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¿Debería quitar la lámina protectora de mi monitor LG?

Solución de problemas

La mayoría de los monitores LG no vienen con una lámina protectora colocada.
Sin embargo, si ves una pegatina de retirada en el borde de la pantalla o texto impreso en la pantalla cuando está encendida, significa que hay una lámina protectora. Retírala solo en estos casos.

Importante

  • La mayoría de los monitores LG no vienen con una lámina protectora colocada.
  • Si no hay ninguna pegatina de retirada ni texto impreso en la pantalla, no intentes despegar nada.
  • La capa que ves es la lámina polarizadora del monitor, un componente fundamental que controla cómo se muestra la luz.
  • Si retiras la lámina polarizadora, la pantalla se volverá blanca y el monitor sufrirá daños irreversibles.

¿Cómo puedo comprobar si hay una lámina protectora?

No retires ninguna película de la pantalla a menos que se dé alguna de las siguientes circunstancias.

Comprueba si hay una pegatina de retirada

  • Fíjate en las esquinas de la pantalla del monitor (normalmente la superior derecha o la inferior derecha).
  • Si se ve una lengüeta o una pegatina de retirada, significa que hay una película protectora.
  • Retira con cuidado la lámina protectora tirando de la lengüeta o la etiqueta.
Láminas protectoras adheridas a ambos lados de la pantalla del monitor

Comprueba si hay texto impreso en la pantalla

  • Encienda el monitor y compruebe si hay algún texto o logotipo impreso en la superficie de la pantalla.
  • Si el texto impreso le impide ver la pantalla, significa que hay una lámina protectora. Retírela con cuidado antes de utilizar el dispositivo.
Texto impreso visible sobre la lámina protectora aplicada a la pantalla del monitor

Preguntas frecuentes (FAQ)

P.Sin querer, he quitado la capa de la pantalla (la lámina polarizadora) y ahora la pantalla se ve blanca. ¿Qué debo hacer?
A.Si la lámina polarizadora está dañada o se ha retirado, la pantalla no podrá mostrar imágenes con normalidad. Esto no se puede solucionar en casa. Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de LG para que revisen el panel. Si es necesario, te informaremos sobre las opciones de reparación o sustitución.
P.¿Puedo colocar un protector de pantalla que bloquee la luz azul o que proteja la privacidad y que haya comprado por separado?
A.Sí. Una vez limpia la superficie de la pantalla, puede colocar un protector de pantalla de terceros que bloquee la luz azul o que proteja la privacidad sin que ello afecte a la visualización. No obstante, tenga cuidado al retirarlo más adelante, ya que podría dañar la pantalla.
P.¿Cómo puedo saber si mi monitor viene con una lámina protectora?
A.La mayoría de los monitores no vienen con una lámina protectora colocada. Para obtener más información, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de LG.

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Esta guía se ha elaborado para todos los modelos, por lo que las imágenes o el contenido pueden diferir de los de tu producto.

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