Un monitor conectado a un cable de entrada, como un cable HDMI, Display Port o USB-C,
Puede emitir sonido a través de sus propios altavoces incorporados (si está equipado) o un dispositivo externo a través del puerto de audio.
Los tipos de puertos de entrada y la disponibilidad de los altavoces integrados pueden diferir según el modelo del producto.
Consulte el manual del usuario del producto o visite nuestra página de inicio para obtener información detallada.
Pruebe esto
¿Su monitor está equipado con altavoces incorporados?
➔ Consulte el manual del usuario del producto para verificar si su monitor tiene altavoces incorporados.
Si su monitor no tiene altavoces integrados, el sonido no se escuchará a menos que conecte su monitor a un altavoz externo, como auriculares.
Si su monitor está equipado con altavoces integrados, ajuste la configuración de sonido del monitor.
Ubique el botón del joystick en el marco del monitor y muévalo hacia la izquierda / derecha para ajustar el volumen.
Cómo probar el sonido en tu Smart Monitor
Monitor inteligente [Autodiagnóstico de sonido]: Presione el botón de configuración [] en el mando a distancia. A continuación, seleccione el icono de configuración [
o
] en la pantalla.
Seleccione [Soporte] → seleccione [Autodiagnóstico de sonido] y pruebe el volumen del altavoz.
Si no hay ningún problema de sonido, intente verificar el volumen de la PC u otros dispositivos externos.
En su PC, verifique si la salida de sonido de Windows está configurada en el monitor.
Verifique la configuración de salida de sonido de Windows
Compruebe si el sonido está silenciado. Asegúrese de que el sonido esté ajustado a un volumen adecuado.
Para ajustar el volumen: Haga clic en el icono de sonido en el lado derecho de la barra de tareas,
Verifique el dispositivo de audio utilizado actualmente y use el control deslizante para ajustar el volumen.
Haga clic en el icono [Altavoz] en el lado derecho de la barra de tareas. Haga clic en el icono de [Seleccionar una salida de sonido].
Compruebe si el dispositivo de salida está configurado en [monitor LG].
Cómo verificar el volumen de aplicaciones específicas en Windows 11
Haga clic con el botón derecho en el icono [Altavoz] en el lado derecho de la barra de tareas. Seleccione [Abrir mezclador de volumen].
Si [Aplicaciones] se han silenciado, haga clic en [Restablecer] para "Restablecer los dispositivos de sonido y los volúmenes de todas las aplicaciones a los valores predeterminados recomendados.
※ En Windows 10, abra [Abrir mezclador de volumen] y use el control deslizante para aumentar el volumen de las aplicaciones en [Aplicación].
Si no hay salida de sonido desde los altavoces integrados del PC o el altavoz externo (por ejemplo, auriculares)
Es más probable que se trate de un problema del controlador de sonido de la PC que de un problema del monitor.
Elimine el controlador de sonido y vuelva a instalarlo. (Siga las instrucciones de la página de inicio del fabricante de su PC).
Cómo reinstalar el controlador de sonido desde el Administrador de dispositivos
Busque [Administrador de dispositivos] usando el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y abra el panel de control.
En el menú desplegable de [Controladores de sonido, vídeo y juegos], seleccione [Realtek(R) Audio] y haga clic en [Desinstalar dispositivo].
En el mensaje de verificación que aparece, seleccione [Desinstalar] y reinicie Windows.
Verifique si se escucha el sonido.
※ Consulte las especificaciones de su producto específico, ya que los dispositivos de sonido difieren según el fabricante.
(Por ejemplo, [Conexant HD Audio] podría instalarse en su PC).
Cómo descargar e instalar el controlador de sonido
La última versión del controlador de sonido se puede descargar desde la página de inicio de su fabricante.
Los controladores se pueden instalar en las PC LG mediante el programa LG Update.
Mediante el uso de [Programa de actualización LG], los controladores de dispositivo que son adecuados para el sistema de su PC se pueden instalar automáticamente.
Ingrese [Microsoft Store] en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y ejecute la aplicación.
Busque el archivo [Instalador de LG Update] en Microsoft Store.
Haga clic en el botón [Obtener] en la página de descarga [LG Update Installer] y ejecute la aplicación.
Compruebe la configuración de entrada de su monitor con el botón del joystick.
Pulsa el botón del joystick para entrar en el menú principal.
En [Menú principal], utilice el botón del joystick para seleccionar los ajustes de [Entrada].
Compruebe la [Lista de entradas], que muestra todas las entradas conectadas actualmente.
Compruebe si el cable que conecta el monitor y el PC (HDMI, DP, USB-C) está correctamente enchufado.
También verifique si hay signos de daño, como pasadores doblados.
Busque polvo y suciedad que puedan estar adheridos a los alfileres.
Si sospecha que el cable está defectuoso, conecte un cable diferente y pruebe el sonido.
Asegúrese de reemplazar el cable defectuoso por uno genuino.
¿Utilizaste el cable incluido con la compra del monitor?
El uso de un cable que no sea adecuado para las especificaciones del producto puede provocar
varios problemas, como el ruido de la pantalla, una pantalla en blanco y más.
※ Si se utiliza un cable HDMI a DVI, solo se transmitirán señales de vídeo, no de audio.
Esta guía se creó para todos los modelos, por lo que las imágenes o el contenido pueden ser diferentes de su producto.
