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[Monitor LG] Cómo instalar OnScreen Control (OSC) y utilizar sus funciones

Solución de problemas

OnScreen Control (OSC) es una aplicación específica que te permite gestionar fácilmente la [división de pantalla], los ajustes del monitor y el [modo de imagen] en tu monitor LG mediante el ratón.
Si la aplicación no se inicia correctamente o no aparece el menú, asegúrate de que tu monitor LG esté conectado correctamente con un cable original y de que la configuración de pantalla de tu PC esté en modo [Extender].

¿Por qué aparece desactivado el menú OnScreen Control (OSC) o no se detecta el monitor?

  1. Si el monitor LG no está correctamente conectado a tu ordenador de sobremesa o portátil, o si estás utilizando un monitor de otra marca, es posible que algunas funciones de OSC estén limitadas.
  2. La comunicación entre el monitor y el ordenador a través de DDC/CI puede fallar si se utiliza un cable o un adaptador que no sea original.
  3. Si el controlador gráfico del ordenador no está actualizado, es posible que el menú OSC no aparezca o que esté desactivado.

Cómo descargar OnScreen Control (OSC) y utilizar sus funciones principales

Descargar e instalar OnScreen Control (OSC)

Para instalar la última versión, descargue el archivo adecuado para su sistema operativo desde el sitio web de LG.

  1. 1. Entra en la página web de LG y selecciona [Asistencia] en el menú superior.
  2. 2. En [Asistencia] o [Servicio], seleccione [Manuales y software] o [Controladores para descargar].
  3. 3. Introduce el nombre exacto del modelo de tu monitor (por ejemplo, 27GN950) y selecciona el modelo en los resultados de la búsqueda.
  4. 4. Descarga el instalador correspondiente a tu sistema operativo (Windows o macOS).
  5. 5. Abre el archivo descargado, descomprímelo si es necesario y ejecuta el instalador para completar la instalación.

Características principales de OnScreen Control (OSC)

  • División de pantalla: te permite dividir la pantalla del monitor en varias zonas para adaptarla a tu entorno de trabajo.
    [Pantalla dividida] en OnScreen Control
  • Configuración del monitor: te permite ajustar el brillo, el contraste y otros parámetros del monitor, así como actualizar el firmware.
    * Nota: Se requiere una conexión USB entre el ordenador y el monitor (cable USB-C a USB-A, USB-A a USB-B, USB-C a USB-C o Thunderbolt).

    Pantalla [Configuración del monitor] en OnScreen Control
  • Mi configuración de aplicación: cambia automáticamente el modo de imagen a la opción que hayas configurado al hacer clic en la ventana de una aplicación concreta.
    Pantalla [Mis ajustes predefinidos de aplicaciones] en OnScreen Control
  • Configuración del modo de juego: te permite ajustar los parámetros del monitor relacionados con el juego.
    Pantalla [Configuración del modo de juego] en OnScreen Control
  • Vista previa 5:9: te permite previsualizar las aplicaciones en el área 5:9 y moverlas fácilmente a la posición que desees.
    * Nota: Haz clic en el botón [Vista previa] situado en la esquina superior derecha de la ventana OSC

    Seleccionar el botón [Vista previa 5:9]
  • Para obtener más información, selecciona [Volver a ver los consejos para el usuario].
    Abrir [Volver a ver los consejos para el usuario] haciendo clic en el icono [?] en el control en pantalla

Cómo actualizar el software del monitor

  • Se actualiza automáticamente a la última versión del firmware. (Se requiere conexión a Internet)
  • Para utilizar esta función, asegúrate de que el monitor y el ordenador estén conectados mediante un cable USB-C a USB-A o USB-C a USB-C.
Ejecutar [Actualización de software de Monitor] desde [Configuración de Monitor] en OnScreen Control

Preguntas frecuentes (FAQ)

P.Cuando abro OnScreen Control (OSC), aparece el mensaje [No hay ningún monitor para mostrar la imagen.].
A.Este mensaje aparece cuando la configuración de la pantalla del ordenador está en el modo [Duplicar], que no es compatible.
También puede aparecer si se utiliza un cable o un adaptador no estándar, lo que impide una comunicación DDC/CI adecuada.
Utilice el cable que se incluye con el monitor, como un cable DisplayPort, para conectar el monitor directamente.
P.La actualización del firmware no se inicia.
A.Para que la actualización del firmware funcione correctamente, el ordenador debe estar conectado a Internet y el monitor debe estar conectado al ordenador mediante un cable USB-C a USB-A o USB-C a USB-C.
P.Experimento un retraso en la respuesta cuando ejecuto OnScreen Control (OSC).
A.Desinstala OnScreen Control e instala la última versión desde el sitio web de LG.

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Esta guía se ha elaborado para todos los modelos, por lo que las imágenes o el contenido pueden diferir de los de tu producto.

*Pregunta requerida