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[Monitor LG] Estoy usando el monitor del televisor, pero el color de la pantalla del televisor es extraño.

Solución de problemas

Si la conexión del cable HDMI es mala o la señal de transmisión del decodificador es débil, entonces la visualización de la pantalla puede tener errores, parpadear, cortarse o romperse, etc.
En este caso, pregunte al proveedor de servicios y verifique las señales de transmisión [cableado, cable, Skylife, IPTV, etc.].

Causas y síntomas

  • El estado de conexión del cable de señal es deficiente. Se cambia la configuración del entorno del monitor de TV.

Pruebe esto

¿Está el cable conectado correctamente?

➔ Compruebe si los pines están dañados o tienen objetos extraños. Si es así, reemplace el cable con un cable auténtico.

Compruebe si los pines están dañados o tienen objetos extraños. Si es así, reemplace el cable con un cable auténtico.

¿Intentaste restablecer el monitor de TV a la configuración de fábrica?

➔ Debido a los errores de configuración en el monitor de TV, pueden ocurrir errores de color, por lo tanto, restablezca la configuración de fábrica.

1. Pulse el botón [Menú de ajustes] del mando a distancia.

2. Seleccione [General].

3. Seleccione [Restablecer a la configuración inicial] y pulse [OK] para continuar con el restablecimiento.

Seleccione [General].

Usando [Prueba de imagen] en [Imagen], ¿revisó la pantalla?

➔ Si la imagen en la pantalla de prueba parece normal, entonces se debe a los problemas de la señal de transmisión en lugar de a los problemas del producto.

¡Esperar! Más información.

Cómo probar el video en el monitor del televisor

※ Para obtener más detalles sobre cómo acceder a él en cada modelo, consulte el manual de usuario.
1. Pulse el botón [Menú de ajustes] del mando a distancia.
2. Seleccione [Imagen].
3. Seleccione [Prueba de imagen] en [Imagen].
Seleccione [Prueba de imagen] en [Imagen].
4. Compruebe si [Prueba de imagen] es normal.
Compruebe si [Prueba de imagen] es normal.
Si el video de prueba parece normal, pregúntele al proveedor de servicios de decodificador (proveedor de servicios de telecomunicaciones) con el que se inscribió para el servicio. (Cableado, cable, Skylife, IPTV, etc.)

※ Si aún experimenta el mismo problema después de seguir los pasos anteriores, haga que un técnico de servicio de LG Electronics revise su monitor.

Esta guía fue creada para todos los modelos, por lo que las imágenes o el contenido pueden ser diferentes de su producto.

*Pregunta requerida