filtro y el entorno (por ejemplo, si se fuma o se cocina).
P.¿Cuándo sale polvo del aire acondicionado?
A.Esto puede ocurrir si el filtro está sucio o si hace tiempo que no se limpia.
Si el problema persiste tras limpiar el filtro, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de LG para obtener ayuda.

Esta guía se ha elaborado para todos los modelos, por lo que las imágenes o el contenido pueden diferir de los de tu producto.

*Pregunta requerida