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Guide du plan de garantie prolongée de LG

1. Garantie standard par rapport à la garantie prolongée : Les conditions de la garantie standard s'appliquent à la garantie prolongée.
2. Vous pouvez trouver votre modèle et votre numéro de série sur la page « Trouver mes numéros de modèle et de série ».
3. Couverture de la garantie prolongée de LG : Veuillez consulter la section sur la garantie standard dans le manuel du produit.
4. Achetez le plan de garantie prolongée de LG ici.
5. *Le plan de garantie prolongée de LG est un produit offert exclusivement sur le site Web officiel.
6. Produits admissibles :
1. a. Produits inclus : Tous les appareils électroniques et électroménagers de LG
2. b. Produits exclus : Produits mobiles et interentreprises
7. Renseignements sur les prix :
1. a. Critères : En fonction de la catégorie de produits, de la date d'achat et du prix de vente au détail.
2. b. Vérifier le devis : Disponible sur la page 'Obtenir un devis' avant de passer au paiement.

Options de livraison Guide
Options de livraison		LG Express Delivery	LG Standard Delivery
Zone de couverture		Région du Grand Toronto (RGT) et région du Grand Vancouver (RGV)¹	Partout au Canada, à l’exception de la RGT, de la RGV et de quelques autres régions
Heure de livraison		Livraison le lendemain et le samedi offerte avec plages horaires flexibles²	En un minimum de 3 jours (jusqu’à 20 jours selon votre région)³
Caractéristiques de la livraison⁴		Inclus: • Installation du produit dans la pièce de votre choix • Déballage du produit • Mise à niveau du produit si nécessaire • Raccordement à une source d’alimentation (à l’exception des téléviseurs et du câblage) • Retrait de tous les emballages sur les lieux, à moins d’indication contraire de votre part
Ajouts de services à la livraison		Inclus avec la livraison LG Express⁵	Vendu séparément⁵
	Téléviseur	Ramassage de l’ancien appareil (offert uniquement avec la livraison LG Express)
	Lave-vaisselle	Ramassage de l’ancien appareil
	Réfrigérateur	Ramassage de l’ancien appareil
		Retrait et réinstallation des portes
		Inversion de la porte
	Laveuse	Ramassage de l’ancien appareil
		Installation et raccordement
		Tuyau d’alimentation en eau
		Superposition (trousse de superposition requise, vendue séparément)
		Installation d’un piédestal (piédestal requis, vendu séparément)
	Sécheuse	Ramassage de l’ancien appareil
		Installation et raccordement
		Ensemble de ventilation
		Installation d’un piédestal (piédestal requis, vendu séparément)
		Raccordement de l’alimentation en eau de la sécheuse à la vapeur
	Appareil de cuisson	Ramassage de l’ancien appareil
	LG Styler^MD	Ramassage de l’ancien appareil
	LG Styler^MD	Installation
	Fauteuil de massage	Réglage

Options de livraison Guide
LG Express Delivery	LG Standard Delivery
Zone de couverture
Région du Grand Toronto (RGT) et région du Grand Vancouver (RGV)¹	Partout au Canada, à l’exception de la RGT, de la RGV et de quelques autres régions
Heure de livraison
Livraison le lendemain et le samedi offerte avec plages horaires flexibles²	En un minimum de 3 jours (jusqu’à 20 jours selon votre région)³
Caractéristiques de la livraison⁴
Inclus: • Installation du produit dans la pièce de votre choix • Déballage du produit • Mise à niveau du produit si nécessaire • Raccordement à une source d’alimentation (à l’exception des téléviseurs et du câblage) • Retrait de tous les emballages sur les lieux, à moins d’indication contraire de votre part
Ajouts de services à la livraison
Inclus avec la livraison LG Express⁵	Vendu séparément⁵
Téléviseur
Ramassage de l’ancien appareil (offert uniquement avec la livraison LG Express)
Lave-vaisselle
Ramassage de l’ancien appareil
Réfrigérateur
Ramassage de l’ancien appareil
Retrait et réinstallation des portes
Inversion de la porte
Laveuse
Ramassage de l’ancien appareil
Installation et raccordement
Tuyau d’alimentation en eau
Superposition (trousse de superposition requise, vendue séparément)
Installation d’un piédestal (piédestal requis, vendu séparément)
Sécheuse
Ramassage de l’ancien appareil
Installation et raccordement
Ensemble de ventilation
Installation d’un piédestal (piédestal requis, vendu séparément)
Raccordement de l’alimentation en eau de la sécheuse à la vapeur
Appareil de cuisson
Ramassage de l’ancien appareil
LG Styler^MD
Ramassage de l’ancien appareil
Installation
Fauteuil de massage
Réglage

¹La livraison est offerte dans la région du Grand Toronto (RGT) et dans la région du Grand Vancouver (RGV). D’autres conditions peuvent s’appliquer.
²Un agent spécialisé communiquera avec vous pour confirmer l’heure de livraison souhaitée. Livraison rapide offerte dès le lendemain, avec des plages horaires flexibles allant d’un à vingt jours ouvrables.
³La livraison peut être effectuée en un minimum de trois jours ouvrables, avec des plages horaires flexibles pouvant aller jusqu’à vingt jours ouvrables, selon votre région.
⁴L’installation de base comprend seulement les services de raccordement standard. Nos services comprennent la livraison de votre produit à votre domicile et son installation à l’endroit indiqué. Les services supplémentaires varient selon la catégorie. La livraison de réfrigérateurs et d’appareils pour la lessive comprend la mise en place, l’installation, la mise à niveau et les raccordements nécessaires. Les lave-vaisselle font l’objet d’une vérification de leur état et sont reconditionnés, et l’ancien appareil est ramassé s’il a déjà été débranché. Pour les cuisinières au gaz, les surfaces de cuisson et les fours muraux, le service comprend le déballage et la mise en place. Quant aux téléviseurs, aux barres de son et aux fours à micro-ondes, ils sont livrés dans la première pièce sèche ou dans la pièce de votre choix. Les services d’installation et de raccordement varient selon le type de produit. Pour les sécheuses au gaz, les services se limitent à la livraison et au déballage. La livraison LG Express comprend tous les services professionnels assurés par des techniciens agréés.
⁵Le service peut varier selon le produit acheté.

Options d’installation Guide
Options d’installation		Installation LG Pro
Zone de couverture		Partout au Canada, à l’exception de quelques régions
Admissibilité		Commandes avec livraison Express et Standard
Processus		Nous communiquerons avec vous après votre achat afin de finaliser les détails de vos services personnalisés.
Type		Une offre de services complète comprenant tous les services d’installation énumérés ci-dessous
Services offerts	Téléviseur	Installation murale
	Téléviseur	Installation d’un cache-fils mural (téléviseur et barre de son)
	Lave-vaisselle	Retrait de l'ancien lave-vaisselle
		Installation du lave-vaisselle (raccordements existants)
		Première installation d’un lave-vaisselle
		Retrait et débranchement du lave-vaisselle
	Réfrigérateur	Raccordement de la conduite d’eau (conduite existante)
	Réfrigérateur	Installation d’une nouvelle conduite d’eau pour le réfrigérateur (jusqu’à 20 pi)
	Appareil pour la lessive (au gaz et électrique)	Inversion du sens d’ouverture de la porte de la laveuse et de la sécheuse
		Installation d’une sécheuse au gaz
		Superposition d’une laveuse et d’une sécheuse au gaz
		Installation d’une laveuse et d’une sécheuse au gaz côte à côte
		Installation d’une laveuse et d’une sécheuse au gaz avec piédestal
	Appareil de cuisson	Installation d’une surface de cuisson électrique
		Installation d’un four mural combiné à micro-ondes
		Installation d’une surface de cuisson au gaz
		Installation d’une cuisinière au gaz
		Installation d’une hotte de cuisinière
		Retrait et débranchement d’appareils de cuisson

Options d’installation Guide
Installation LG Pro
Zone de couverture
Partout au Canada, à l’exception de quelques régions
Admissibilité
Commandes avec livraison Express et Standard
Processus
Nous communiquerons avec vous après votre achat afin de finaliser les détails de vos services personnalisés.
Type
Une offre de services complète comprenant tous les services d’installation énumérés ci-dessous
Services offerts
Téléviseur
Installation murale
Installation d’un cache-fils mural (téléviseur et barre de son)
Lave-vaisselle
Retrait de l'ancien lave-vaisselle
Installation du lave-vaisselle (raccordements existants)
Première installation d’un lave-vaisselle
Retrait et débranchement du lave-vaisselle
Réfrigérateur
Raccordement de la conduite d’eau (conduite existante)
Installation d’une nouvelle conduite d’eau pour le réfrigérateur (jusqu’à 20 pi)
Appareil pour la lessive (au gaz et électrique)
Inversion du sens d’ouverture de la porte de la laveuse et de la sécheuse
Installation d’une sécheuse au gaz
Superposition d’une laveuse et d’une sécheuse au gaz
Installation d’une laveuse et d’une sécheuse au gaz côte à côte
Installation d’une laveuse et d’une sécheuse au gaz avec piédestal
Appareil de cuisson
Installation d’une surface de cuisson électrique
Installation d’un four mural combiné à micro-ondes
Installation d’une surface de cuisson au gaz
Installation d’une cuisinière au gaz
Installation d’une hotte de cuisinière
Retrait et débranchement d’appareils de cuisson

Livraison + installation

Certains retards de livraison peuvent survenir en raison d'un retard du côté du transporteur.
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